Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в Самарской области с 1997 года. В городе работает несколько офисов, но основной клиентский центр расположен по адресу:
- Адрес: г. Самара, ул. Молодогвардейская, д. 204 (м. Российская / м. Алабинская)
- Телефон горячей линии: 7 (800) -33‑88‑00
- Официальный сайт: https://renins.ru
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 7 (800) -33‑88‑00 |
| Телефон офиса (рабочие часы) | 7 (800) -33‑88‑00 |
| Дополнительный телефон (отдел урегулирования) | 7 (800) -00‑15‑00 |
| E‑mail | info@renins.ru |
| Официальный сайт | https://renins.ru |
| Личный кабинет клиента | https://my.renins.ru |
График работы клиентского офиса
- Понедельник – Пятница: 09:30 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Приём по записи осуществляется в любой рабочий день с 09:30 до 16:00. Записаться можно по телефону горячей линии или через личный кабинет.
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание полисов, урегулирование убытков, консультации по страховым случаям), необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 7 (800) -33‑88‑00 и назвать желаемую дату/время.
- Либо оформить запись через личный кабинет;
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы компании в Самаре
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в оформлении страховых выплат.
- Отдел корпоративного страхования – полисы для юридических лиц.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала в Самаре
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (800) -33‑88‑00 |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Викторовна | 7 (800) -33‑88‑01 |
| Руководитель отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | 7 (800) -33‑88‑02 |
Отзывы клиентов
Иван П. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформил ОСАГО онлайн, а при возникновении вопроса меня сразу связали с нужным специалистом. Рекомендую!»
Елена К. (4/5) – «В офисе на Молодогвардейской меня встретили вежливо, но пришлось ждать 20 минут. В целом, всё понравилось, цены адекватные.»
Дмитрий С. (3/5) – «Урегулирование ДТП заняло больше недели, но сотрудники держали в курсе процесса. Служба поддержки отвечает быстро.»
Как добраться до офиса
Офис находится в 2‑м этаже бизнес‑центра БЭЛ Плаза по адресу: ул. Молодогвардейская, д. 204.
- Метро: ближайшие станции – Российская и Алабинская. Выход к Молодогвардейской.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Молодогвардейская, 204».
- На машине: парковка доступна у входа в бизнес‑центр (платная).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите «Оформление полиса», укажите данные ТС и оплатите банковской картой. - Можно ли получить полис КАСКО без посещения офиса?
Да. Всё оформление происходит в личном кабинете, а документы отправляются в электронном виде. - Как подать заявление о страховом случае?
Позвоните на горячую линию 7 (800) -33‑88‑00 или заполните форму на сайте в разделе «Урегулирование убытков». - Какие документы нужны для страхования юридического лица?
Учредительные документы компании, выписка из ЕГРЮЛ, сведения о ТС (если страхуется автотранспорт) и банковские реквизиты.
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис в Самаре, Ренессанс Страхование предлагает удобный сервис, широкий спектр продуктов и профессиональную поддержку. Главное – запомнить телефон горячей линии 7 (800) -33‑88‑00 и адрес офиса ул. Молодогвардейская, д. 204. Через личный кабинет можно оформить полис, записаться на приём и отслеживать статус заявок 24/7.
Дата актуализации информации: