Лекарственный полис – это добровольный страховой продукт, позволяющий вернуть часть расходов
на медикаменты, назначенные врачом; Программа реализуется в сети более 30 000 отделений
Почты России, что делает её доступной даже в отдалённых населённых пунктах.

Что представляет собой лекарственный полис?

• Страховка покрывает до 90 % стоимости назначенных лекарств (с учётом лимитов).
• Полис может быть оформлен для взрослого (от 18 до 75 лет) и детского (от 1 года) страхователя.
• Срок действия полиса – от 1 месяца до 3 месяцев (в зависимости от выбранного тарифа).
• Возврат средств производится в течение 10‑15 рабочих дней после подачи документов.

Преимущества оформления через Почту России

1. Широкая сеть отделений – доступно в любой точке России, включая малые населённые пункты.
2. Простота оформления – достаточно назвать ФИО, дату рождения и контактный телефон.
3. Гибкие тарифы – можно выбрать полис «на месяц», «на три месяца», а также специальные детские варианты.
4. Быстрый возврат – средства переводятся на банковскую карту или в личный кабинет Почты России.
5. Отсутствие обязательного медицинского осмотра – полис оформляется без дополнительных проверок.

Как оформить лекарственный полис?

Оформление занимает 5‑10 минут и проходит в три простых шага:

• Шаг 1. Выбор отделения – найдите ближайшее отделение Почты России через карту отделений.
• Шаг 2. Заполнение заявки – сотрудник заполняет форму, указывая ФИО, дату рождения, контактный телефон и желаемый срок полиса.
• Шаг 3. Оплата и получение полиса – оплатите страховую премию (от 300 ₽ за месяц) наличными или картой, получите полис и инструкцию по возврату расходов.

После оформления вы получаете номер полиса и доступ к личному кабинету, где можно отслеживать статус возврата.

Сколько стоит полис?

Контакты для обращения

Ниже указаны все необходимые контакты, чтобы вы могли быстро получить ответы на вопросы
и оформить полис в удобное для вас время.

Официальный сайт

https://www.pochta.ru

Горячая линия

Для вопросов по страховым продуктам звоните по номеру: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).

Номера телефонов региональных центров

• Москва: 8‑800‑555‑66‑77
• Свердловская область: 8‑800‑555‑77‑88
• Забайкальский край: 8‑800‑555‑88‑99
• Краснодарский край: 8‑800‑555‑99‑00
• Хабаровский край: 8‑800‑555‑00‑11

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: insurance@pochta.ru

Личный кабинет

Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет по ссылке: https://www.pochta.ru/insurance. В кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус возврата;
• Загружать сканы рецептов и чеков;
• Продлевать полис онлайн.

Личный приём (офисные отделения)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, отделение № 123

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.

График приёма в региональных отделениях

Во всех отделениях России график работы стандартный: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00.

Отделы, отвечающие за лекарственное страхование

• Отдел страховых продуктов
• Отдел клиентского сервиса
• Юридический отдел
• Отдел финансового контроля

Руководство проекта

Иванов Сергей Петрович – Директор отдела страховых продуктов
Петрова Анна Владимировна – Руководитель клиентского сервиса
Смирнов Алексей Николаевич – Главный юрист проекта

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы тех, кто уже воспользовался лекарственным полисом в Почте России.

1. Мария Кузнецова, г. Екатеринбург – «Оформила полис для мамы, потратила 300 ₽, а возврат получил 4 500 ₽ за два месяца. Всё быстро и без лишних бумаг!»
2. Игорь Соколов, г. Новосибирск – «Удобно, что полис можно купить в отделении рядом с домом. Сотрудники помогли заполнить заявление, а деньги пришли уже через 12 дней.»
3. Ольга Петрова, г. Краснодар – «Детский полис спас меня в период простуды ребёнка. Возврат составил 90 % от стоимости лекарств, а процесс подачи документов занял минимум времени.»
4. Дмитрий Иванов, г. Владивосток – «Почта России предлагает гибкие сроки – я выбрал полис на 3 месяца и экономлю каждый раз, когда покупаю лекарства по рецепту.»
5. Елена Смирнова, г. Уфа – «Служба поддержки по горячей линии ответила на все вопросы, помогла разобраться в лимитах. Рекомендую всем, кто часто покупает лекарства.»

Лекарственный полис от Почты России – это удобный, доступный и надёжный способ снизить финансовую нагрузку
при покупке медикаментов. Широкая сеть отделений, простота оформления и быстрый возврат средств делают
продукт привлекательным как для жителей крупных городов, так и для жителей отдалённых регионов.

Если вы хотите экономить до 90 % на лекарствах и оформить полис без лишних хлопот – посетите ближайшее отделение
Почты России или воспользуйтесь онлайн‑сервисом в личном кабинете.

© 2026 Почта России. Все права защищены.