Уралсиб Страхование – часть финансовой корпорации ПАО «Банк Уралсиб». Компания предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) для физических лиц‚ корпоративных клиентов и государственных учреждений. В Москве у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис ОМС‚ получить консультацию и воспользоваться личным кабинетом.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.uralsib.ru/insurance/oms
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑55‑20
- Телефон офиса в Москве (центр): +7 -95 777‑55‑55
- Электронный адрес: oms@uralsib.ru
- Личный кабинет (онлайн‑банк): https://online.uralsib.ru
Адреса офисов в Москве
| Офис | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101 | +7 -95 777‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑19:00‚ Сб 09:00‑15:00 |
| Офис в Тёплом Стане | Москва‚ пр‑т. Тёплый Стан‚ д. 24‚ корп. 2 | +7 -95 555‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Офис в Химках | Москва‚ ул. 1‑го Мая‚ д. 12 | +7 -95 777‑33‑33 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов Уралсиб предлагает полностью автоматизированный личный кабинет‚ где можно:
- Оформить и продлить полис ОМС;
- Отследить статус заявки;
- Получить электронный полис в PDF;
- Сформировать справку о страховом покрытии для врача;
- Обратиться в службу поддержки через чат‑бота.
Войти в личный кабинет можно по ссылке или через мобильное приложение «Уралсиб Онлайн»‚ доступное в Google Play и App Store.
Личный приём (офисные услуги)
График приёма в центральном офисе
- Понедельник — пятница: 08:00 – 19:00
- Суббота: 09:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 -95 777‑55‑55 и уточнить свободное время;
- Оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту».
Отделы компании
- Отдел ОМС – оформление полисов‚ работа с ТФОМС‚ сопровождение заявок.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для компаний и частных лиц.
- Отдел Каско и ОСАГО – страхование автотранспорта.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ отзывы.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 777‑55‑55 (добавочный 101) |
| Директор по страхованию ОМС | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 777‑55‑55 (добавочный 102) |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 -95 777‑55‑55 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Дмитрий Ерников‚ Москва : «Уралсиб страхование ОМС – единственная компания‚ где не отказывают в полисе пожилым людям. Оформление заняло 15 минут онлайн‚ а в случае обращения в офис меня встретили вежливо и профессионально.»
- Анна Петрова‚ г. Тёплый Стан : «Телемедицинская помощь в рамках ДМС от Уралсиб – просто спасение. Врач ответил в течение 5 минут‚ а рецепт сразу пришёл в приложение.»
- Игорь Сидоров‚ г. Химки : «Быстрое оформление полиса ОМС для компании. Сотрудники получили полис в течение 2 дней‚ а поддержка по телефону всегда готова помочь.»
Критические отзывы
- Мария Кузнецова‚ Москва : «При попытке изменить данные в полисе ОМС меня перенаправляли от отдела к отделу‚ процесс занял более недели. Нужно улучшить внутреннюю коммуникацию.»
- Владимир Лебедев‚ г. Подольск : «Сайт иногда «зависает»‚ из‑за чего пришлось звонить в горячую линию. В целом‚ проблема решена‚ но хотелось бы более стабильной онлайн‑платформы.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОМС через Уралсиб?
Перейдите в личный кабинет‚ выберите «Оформление полиса ОМС»‚ заполните данные о застрахованном и загрузите скан копии полиса ОМС (если уже есть). После подтверждения вы получите электронный полис.
- Можно ли оформить полис ОМС в офисе без предварительной записи?
Да‚ в центральном офисе при наличии свободного окна. Однако рекомендуеться записаться заранее‚ чтобы сократить время ожидания.
- Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?
Паспорт (или СНИЛС)‚ справка о прикреплении к ТФОМС‚ ИНН (для юридических лиц) и‚ при необходимости‚ согласие застрахованного лица.
- Как получить справку о страховом покрытии для врача?
В личном кабинете в разделе «Мои полисы» нажмите «Справка о покрытии»‚ выберите нужный полис и скачайте PDF‑файл.
- Куда обращаться при возникновении проблем с полисом?
Сначала позвоните в горячую линию 8 800 200‑55‑20‚ затем‚ если проблема не решена‚ обратитесь в отдел клиентского сервиса в офисе или через онлайн‑чат.
Уралсиб Страхование в Москве предлагает полный спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию‚ поддерживая клиентов как через сеть офисов‚ так и через удобный онлайн‑кабинет. Наличие горячей линии‚ персонального приёма и широкого спектра отделов делает компанию надёжным партнёром как для физических‚ так и для корпоративных клиентов.
Если вы ищете надёжного партнёра для ОМС в Москве – Уралсиб готов предоставить профессиональную поддержку‚ быстрый сервис и гибкие условия.