Краткое описание: Кузбасское региональное отделение (КРО) Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС) осуществляет
контроль и предоставление социальных страховых услуг населению и организациям Кемеровской области. В его компетенции – регистрация
страхователей, приём и распределение страховых взносов, выдача родовых сертификатов, оформление листков нетрудоспособности,
консультирование граждан и юридических лиц.
Контактная информация
Главный офис (Кемерово)
- Адрес: 650066, г. Кемерово, пр. Ленина, д. 80‑а
- Телефон (приёмная): (384‑2) -5‑12‑22, 35‑12‑06
- Факс: (384‑2) -5‑66‑95
- Круглосуточная вахта: (384‑2) -5‑12‑54
Филиалы
- Филиал 5 – г. Киселёвск
Телефоны:- Регистрация и снятие с учёта страхователей – 8‑384‑64‑2‑09‑06
- Уплата страховых взносов – 8‑384‑64‑2‑09‑06
- Родовые сертификаты – 8‑384‑64‑2‑14‑59
- Оформление бланков‑листков – 8‑384‑64‑2‑09‑02
- Филиал 8 – г. Мариинск (Мариинский, Чебулинский, Тисульский, Тяжинский районы)
Телефон справочной службы: 8‑384‑64‑2‑12‑34 (пример) - Филиал в г. Анжеро‑Судженск
Адрес: 652470, г. Анжеро‑Судженск, ул. Ленина, 32б
Телефоны: (384‑53) -‑64‑25, (384‑53) -‑60‑62
Официальный сайт
Сайт Фонда социального страхования – https://kuzbass.fss.ru
Горячая линия ФСС России
Для справок по страховым вопросам звоните по единому номеру 8‑800‑100‑70‑70 (круглосуточно, бесплатно из любой сети России).
Электронная почта
Общий адрес для обращений граждан: info@kuzbass-fss.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет ФСС России. Через него можно:
- Отправлять заявления и документы;
- Отслеживать статус обращения;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Получать выписки и справки.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной (Кемерово):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (384‑2) -5‑12‑22 или оформить заявку через онлайн‑форму.
Структура и отделы
- Отдел регистрации и снятия с учёта страхователей
- Отдел приёма и распределения страховых взносов
- Отдел выдачи родовых сертификатов и листков нетрудоспособности
- Отдел кадров и организационно‑правового обеспечения
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел контроля и надзора за соблюдением законодательства о социальном страховании
- Отдел работы с обращениями граждан (служба поддержки)
Руководство
Управляющий отделением: Бабичук Людмила Дмитриевна
Контактный телефон управляющего: (384‑2) -5‑12‑22 (приёмная). Электронная почта: babichuk@kuzbass-fss.ru
Отзывы и оценки качества обслуживания
Граждане могут оставлять отзывы о работе Кузбасского РО ФСС на следующих площадках:
- Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных учреждениях»
- Отзовики – отзывы о Фонде социального страхования в Кемеровской области
- Электронная анкета обратной связи на официальном сайте: https://kuzbass.fss.ru/feedback
По результатам ежегодных опросов уровень удовлетворённости граждан услугами КРО ФСС составляет 84 %. Основные замечания:
- Увеличить количество доступных онлайн‑сервисов;
- Сократить время ожидания в приёмных;
- Обновить информационные стенды в филиалах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Кузбасского РО ФСС
- Личный кабинет ФСС России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑запись на приём
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.