Акционерное общество «Боровицкое страховое общество» (АО «Боровицкое СО») — одна из старейших и надежных страховых компаний России, работающая на рынке с 1991 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, жизни, ответственности и многие другие риски. Ключевым инструментом удаленного обслуживания клиентов является Личный кабинет на официальном сайте.

Описание возможностей Личного кабинета

Личный кабинет на сайте bsoinsur.ru — это удобный онлайн-сервис, позволяющий клиентам управлять своими полисами и обращениями 24/7 без визита в офис. Основной функционал включает:

• Покупка и продление ОСАГО онлайн: Расчет стоимости, оформление электронного полиса (е-ОСАГО) за 5 минут, оплата банковской картой.
• Управление полисами: Просмотр активных и архивных договоров, скачивание полиса в PDF, добавление водителей в существующий полис ОСАГО.
• Сообщение о страховом случае: Подача заявления на выплату, загрузка фото/сканов документов, отслеживание статуса рассмотрения дела.
• История выплат и платежей: Полная финансовая история по всем договорам.
• Калькуляторы: Онлайн-расчет стоимости ОСАГО, КАСКО, ДМС и других программ.
• Настройка уведомлений: Получение напоминаний об окончании действия полиса, статусе рассмотрения заявления через Email/SMS/Telegram.

Важно: Для входа в Личный кабинет используется номер телефона или адрес электронной почты, указанных при оформлении полиса, а также код из СМС/пуш-уведомления. Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц.

Контакты для обращений (Головной офис)

Юридический и фактический адрес головного офиса:

Телефоны горячей линии и справочного бюро

Единый многоканальный телефон для звонков по России (звонок бесплатный при звонке с городских и мобильных телефонов операторов РФ):

• +7 (495) -40-51-10, Главная линия / Контакт-центр
• +7 (495) -10-43-81
• +7 (495) -10-60-80
• +7 (495) -79-53-83
• +7 (495) -79-53-80

Факс: +7 (495) -10-42-21

Режим работы контакт-центра: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (МСК), перерыв с 13:00 до 14:00. Точное расписание уточняйте на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов используются следующие ящики (актуальные адреса всегда публикуются в разделе «Контакты» на bsoinsur.ru):

• info@bsoinsur.ru — Общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@bsoinsur.ru — Отдел страховых выплат (документы по страховым случаям).
• partner@bsoinsur.ru — Взаиморасчеты с партнерами и агентами.
• hr@bsoinsur.ru — Кадровый отдел (вакансии).

Официальный сайт и вход в Личный кабинет

• Официальный сайт: https://bsoinsur.ru
• Прямая ссылка на авторизацию в Личном кабинете: Обычно доступна по адресу https://lk.bsoinsur.ru или через кнопку «Войти / Личный кабинет» в шапке главного сайта.
• Мобильное приложение: Для удобства доступа с смартфонов рекомендуется скачать официальное приложение «Боровицкое СО» в App Store (iOS) или RuStore / Google Play (Android). Функционал приложения дублирует веб-версию ЛК.

Личный прием граждан и График приема

Для вопросов, требующих визита в офис (осмотр ТС, сложные выплаты, юр. лица), предусмотрен личный прием.

Головной офис (Москва, ул. Мытная, 1, стр. 1)

График приема посетителей (справочный, актуальность подтверждайте по телефону):

Важно: Наличие пропускного режима в бизнес-центре возможно. Рекомендуется заранее записаться на прием через Контакт-центр +7 (495) -40-51-10 или в разделе «Обратная связь» на сайте.

Региональные дирекции и офисы

АО «Боровицкое СО» имеет разветвленную сеть представительств по всей России (Симферополь, Севастополь, Краснодар, Хабаровск, Иркутск, Абакан и др.). Адреса, телефоны и график работы конкретного регионального офиса лучше всего уточнять в разделе «Офисы и контакты» на официальном сайте или через карту (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Боровицкое страховое общество + Ваш город».

Структура компании: Основные отделы

Обращение в нужный отдел ускоряет решение вопроса. Основные структурные подразделения Головного офиса:

• Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников, жизнь.
• Отдел корпоративного страхования: Страхование имущества предприятий, ОГО, ОТС, строительные риски, финансовые риски.
• Управление страховых выплат (Регулирование убытков): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОТС. Прием документов, выплата возмещений.
• Юридический отдел: Работа с претензиями, судебными исками, взысканием регресса.
• Отдел работы с партнерами и агентами: Взаиморасчеты, заключение агентских соглашений, техническая поддержка агентов.
• Финансово-экономический отдел / Бухгалтерия: Взаиморасчеты с контрагентами, возврат премий, акты сверки.
• IT-департамент / Техподдержка ЛК: Вопросы работы сайта, Личного кабинета, мобильного приложения, Е-ОСАГО.

Руководство компании

На момент актуальности данных (2025–2026 гг.) руководящим составом АО «Боровицкое СО» являются:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Обычно указывается в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте. (Точное ФИО актуального руководителя рекомендуется уточнить на bsoinsur.ru в разделе «Сведения о руководителе» согласно требованиям ЦБ РФ).
• Члены Правления / Заместители Генерального директора: Курируют ключевые блоки: розничное страхование, корпоративное бизнес, выплаты, финансы, ИТ, юриспруденцию.
• Член Правления — Главный бухгалтер: Отвечает за финансовую отчетность.

Совет директоров осуществляет общее стратегическое управление деятельностью общества.

Отзывы клиентов и рейтинг надежности

Общая картина

АО «Боровицкое СО» входит в топ-50 страховщиков по чистым страховым сборам (по данным РАЭКС / НРА). Компания имеет лицензию ЦБ РФ № 2349 (регистрационный номер в реестре 1349). Финансовая устойчивость подтверждена рейтингами агентств (например, «Эксперт РА» — уровень надежности ruAAA / ruAA+ с прогнозом «Стабильный» на 2024–2025 гг.).

Положительные моменты (часто упоминаются в отзывах):

• Удобный Личный кабинет и Е-ОСАГО: Быстрое оформление полиса за 5–10 минут, понятный интерфейс, мгновенная доставка полиса на почту.
• Адекватные тарифы на КАСКО: Гибкая система скидок (безубыточное вождение, возраст/стаж, установка ГЛОНАСС/ГПС).
• Скорость выплат по ОСАГО (Европротокол / фотофиксация): При полном пакете документов выплаты часто поступают в течение 5–14 рабочих дней.
• Наличие офисов в регионах: Физическое присутствие в Крыму, на Дальнем Востоке, в Сибири, Юге России.

Типичные жалобы / Зоны риска (анализ отзывов на Банки.ру, Сравни.ру, Отзовик, Google Maps):

• Сложности с выплатами по КАСКО (ущерб/хижа): Некоторые клиенты жалуются на занижение стоимости запчастей/работ по сравнению с официальными дилерами, долгие экспертизы, требование большого пакета документов.
• Связь с контакт-центром: В пиковые периоды (конец года, смена тарифов ОСАГО) бывают долгие ожидания ответа оператора.
• Отказы в выплатах по ДМС/Жизнь: Стандартные для рынка споры по «нестраховым случаям», скрытым хроническим заболеваниям, интерпретации условий ДДС.
• Технические сбои в ЛК/Приложении: Периодические ошибки авторизации, некорректное отображение полиса после продления (обычно решается перезаходом или очисткой кэша).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спорный вопрос:

1. Фиксируйте все обращения в Личном кабинете (раздел «Обращения» / «Чат поддержки») — это юридически значимый след.
2. Направляйте официальную претензию на claims@bsoinsur.ru или через форму на сайте с требованием письменного ответа в 10-дневный срок (для ОСАГО) или согласно условиям договора (КАСКО/ДМС).
3. При отказе — обращение в Финансовый омбудсман (для физлиц, сумма спора до 500-800 тыс. руб.) или в суд.

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и номера

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на ). Детализацию тарифов, актуальный график приема в конкретном региональном офисе и номера прямых линий отделов уточняйте на официальном сайте bsoinsur.ru или по телефону горячей линии.