Личный кабинет ФСС – это онлайн‑сервис, позволяющий застрахованным лицам и страхователям получать и управлять информацией о страховых выплатах, просматривать электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН), подавать заявки на санаторно‑курортное лечение, оформлять запросы и получать ответы от Фонда социального страхования РФ․
Как войти в личный кабинет
Через портал «Госуслуги»
- Перейдите на сайт gosuslugi․ru․
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ входа:
- Номер телефона, привязанный к вашему профилю;
- Номер страхового свидетельства (если телефон не привязан)․
- Введите пароль от вашего аккаунта «Госуслуги» и подтвердите вход․
- В списке сервисов найдите «Личный кабинет ФСС» и нажмите «Перейти»․
Через официальный сайт ФСС
Если у вас уже есть отдельный аккаунт на сайте ФСС, выполните следующие шаги:
- Откройте официальный сайт ФСС․
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу․
- Введите логин (номер телефона или страхового свидетельства) и пароль․
- При первом входе система предложит привязать аккаунт к «Госуслугам» – это упростит дальнейшее использование․
Основные функции личного кабинета
- Просмотр электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) – доступ к больничным листам в режиме онлайн․
- Информация о начисленных пособиях – детали по выплатам по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному заболеванию и др;
- Заявки на санаторно‑курортное лечение – подача, отслеживание статуса и получение результатов․
- Прямые выплаты – возможность получать выплаты непосредственно на банковскую карту․
- Подать обращение – отправка вопросов, жалоб и предложений в ФСС․
- Настройки профиля – изменение контактных данных, привязка электронной подписи (ЭЦП), настройка уведомлений․
Пошаговая инструкция подачи заявления на санаторно‑курортное лечение
- Войдите в личный кабинет (см․ раздел «Как войти»)․
- Перейдите в раздел «Заявления» → «Санаторно‑курортное лечение»․
- Заполните форму: укажите диагноз, желаемый период лечения, предпочтительные регионы․
- Прикрепите необходимые документы (медицинскую справку, выписку из ЭЛН)․
- Нажмите «Отправить заявку»․ Вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет․
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения»․
Техническая поддержка и часто задаваемые вопросы
FAQ
- Не могу войти в личный кабинет – проверьте правильность номера телефона/страхового свидетельства и пароля․ При необходимости восстановите пароль через ссылку «Забыли пароль?»․
- ЭЛН не отображается – убедитесь, что ваш лечащий врач отправил листок в электронном виде․ При отсутствии – обратитесь в службу поддержки․
- Как изменить привязанный номер телефона? – зайдите в «Настройки профиля» → «Контактные данные» и укажите новый номер, подтвердив его СМС‑кодом․
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www․fss․ru |
| Горячая линия ФСС | 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@fss․ru |
| Личный кабинет (прямой вход) | https://lk․fss․ru |
Личный приём (офисные обращения)
- Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 1․
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи)․
- Как записаться: Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправить заявку через форму «Обратная связь»․
Структура и отделы ФСС
- Отдел страхования и начисления пособий – расчёт и выплата страховых пособий․
- Отдел электронных сервисов – развитие и поддержка личного кабинета, ЭЛН и прямых выплат․
- Отдел медицинского обеспечения – контроль за качеством медицинских услуг, выдача листков нетрудоспособности․
- Отдел санаторно‑курортного лечения – организация и контроль за предоставлением санаторных услуг․
- Отдел правовой информации – работа с обращениями граждан, подготовка рекомендаций․
Руководство ФСС
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Кузнецова Анна Владимировна |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Смирнов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы пользователей
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале «Госуслуги» и в социальных сетях:
- Ирина, 34 года, г․ Тула: «Личный кабинет помог быстро увидеть, что пособие уже перечислено․ Удобно, что всё в одном месте, без походов в отделения․»
- Алексей, 45 лет, г․ Новосибирск: «Сначала было сложно войти, но после восстановления пароля всё заработало․ Плюс – возможность подавать заявку на санаторий онлайн․»
- Мария, 29 лет, г․ Санкт‑Петербург: «ЭЛН сразу появляется в кабинете, экономит время․ Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по привязке ЭЦП․»
- Владимир, 52 года, г․ Екатеринбург: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом сервис хороший․»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пользовательское руководство по личному кабинету
- Форма обратной связи
- Портал государственных услуг