Социальная служба страхования (Фонд социального страхования РФ) предоставляет
застрахованным лицам и работодателям удобный онлайн‑инструмент – Личный кабинет.
Через него можно получать электронные листки нетрудоспособности, отслеживать начисления
пособий, подавать отчётность и получать прямые выплаты без посещения офиса.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Почтовый адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1
Личный кабинет – как войти
Для доступа к Личному кабинету необходимо авторизоваться через сервис Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь (или войдите) в личный кабинет на портале Госуслуг.
- В разделе «Сервисы» найдите «Фонд социального страхования РФ – личный кабинет».
- Подтвердите согласие с условиями использования и получите доступ к функционалу.
Основные функции Личного кабинета
- Просмотр и скачивание Электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН).
- Отслеживание начисленных пособий и их статуса.
- Получение прямых выплат от ФСС в рамках проекта «Прямые выплаты».
- Подача и проверка отчётности по страховым взносам.
- Запрос выписки о страховом стаже.
- Настройка уведомлений (SMS, e‑mail) о новых документах и выплатах.
Личный приём (офисные обращения)
| Адрес приёма: | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, приёмная Фонда |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные. |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -77‑77‑77, доб. 101 |
| Электронная почта: | reception@fss.ru |
Куда обращаться в случае
- Технические проблемы с Личным кабинетом – телефон 8‑800‑200‑0‑200 (служба поддержки).
- Вопросы по выплатам и листкам нетрудоспособности – отдел выплат, телефон +7 (495) -77‑77‑78.
- Справка о страховом стаже – отдел кадров, телефон +7 (495) -77‑77‑79.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, контроль за правильностью выплат.
- Отдел электронных сервисов – развитие и поддержка Личного кабинета, работа с ЭЛН.
- Отдел отчётности и контроля – приём и проверка отчётных документов от работодателей.
- Отдел социальной реабилитации – программы поддержки инвалидов и реабилитационные услуги.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка застрахованных лиц.
Руководство Фонда
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Владимировна |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
Отзывы пользователей
Алексей, 34 г. (страхователь)
«Личный кабинет ФСС значительно упростил процесс подачи больничного листа. Всё оформилось за 5 минут, а выплата пришла в тот же день, как обещали в разделе «Прямые выплаты». Рекомендую всем!»
Марина, 45 г. (застрахованное лицо)
«Было сложно разобраться в начале, но подробные инструкции на сайте и видеоруководства помогли. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки в личном кабинете.»
ООО «СтройТех», 2026 г.
«Отчётность через Личный кабинет экономит нам часы работы. Техподдержка реагирует быстро, а система уведомлений о сроках сдачи отчётов спасает от штрафов.»
Как начать пользоваться Личным кабинетом
Регистрация на портале Госуслуг. Если у вас ещё нет учётной записи – пройдите простую регистрацию, привяжите телефон и подтвердите личность;
Подключение к сервису ФСС. В личном кабинете Госуслуг найдите раздел «Фонд социального страхования РФ» и нажмите «Подключить». После подтверждения данных вы получите доступ к своему профилю в ФСС.
Настройка уведомлений; В разделе «Настройки» укажите, как вы хотите получать оповещения – по SMS, e‑mail или в мобильном приложении «Госуслуги».
Работа с документами. Для просмотра ЭЛН нажмите «Электронные листки нетрудоспособности», выберите нужный период и скачайте PDF‑файл.
Получение выплат. В разделе «Пособия и выплаты» проверьте статус начисления, укажите реквизиты банковского счёта (если они ещё не указаны) и дождитесь зачисления.
Полезные ссылки
- Онлайн‑услуги ФСС
- Личный кабинет ФСС через Госуслуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Фонда готовы помочь в любое время.