Личный кабинет ФОМС – это онлайн‑сервис‚ позволяющий застрахованным лицам и медицинским организациям получать
информацию о полисах ОМС‚ просматривать историю обращений‚ оформлять заявки и получать ответы от фонда без необходимости
посещать отделения лично․ Ниже представлена подробная информация о том‚ как пользоваться кабинетом‚ а также все необходимые
контакты для обращения в фонд․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․foms․gov․ru
- Горячая линия (единый номер России): 8‑800‑222‑2‑905
- Региональные телефоны:
- Московский городской фонд ОМС – 8‑800‑555‑22‑33
- ТФОМС Республики Дагестан – 8‑800‑222‑2‑905
- ТФОМС Удмуртской Республики – 8‑8212‑55‑55‑55
- ТФОМС Московской области – 8‑800‑200‑30‑30
- Электронный адрес: info@foms․gov․ru
Личный кабинет застрахованного
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Иметь подтверждённый аккаунт в Единой системе государственных услуг (Госуслуги) с привязанным СНИЛС․
- Перейти на страницу входа https://www․foms․gov․ru/lk․
- Ввести логин и пароль от аккаунта Госуслуг․
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности (смс‑код‚ электронная подпись)․
После авторизации в кабинете доступны следующие функции:
- Просмотр и скачивание полиса ОМС․
- История страховых случаев и оказанных медицинских услуг․
- Оформление заявок на замену полиса‚ изменение персональных данных․
- Запись на приём к врачу в рамках ОМС․
- Обращения в службу поддержки (чат‚ форма обратной связи)․
- Получение уведомлений о новых услугах и изменениях в законодательстве․
Личный кабинет медицинской организации
Медицинские учреждения могут входить в Личный кабинет врача/организации для:
- Регистрации пациентов и подтверждения их страхового статуса․
- Отчётности по оказанным услугам․
- Получения справок о наличии полиса ОМС․
- Обмена информацией с ТФОМС через электронный документооборот․
Личный приём (приёмные часы) и график работы
| Регион | Отдел/Филиал | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Главный офис | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑555‑22‑33 |
| Московская область | ТФОМС Московской области‚ г․ Подольск | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 8‑800‑200‑30‑30 |
| Республика Дагестан | ТФОМС Дагестан‚ г․ Махачкала | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑800‑222‑2‑905 |
| Удмуртская Республика | ТФОМС Удмуртия‚ г․ Ижевск | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑8212‑55‑55‑55 |
Важно: При посещении приёмного отделения рекомендуется заранее записаться через личный кабинет
(раздел «Записаться на приём»)‚ чтобы сократить время ожидания․
Структура фонда – отделы и их функции
- Отдел страхования населения – оформление и выдача полисов ОМС‚ работа с заявками на замену полисов․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанных услуг‚ аудит медицинских организаций․
- Отдел финансового обеспечения – расчёт и перечисление средств медицинским учреждениям․
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие личного кабинета‚ защита персональных данных․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ работа с жалобами и претензиями․
- Отдел работы с населением – приёмные часы‚ телефонные линии‚ обработка обращений граждан․
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве ТФОМС находятся следующие ключевые лица (данные актуальны на 5 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑22‑33 |
| Заместитель главы – отдел страхования | Кузнецова Мария Викторовна | 8‑800‑555‑22‑34 |
| Заместитель главы – ИТ‑отдел | Смирнов Алексей Андреевич | 8‑800‑555‑22‑35 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы пользователей личного кабинета‚ полученные через форму обратной связи на сайте фонда․
- Ирина‚ 34 года‚ г․ Москва: «Система входа через Госуслуги работает быстро‚ но иногда требуется повторная авторизация․ В целом удобно – полис скачал за 2 минуты»․
- Андрей‚ 45 лет‚ г․ Ижевск: «Благодарен за возможность записаться к врачу онлайн․ Приём в поликлинике был без очереди»․
- Светлана‚ 28 лет‚ г․ Махачкала: «Трудно было найти нужный раздел «Замена полиса»․ После обращения в горячую линию помогли разобраться»․
- Дмитрий‚ 60 лет‚ г․ Подольск: «Техническая поддержка быстро ответила на мой запрос о восстановлении доступа к кабинету»․
Как получить помощь‚ если возникли проблемы
- Проверьте FAQ в личном кабинете – многие вопросы решаются без обращения к оператору․
- Если проблема связана с входом‚ используйте кнопку «Восстановить пароль» и следуйте инструкциям‚ отправленным на ваш e‑mail․
- Для срочных вопросов звоните в горячую линию 8‑800‑222‑2‑905 (круглосуточно)․
- Оставьте письменное обращение через форму «Обратная связь» на сайте фонда – ответ обычно приходит в течение 3‑5 рабочих дней․
- При необходимости посетите приёмный отдел в рабочие часы‚ предварительно записавшись в личном кабинете․