Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Московский региональный фонд социального страхования (МОФСС) прекратил свою деятельность как самостоятельная правовая единица. На его правопреемстве функционирует Главное управление СФР по Москве и Московской области.

Бывший Филиал № 8 МОФСС трансформирован в Территориальный орган (клиентскую службу) ГУ СФР по Москве и Московской области. Ниже представлена актуальная контактная информация, реквизиты и порядок обращения на .

Общее описание и статус

Исторически Филиал № 8 МОФСС осуществлял полномочия по обязательному социальному страхованию на территории отдельных районов Москвы и/или Московской области (зависит от конкретной адресной привязки, уточняйте по адресу регистрации/пребывания).

На данный момент данные функции выполняет соответствующий Территориальный орган (ТО) ГУ СФР по Москве и Московской области. Основные задачи:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Выплата пособий по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием расчетов (РСВ), контроль за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов.
• Реабилитация инвалидов (санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации).
• Взаимодействие с медицинскими организациями по оплате листков нетрудоспособности (в электронном виде).

Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год)

Поскольку структура территориальных органов СФР может отличаться от старой нумерации филиалов ФСС, крайне рекомендуется уточнить ваш привязанный территориальный орган по адресу регистрации или местонахождению организации через единый справочный сервис.

Единая горячая линия СФР (Круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Телефон справочной службы ГУ СФР по Москве и Московской области:

+7 (495) -70-39-39 (Единый контакт-центр Главного управления)

Официальный сайт:

sfr.gov.ru/regions/moscow/ — официальный портал ГУ СФР по Москве и Московской области.

sfr.gov.ru — федеральный портал Социального фонда России.

Электронные адреса (для официальной переписки):

• Приемная ГУ СФР по Москве и МО: gu_moscow@sfr.gov.ru (адрес может уточняться, лучше использовать форму на сайте).
• Для направления обращений через систему ЭДО/СМЭВ — используйте личный кабинет или портал Госуслуг.

Личный кабинет (Личный счет застрахованного лица)

Основной инструмент удаленного взаимодействия, Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте СФР.

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр страховой истории (стаж, коэффициенты, периоды нестрахового периода).
2. Проверка начисленных взносов работодателем (СВЕДУЩЕСТИ О СТРАХОВЫХ ВЗНОСАХ).
3. Отслеживание статуса больничного листа (ЭЛН) и срока выплаты пособия.
4. Подача заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком, временная нетрудоспособность — в части подтверждения данных).
5. Заказ справок (о доходах, о выплаченных пособиях, об отсутствии/наличии задолженностей работодателя).
6. Написание обращений/жалоб с отслеживанием сроков рассмотрения.

Вход: lk.sfr.gov.ru (через ЕСИА / Госуслуги).

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан в территориальных органах ГУ СФР по Москве и МО осуществляется преимущественно по предварительной записи через портал Госуслуг, сайт СФР или по телефону контакт-центра.

Общий график приема посетителей (Типовый для ТО СФР):

Внимание! График может отличаться в конкретном Территориальном органе (бывшем филиале №8). Обязательно запишитесь на прием заранее:

• Через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
• По телефону ###-###-####.
• В Личном кабинете СФР (раздел «Запись на прием»).

Без предварительной записи прием может быть ограничен или недоступен в связи с высокой загрузкой и мерами безопасности.

Структура: Основные отделы (Типовая структура Территориального органа СФР)

В состав территориального органа (бывшего филиала) обычно входят следующие структурные подразделения. Названия могут незначительно варьироваться:

• Отдел назначения и выплаты пособий (ОНВП), работа с застрахованными лицами (больничные, декретные, уход за ребенком, травмы).
• Отдел работы с работодателями (ОР) — регистрация страхователей, прием отчетности (РСВ), контроль взносов, налоговые вычеты по взносам.
• Отдел реабилитации инвалидов (ОРИ) — выдача ТСР (технических средств реабилитации), санаторно-курортное лечение, ИПРА.
• Юридический отдел / Отдел правовой работы — рассмотрение споров, апелляций, судебная работа.
• Бухгалтерия / Финансовый отдел — расчеты с бюджетом, выплаты, учет средств.
• Отдел информатизации и защиты информации, поддержка ЭДО, ЭЛН, личных кабинетов.
• Приемная / Бюро входной контроля — первичный прием документов, консультирование, выдача справок.

Руководство

На 2026 год руководителем регионального уровня является Главный управляющий ГУ СФР по Москве и Московской области.

Руководителем конкретного Территориального органа (соответствующего бывшему Филиалу №8) является Начальник Территориального органа (Начальник клиентской службы).

Уточнить ФИО текущего руководителя вашего ТО можно:

• На сайте ГУ СФР по Москве и МО в разделе «О фонде» → «Руководство» / «Территориальные органы».
• По телефону справки: +7 (495) -70-39-39.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На портале Госуслуг и сайте СФР функционирует сервис «Оценка качества услуг».

Как оставить отзыв / предложение / жалобу:

1. Заходите на Госуслуги → раздел «Оценка качества госуслуг» → выбираете СФР / ГУ СФР по Москве и МО / конкретный ТО.
2. На сайте sfr.gov.ru → раздел «Обратная связь» → «Оценка качества услуг».
3. В Личном кабинете СФР → «Обращения» → «Оставить отзыв».

Типичные темы отзывов граждан (2024–2026 гг.):

• Позитивные: Скорость выплаты пособий по ЭЛН (больничным), часто 3–5 дней после закрытия листа; удобство Личного кабинета; вежливость сотрудников при записанном приеме; переход на безбумажные технологии.
• Негативные / Проблемные: Длительное ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические споры, восстановление стажа); сложности с дозвоном по телефону в часы пик (решается записью на прием или обращением через ЛК); ошибки в РСВ от работодателей, требующие уточнения; очередь на выдачу ТСР (коляски, слуховые аппараты) из-за дефицита поставщиков.

Ключевые адреса (Примерная привязка бывшего Филиала №8)

Точный адрес вашего Территориального органа определяется по адресу регистрации (прописки) физлица или местонахождению юрлица.

Исторически Филиал №8 МОФСС мог обслуживать определенные районы Москвы (например, Северо-Восточный, Восточный АО) или города Подмосковья.

Как найти свой ТО и адрес:

1. Зайдите на sfr.gov.ru/regions/moscow/.
2. Выберите раздел «Контакты» → «Территориальные органы».
3. Используйте поиск по адресу или карту.

Пример адреса Главного управления (для справок высшего уровня):
г. Москва, ул. Б. Ордынка, д. 18, стр. 1 (Приемная ГУ СФР).

Резюме: Как решить вопрос быстро в 2026 году

1. Стандартные вопросы (пособия, стаж, справки): Зайдите в Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги. 90% вопросов решаются дистанционно.
2. Сложные вопросы / Споры / Документы в оригинале: Запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону ###-###-#### в ваш Территориальный орган.
3. Работодателям (РСВ, регистрация, проверки): Используйте Личный кабинет страхователя на сайте СФР или ЭДО (СБИС, Контур, 1С и др.).
4. Жалобы на действия/бездействие: Пишите через ЛК СФР, Госуслуги или на почту приемной ГУ СФР (gu_moscow@sfr.gov.ru).

Информация актуальна на . Структура территориальных органов, адреса и телефоны могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.