Фонд социального страхования России предоставляет работодателям и застрахованным лицам возможность управлять социальными выплатами через единый онлайн‑сервис – Личный кабинет ФСС. В статье подробно рассматриваются:
- Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет;
- Восстановление пароля и безопасность аккаунта;
- Функциональные возможности сервиса;
- Контактные данные для обращения в ФСС;
- График работы приёмных отделов, руководящий состав и отзывы пользователей.
Что такое Личный кабинет ФСС?
Личный кабинет – это единый цифровой сервис, позволяющий:
- Регистрация и ведение учётных записей работодателей;
- Подача и получение сведений о страховых взносах, выплатах по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.;
- Контроль статуса заявок и получение электронных справок;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Получение консультаций через встроенный чат и запросы в службу поддержки.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Шаг 1. Перейти на официальный сайт ФСС
Адрес официального портала: https://www.fss.ru
Шаг 2; Выбрать пункт «Личный кабинет»
На главной странице в правом верхнем углу находится кнопка «Личный кабинет». Нажмите её – откроется страница входа.
Шаг 3. Регистрация нового пользователя
- Нажмите кнопку «Регистрация» под формой входа.
- Введите ИНН (для юридических лиц – ИНН организации) и электронную почту.
- Укажите номер телефона, который будет использоваться для SMS‑подтверждения.
- Создайте пароль (не менее , включающих буквы разных регистров, цифры и спецсимвол).
- Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения.
- После подтверждения вы получите письмо с ссылкой для активации аккаунта.
Шаг 4. Вход в личный кабинет
Для входа введите ИНН и пароль, затем нажмите кнопку «Войти». При первом входе система предложит изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (по SMS или через приложение‑генератор кодов).
Восстановление пароля
- На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
- Введите ИНН и адрес электронной почты, указанные при регистрации.
- Получите код подтверждения на телефон (SMS) и/или на e‑mail.
- Введите полученный код и задайте новый пароль.
- Для повышения безопасности рекомендуется сразу включить двухфакторную аутентификацию.
Основные функции личного кабинета
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| Платёжный модуль | Оплата страховых взносов банковскими картами, через СБП, онлайн‑банкинг. |
| Заявки на выплаты | Подача заявок по временной нетрудоспособности, декретным выплатам, пособиям по уходу за ребёнком. |
| Электронные справки | Получение справок о страховых взносах, выписок из реестра ФСС. |
| Отчётность | Формирование и отправка отчётных форм (1‑НДФЛ, 2‑НДФЛ, 4‑НДФЛ) в электронном виде. |
| Персональные настройки | Управление уведомлениями, изменение контактных данных, настройка доступа для сотрудников. |
| Поддержка | Онлайн‑чат, форма обратной связи, база часто задаваемых вопросов. |
Контактные данные Фонда социального страхования
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8 (800) -00‑30‑31 (с 9:00 до 20:00 по МСК) |
| Телефон доверия | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие дни 10:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@fss.ru |
| Почтовый адрес | 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 |
Личный приём (приёмные отделы)
- Центральный приёмный отдел – г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3.
- Региональные приёмные отделы – в каждом субъекте РФ (список на сайте в разделе «Контакты»).
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Центральный приёмный отдел | 09:00‑18:00 | выходной |
| Региональные отделы | 09:00‑17:00 | выходной |
Руководящий состав Фонда
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовой политике – Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела информационных технологий – Кузнецов Андрей Сергеевич
- Полный список руководителей доступен в разделе «О Фонде» на официальном сайте.
Отделы и их функции
- Отдел страховых взносов – контроль и начисление обязательных взносов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – обработка заявок и расчёт пособий.
- Отдел пенсионных выплат – выдача пенсий, начисление надбавок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел юридической поддержки – консультации по нормативным актам.
Отзывы пользователей
Алексей, ИП (Москва) – «Личный кабинет ФСС упростил подачу заявок на выплату по болезни. Всё делаю онлайн, без походов в отделения. Единственное, иногда система «зависает», но служба поддержки быстро помогает».
Марина, HR‑менеджер (Санкт‑Петербург) – «Отличный сервис для расчёта и сдачи страховых взносов. Возможность привязать несколько сотрудников к одному аккаунту экономит время».
Виктор, пенсионер (Новосибирск) – «Сначала было страшно пользоваться онлайн‑порталом, но пошаговые инструкции и видеоруководства сделали процесс понятным. Теперь получаю справки в электронном виде».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, что мой ИНН привязан к личному кабинету?
После входа в раздел «Мой профиль» в правом верхнем углу отображается ваш ИНН и статус привязки. Если статус «Не привязан», нажмите «Привязать ИНН» и следуйте инструкциям.
Можно ли использовать личный кабинет на мобильных устройствах?
Да. ФСС предлагает адаптивный веб‑интерфейс и отдельное мобильное приложение «ФСС Онлайн», доступное в Google Play и App Store.
Что делать, если в системе отображается неверная сумма взноса?
Сформируйте запрос в разделе «Техподдержка» с указанием номера расчётного листа. Специалисты проверят данные в течение 2‑3 рабочих дней.
Как добавить сотрудника в мой аккаунт?
Перейдите в «Управление пользователями» → «Добавить сотрудника», укажите ИНН сотрудника и его должность. После подтверждения сотрудник получит доступ к своему подаккаунту.
Личный кабинет Фонда социального страхования – это современный, удобный и безопасный инструмент для взаимодействия с государственными социальными сервисами. Регистрация занимает несколько минут, а после входа в систему вы получаете полный контроль над страховыми взносами, выплатами и отчетностью. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать в электронную почту или посетить приёмный отдел.
Помните: для работы в личном кабинете необходима актуальная электронная почта и телефон, а также включённая двухфакторная аутентификация – это гарантирует безопасность ваших данных.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.