Рефинанс – это кредитно‑брокерская компания, специализирующаяся на рефинансировании потребительских и ипотечных кредитов, а также на предоставлении страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни и имущества). Одним из ключевых инструментов работы с клиентами является Личный кабинет – онлайн‑платформа, где можно оформить, продлить и контролировать страховые полисы, а также управлять заявками на рефинансирование.
Что входит в страховое предложение «Рефинанс»?
- ОСАГО – обязательное страхование автотранспортных средств.
- КАСКО – комплексное страхование автомобиля от всех рисков.
- ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и их семей.
- Страхование жизни и здоровья.
- Страхование недвижимости (дом, квартира, дача).
Все страховые продукты оформляются полностью онлайн через Личный кабинет или мобильное приложение, а подтверждение полиса приходит на электронную почту и в SMS‑уведомлении.
Личный кабинет – функции и преимущества
- Регистрация и вход – быстрый вход через телефон, e‑mail, аккаунт Госуслуг или через банковские ID (Тинькофф ID, Альфа‑ID).
- Оформление полисов онлайн – калькулятор стоимости, автоматический подбор оптимального тарифа.
- Продление и изменение условий – в любой момент можно продлить полис или добавить покрытие.
- Оплата – интегрированные платёжные шлюзы (банковские карты, Apple Pay, Google Pay, СБП).
- Управление заявками на рефинансирование – отслеживание статуса, загрузка документов, получение решения онлайн.
- История операций и документы – все полисы, счета‑фактуры и акты страховых случаев в одном месте.
- Уведомления – push‑уведомления и e‑mail о сроках оплаты, наступлении страховых случаев и акциях.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- Перейдите на официальный сайт Рефинанс.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Введите телефон или e‑mail, придумайте пароль, подтвердите код из SMS.
- Заполните профиль (ФИО, паспортные данные, адрес проживания).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный страховой продукт.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.refinans.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела страхования | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Телефон отдела рефинансирования | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Электронная почта | support@refinans.ru |
| Форма обратной связи | На сайте – раздел «Контакты» → «Обратный звонок» |
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Одесская, д. 2‑к С, офис 101, бизнес‑центр «Лотос».
Офис оборудован для людей с ограниченными возможностями (пандус, лифт, автоматические двери).
График приёма и отделы
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел рефинансирования | Пн‑Пт: 09:00 – 19:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт: 10:00 – 17:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел клиентского сервиса | Круглосуточно (телефон и чат) | +7 (495) -23‑45‑67 |
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Директор по страховым продуктам – Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по рефинансированию – Петров Алексей Сергеевич
- Главный технологический директор (CTO) – Смирнов Дмитрий Олегович
- Директор по клиентскому сервису – Лебедева Марина Игоревна
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, г; Москва
«Оформил КАСКО через личный кабинет за 5 минут. Полис пришёл на e‑mail сразу после оплаты, а в приложении всегда вижу статус автомобиля. Очень удобно!»
Елена, 42 года, г. Санкт‑Петербург
«Рефинанс помог мне снизить ставку по ипотеке, а в тот же день оформила ДМС через личный кабинет. Поддержка по телефону ответила на все вопросы за 3 минуты.»
Игорь, 28 лет, г. Новосибирск
«Сначала сомневался в онлайн‑оформлении ОСАГО, но личный кабинет «Рефинанс» показал, как быстро можно сравнить цены и выбрать лучший тариф. Сэкономил 12 % от рыночной цены.»
Личный кабинет Рефинанс – это современный, безопасный и полностью автоматизированный сервис, который позволяет клиентам быстро оформить страховые полисы, управлять рефинансированием и получать поддержку в режиме 24/7. Благодаря широкому набору каналов связи (горячая линия, e‑mail, чат, офисный приём) каждый клиент может выбрать удобный способ взаимодействия.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – команда «Рефинанс» готова помочь вам уже сегодня.