Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечное страхование и многие другие продукты.
С 2024 года компания активно развивает личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис, где клиент может управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях, просматривать расчёты и получать электронные документы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://renins.com
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Электронный адрес: info@renins.com
Личный кабинет – как войти по номеру телефона
С 2024 года в личном кабинете Ренессанс Страхование реализована возможность входа только по номеру телефона. Это упрощает процесс авторизации и повышает уровень безопасности благодаря использованию технологии WebAuthn (одноразовый SMS‑код).
Шаги для входа
- Перейдите на страницу входа: https://online.renins.com/login.
- В поле «Номер телефона» введите ваш мобильный номер в международном формате (например, +7 -15 123‑45‑67).
- Нажмите кнопку «Получить код» – на ваш телефон придёт одноразовый SMS‑код.
- Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Войти».
- После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете, где сможете:
- Просматривать и продлевать полисы (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
- Оформлять новые страховые продукты.
- Подавать заявления о страховых случаях.
- Получать электронные полисы и счета‑фактуры.
- Отслеживать статус выплат и задолженностей.
Для удобства вы можете добавить ярлык ЛК на главный экран смартфона. Благодаря технологии PWA (Progressive Web Application) ярлык будет вести себя как обычное мобильное приложение, но без необходимости установки из магазина.
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактный телефон | График работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | 8‑800‑555‑77‑77 (горячая линия) | Пн‑Вс 09:00‑21:00 | г. Москва, ул. Ленина, 52 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | г. Москва, ул. Ленина, 52, офис 3 |
| Отдел технической поддержки (ЛК) | 8‑800‑555‑77‑77 | Круглосуточно | Онлайн |
Как записаться на личный приём
- Позвоните в отдел продаж или оставьте заявку на сайте в разделе «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (оформление полиса, консультация по страховым случаям и т.п.).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура компании – отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, работа с корпоративными партнёрами.
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза, расчёт выплат, взаимодействие с клиентами.
- Технический отдел (ИТ) – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, контроль задолженностей.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт в компании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 12 лет |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | 9 лет |
| Директор ИТ‑отдела | Смирнов Алексей Андреевич | 7 лет |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Вход по номеру телефона – просто спасение. Не помню, какой у меня был пароль, а SMS‑код приходит мгновенно. Всё делаю в личном кабинете, от продления ОСАГО до подачи заявления по ДТП – удобно и быстро».
- Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Люблю, что можно добавить ярлык ЛК на телефон. Приложение открывается как нативное, но не занимает место в памяти. Плюс поддержка WebAuthn – чувствуется высокий уровень безопасности».
Критика и предложения
- Игорь, 45 лет, г. Новосибирск: «Не нашёл свой полис в личном кабинете после недавнего обновления. Потребовалась помощь оператора, но в итоге всё решилось. Надо улучшить синхронизацию данных».
- Ольга, 52 года, г. Екатеринбург: «Хотелось бы видеть более подробный журнал действий в ЛК – кто и когда вносил изменения в полис».
Компания активно реагирует на отзывы: в течение 48 часов специалисты технической поддержки связываются с клиентом, а в планах развития уже запланировано внедрение модульного журнала аудита и расширение возможностей чат‑бота в личном кабинете.
Личный кабинет Ренессанс Страхование – это современный, безопасный и удобный инструмент для управления вашими страховыми полисами.
Вход по номеру телефона упрощает процесс авторизации, а технологии PWA и WebAuthn делают сервис доступным как на компьютере, так и на мобильных устройствах без установки отдельного приложения.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑555‑77‑77, напишите на info@renins.com или зайдите в личный кабинет и получите ответы в режиме онлайн.