РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1991 года․ Для удобства своих клиентов компания создала защищённый онлайн‑портал Личный кабинет (ЛК), где можно управлять полисами КАСКО, оформлять новые продукты, контролировать статус страховых случаев и получать консультации специалистов в реальном времени․
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт: www․reso․ru
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы․
- Выберите тип входа:
- Клиент
- Агент
- Брокер
- Введите логин и пароль․ При первом входе – пройдите регистрацию (укажите ФИО, ИНН, номер полиса, e‑mail и телефон)․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
Если вы забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям восстановления (SMS‑код, e‑mail)․
Требования к браузеру
Для корректной работы ЛК необходимо использовать современные браузеры, поддерживающие российский сертификат безопасности (Chrome, Firefox, Edge)․ Сайт защищён системой Yandex SmartCaptcha и Политикой обработки данных от Яндекс․
Что можно делать в личном кабинете КАСКО
- Просмотр и скачивание полисов (PDF, XML)․
- Оплата полиса онлайн банковскими картами, через СБП, электронные кошельки․
- Оформление нового полиса КАСКО – выбор программы, ввод данных автомобиля, расчёт стоимости․
- Продление/изменение условий существующего полиса․
- Отслеживание статуса страховых случаев – подача заявления, загрузка документов, просмотр решения․
- Получение консультаций в чате с оператором 24/7․
- История операций и выписка по платежам․
- Управление персональными данными (контактная информация, пароль, настройки уведомлений)․
Мобильное приложение
Для доступа к ЛК с любого устройства можно установить приложение «РЕСО‑Гарантия» (iOS и Android)․ Функционал полностью совпадает с веб‑версией․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | www․reso․ru |
| Горячая линия (КАСКО): | 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон отдела продаж: | 8 (495) -77‑77‑77 (с 9:00 до 20:00) |
| Электронный адрес: | info@reso․ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул․ Тверская, д․ 7, офис 12, 125009, г․ Москва |
| График личного приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи) |
Структура компании (отделы, связанные с КАСКО)
- Отдел продаж КАСКО – консультирование, расчёт тарифов, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, экспертиза, выплаты․
- Техническая поддержка ЛК – помощь с входом, восстановлением пароля, вопросы по функционалу․
- Отдел юридической поддержки – разъяснение условий полиса, работа с претензиями․
- Отдел аналитики и тарифов – разработка новых программ КАСКО, мониторинг рынка․
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым продуктам: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор отдела КАСКО: | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Руководитель службы технической поддержки: | Смирнова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов о личном кабинете КАСКО
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г․ Москва: «Система регистрации прошла за 5 минут, полис оформил онлайн и сразу оплатил картой․ Всё удобно, без походов в офис․»
- Ирина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург: «Через личный кабинет быстро отследила статус моего заявления по ДТП – всё прозрачно, уведомления приходят в реальном времени․»
- Владимир, 45 лет, г․ Новосибирск: «Мобильное приложение работает без сбоев, даже в роуминге․ Плюс возможность загрузить фото повреждений прямо с телефона․»
Критика и предложения
- Ольга, 39 лет, г․ Екатеринбург: «При первом входе в ЛК пришлось несколько раз вводить код подтверждения, хотелось бы один‑разовый вход через СБП․»
- Дмитрий, 51 год, г․ Казань: «Не хватает возможности сразу сравнить несколько тарифов КАСКО в одном окне – пришлось открывать отдельные страницы․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль․ - Можно ли оформить полис КАСКО без посещения офиса?
Да, полностью онлайн: регистрация → заполнение данных автомобиля → расчёт тарифа → оплата․ - Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
ПТС, полис, протокол осмотра (если есть), фотографии повреждений, справка из ГИБДД․ - Можно ли привязать несколько автомобилей к одному аккаунту?
Да, в разделе «Мои автомобили» можно добавить новые ТС и оформить для них отдельные полисы․
Личный кабинет клиента КАСКО в РЕСО‑Гарантия – это современный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, позволяющий управлять страховыми продуктами без визитов в офис․ Благодаря 24‑часовой горячей линии, мобильному приложению и поддержке специалистов, каждый клиент может быстро решить любые вопросы, связанные с полисом КАСКО․
Начните пользоваться личным кабинетом уже сегодня – зайдите на www․reso․ru и зарегистрируйтесь!