В статье собрана актуальная контактная информация для жителей Шебекинского муниципального округа Белгородской области. Важно различать два ключевых органа: Социальный фонд России (СФР) — федеральный оператор (выплата пенсий, пособий, больничных, материнский капитал) и Управление социальной защиты населения (УСЗН) — региональный орган (социальные выплаты, меры поддержки, субсидии, назначение льгот). С 2023 года ФСС и ПФР объединены в Социальный фонд России (СФР).

Горячие линии и телефоны справок

Единые федеральные номера (СФР)

• 8 (800) -00-00-01 — Единая горячая линия Социального фонда России (круглосуточно, бесплатно по всей РФ).
• 8 (800) -02-75-49 — Единый колл-центр СФР (ранее ФСС).
• 8 (800) -00-00-00, Горячая линия по вопросам пенсий и социальных выплат.

Телефоны территориального органа СФР по Белгородской области (обслуживает Шебекино)

• +7 (4722) -3-XX-XX — Контактный центр управления СФР по Белгородской области (точные добавочные уточняйте на сайте sfr.gov.ru, раздел «Контакты» -> «Белгородская область»).

Управление социальной защиты населения (УСЗН) администрации Шебекинского МО и г. Шебекино

Здесь решают вопросы по мерам социальной поддержки, субсидиям на ЖКХ, ЕДВ, материнскому капиталу (региональному), социальным контрактам и т.д.

• +7 (47248) —21-08 — Основной телефон приемной / справки УСЗН Шебекино.
• +7 (47248) —XX-XX — Телефоны отделов (см. раздел «Структура и отделы» ниже).

Адреса и геолокация

УСЗН администрации Шебекинского МО и г. Шебекино (Основной адрес)

Адрес: 309290, Белгородская область, г. Шебекино, ул. Свободы, д. 17 (2 этаж).

Ориентир: здание администрации Шебекинского района / Центральная площадь.

Дополнительный адрес (отделения/кабинеты)

Адрес: г. Шебекино, ул. Ленина, д. 10.

Возможно размещение отдельных кабинетов или МФЦ «Мои Документы» по данному адресу. Рекомендуется уточнять кабинет по телефону перед визитом.

Режим работы (График приема посетителей)

Центры обслуживания / Окна приема УСЗН и СФР

Телефонная справка (автоинформатор / оператор)

• Телефон справок УСЗН: работает в будни с 09:00 до 21:00 (без выходных) по номеру +7 (47248) —21-08.
• Федеральная горячая линия СФР 8 (800) -00-00-01, круглосуточно.

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — основной портал для всех услуг.
• Сайт администрации Шебекинского МО: shebekino.ru (раздел «Социальная защита» / «УСЗН»).
• Личный кабинет гражданина (ЕСИА / Госуслуги): gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, больничные, запись на прием.
• Личный кабинет СФР (для работодателей/страхователей): lk.sfr.gov.ru (требуется усиленная КЭП).

Личный прием руководства и специалистов

Для личного приема к руководителю или заместителям необходима предварительная запись по телефону приемной или через портал Госуслуг («Запись на прием к руководителю органа»).

Руководство УСЗН Шебекинского МО и г. Шебекино

• Начальник управления: Таранникова Наталья Анатольевна.
• Телефон приемной начальника: +7 (47248) —21-08 (уточните у секретаря).

График личного приема граждан руководителями (примерный, уточняйте актуальный на сайте администрации)

• Начальник управления: обычно 1 раз в неделю (например, среда или четверг 14:00–17:00).
• Заместители начальников: по установленному графику в рабочие дни.

Важно: График может меняться. Запишитесь заранее по телефону +7 (47248) —21-08 или через Госуслуги.

Структура и отделы УСЗН (Основные направления)

По адресу ул. Свободы, 17 (и ул. Ленина, 10) функционируют следующие ключевые отделы (названия могут незначительно варьироваться):

1. Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (пособия по детям, ЕДВ, пособия на погребение и др.).
2. Отдел предоставления государственных услуг в сфере социального обеспечения (МСП, социальные контракты, безработная помощь).
3. Отдел работы с категориями граждан, имеющими право на меры социальной поддержки (льготники) (ЕДВ, НСО, ЖКХ, транспорт, лекарства).
4. Отдел материнского (семейного) капитала (региональный МК, использование средств).
5. Отдел субсидирования оплаты ЖКХ (расчет и назначение субсидий).
6. Отдел социального обслуживания и помощи на дому (для пожилых и инвалидов).
7. Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ) — отдельная структура, адрес и телефон уточняйте отдельно (обычно при поликлинике).

Электронная почта и обратная связь

Официальные электронные адреса для письменных обращений:

• УСЗН Шебекинского МО: чаще используется форма обратной связи на сайте shebekino.ru или общий адрес администрации adm@shebekino.ru (с пометкой «УСЗН»).
• СФР (Белгородское управление): через форму на sfr.gov.ru/feedback или почту управления (уточняйте на сайте СФР в разделе «Контакты» -> «Белгородская область»).
• Приемная СФР (федеральная): Интернет-приемная на сайте СФР.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте (СФР): vk.com/sfr_ru (официальная группа, есть бот для консультаций).
• ВКонтакте (Администрация Шебекинского МО): поиск по запросу «Администрация Шебекинского муниципального округа».
• Официальный канал СФР в Telegram: @sfr_ru.

Отзывы и рейтинг

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и на портале Госуслуги.Рейтинг можно оставить отзыв о работе УСЗН или клиентской службы СФР в Шебекино.

• Типичные жалобы: очереди в часы пик (утро, дни выплат), сложность дозвона по местному телефону, необходимость многократного визита за справками.
• Положительные моменты: внедрение электронного документооборота (большинство услуг доступны на Госуслугах без визита), вежливость специалистов при предварительной записи.
• Совет: Используйте Личный кабинет Госуслуг для подачи заявлений и отслеживания статуса — это быстрее и надежнее личного визита.

Краткая шпаргалка: куда звонить по вопросу

Важное напоминание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили существование. Их правопреемником является Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, больничным, пособиям за беременность/родительство, материнскому капиталу (федеральному) решаются именно в СФР. УСЗН остается региональным органом власти за мерами поддержки из бюджета области/района.

Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика на официальных сайтах sfr.gov.ru или shebekino.ru, так как контакты могут меняться.