Белгосстрах – одно из крупнейших страховых предприятий Республики Беларусь, которое в рамках Правил 24 добровольного страхования рисков при пользовании портативными устройствами и бытовой техникой предлагает услугу «Мобильная защита»; Страховка покрывает гибель, повреждение телефона (пожар, воздействие электротока, падение, кража) и предоставляет техническую помощь.
Почему стоит застраховать смартфон?
- Финансовая защита. При поломке или утрате вы получаете компенсацию до 100 % стоимости устройства.
- Технический ассистанс. Быстрая замена или ремонт в рамках программы «Техассистанс».
- Психологический комфорт. Вы знаете, что в случае непредвиденных ситуаций не останетесь без помощи.
Как оформить страховку через МТС
- Покупка телефона. Страховать можно только смартфон, приобретённый у официального партнёра МТС.
- Выбор тарифа. На сайте МТС или в офисе выбираете «Мобильную защиту от МТС – Страхование портативных устройств».
- Заполнение заявки. Указываете серию и модель телефона, стоимость, срок страхования (обычно 12 мес.) и свои контактные данные.
- Оплата. Стоимость страховки составляет 8 % от стоимости телефона (по данным 2024 г.) и включается в ежемесячный счёт‑фактуру МТС.
- Получение полиса. После оплаты вы получаете электронный полис в личном кабинете МТС и в приложении Белгосстраха.
Необходимые документы
- Копия паспорта (или удостоверения личности).
- Счёт‑фактура/чек о покупке телефона.
- Заполненная заявка (можно онлайн).
Что покрывает страховка?
| Риск | Условия выплаты |
|---|---|
| Падение телефона | Полная или частичная компенсация стоимости в зависимости от степени повреждения. |
| Пожар, воздействие электротока | Выплата в полном размере стоимости устройства. |
| Кража (с подтверждением полиции) | Компенсация стоимости телефона за вычетом франшизы (обычно 5 % от стоимости). |
| Технический ассистанс (поломка, сбой ПО) | Бесплатный ремонт в сервисных центрах‑партнёрах или замена устройства. |
Порядок подачи заявления о страховом случае
- Сразу после инцидента позвонить на горячую линию 375 29 159 92 74 и сообщить о случившемся.
- Получить номер заявки и список требуемых документов (акт осмотра, полицейский протокол и т.д.).
- Отправить сканы документов в личный кабинет или по электронной почте.
- Ожидать решения страховой компании (обычно 5‑10 рабочих дней).
- Получить выплату на банковскую карту или оформить замену телефона в сервисном центре.
Контактная информация Белгосстраха
Официальный сайт
https://www.begosstrah.by
Горячая линия
Телефон: 375 29 159 92 74 (круглосуточно)
Электронная почта
e‑mail: info@begosstrah.by
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и получения справок используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО.
Личный приём (офисные отделения)
- Адрес: пр. Независимости, 45, г. Минск, 220030
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (воскресенье — выходной)
- Контактный телефон отдела обслуживания: 375 17 222‑33‑44
Отделы и их функции
- Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация условий полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба и расчёт выплат.
- Отдел технического ассистанса – организация ремонта и замены устройств.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Петрович Ковалёв |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Ирина Владимировна Сидорова |
| Директор отдела клиентского сервиса | Виталий Михайлович Гончар |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и соцсети:
- Ирина, 34 года: «Страховка от Белгосстраха спасла меня, когда мой iPhone упал в воду. Быстро оценили ущерб и заменили телефон без лишних вопросов.»
- Дмитрий, 28 лет: «Платил 8 % от стоимости телефона, а в случае кражи получил полную компенсацию. Очень доволен сервисом!»
- Ольга, 45 лет: «Служба поддержки отвечает быстро, но хотелось бы более прозрачных условий франшизы. В остальном всё на высоте.»
Страхование мобильного телефона в Белгосстрах – это доступный способ защитить дорогостоящую технику от непредвиденных рисков. Оформление происходит через партнёра — МТС, стоимость полиса составляет около 8 % от цены устройства, а покрытие включает падения, пожар, кражу и технический ассистанс. При возникновении страхового случая достаточно позвонить на горячую линию 375 29 159 92 74 и следовать инструкциям.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных каналов связи: официальный сайт, телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на .