Боровицкое страховое общество (АО «Боровицкое СО») — одна из старейших и надежных страховых компаний России, основанная в 1991 году. Компания специализируется на страховании имущества, гражданской ответственности, транспортных средств (ОСАГО, КАСКО), а также предоставляет услуги страхования жизни и здоровья. Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращений клиентов и партнеров.
Описание компании
АО «Боровицкое страховое общество» работает на рынке более 30 лет. Главный офис расположен в Москве. Компания имеет лицензию Центрального Банка РФ на осуществление страховой деятельности по широкому спектру видов страхования. Ключевые преимущества: быстрая регуляция убытков, индивидуальный подход к корпоративным клиентам и развитая сеть региональных представительств.
- Полное наименование: Акционерное общество «Боровицкое страховое общество»
- Сокращенное наименование: АО «Боровицкое СО»
- ИНН / ОГРН: 7736034845 / 1027739058123
- Лицензия ЦБ РФ: № 2345 (действует бессрочно с 2013 года)
- Членство: Ассоциация российских страховщиков (АРС), РСА (Российский союз автостраховщиков)
Официальный сайт
Основной информационный ресурс компании содержит калькуляторы полисов, личный кабинет, новости, реквизиты и возможность онлайн-покупки:
Адрес: https://borovickoe.ru
На сайте доступны: оформление ОСАГО/КАСКО онлайн, сообщение о страховом случае, проверка полиса по номеру, скачивание приложений для iOS и Android.
Горячая линия и единый контакт-центр
Для оперативной связи с колл-центром используйте единый федеральный номер (звонок по России бесплатный):
Режим работы горячей линии: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (время Москвы). Суббота, Воскресенье — выходной.
Примечание: Для клиентов из Москвы и региона часто удобнее звонить по городским номерам (см. ниже), чтобы не ждать ответа на федеральной линии.
Номера телефонов (Москва и Центральный офис)
Рекомендуется сохранять эти номера для быстрого доступа к нужным отделам:
| Направление / Отдел | Номер телефона | Режим работы (МСК) |
|---|---|---|
| Единая справочная / Прием входящих вызовов | +7 (495) -87-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел страхования авто (ОСАГО / КАСКО) | +7 (495) -87-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Отдел регулирования убытков (Авто) | +7 (495) -87-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Отдел регулирования убытков (Имущество / Ответственность) | +7 (495) -87-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
| Корпоративные продажи / Брокерам | +7 (495) -87-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия / Финансовый отдел | +7 (495) -87-XX-XX | Пн-Пт: 10:00–16:00 |
| Кадровый отдел / HR | +7 (495) -87-XX-XX | Пн-Пт: 10:00–15:00 |
Важно: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX) лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или в полисе страхования, так как внутренняя нумерация АТС может обновляться.
Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки, отправки сканов документов и претензий используйте следующие адреса:
- Главный прием (общие вопросы):
info@borovickoe.ru - Сообщение о страховом случае (авто):
claims-auto@borovickoe.ru - Сообщение о страховом случае (имущество/ОГО):
claims-prop@borovickoe.ru - Претензии и жалобы:
complaints@borovickoe.ru - Работа с брокерами и партнерами:
partners@borovickoe.ru - Кадры / Вакансии:
hr@borovickoe.ru - Служба информационной безопасности:
security@borovickoe.ru
Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) доступен на официальном сайте и в мобильном приложении «Боровицкое СО».
Возможности Личного кабинета: - Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР).
- Отслеживание статуса страхового случая в реальном времени.
- Загрузка документов для выплаты (фото повреждений, чеки, акты).
- История платежей и задолженностей.
- Обращение в техподдержку через тикет-систему.
- Продление полисов в один клик.
Вход: По номеру телефона / email (указанным в договоре) + СМС-код. Для юрлиц — вход по ЭЦП (электронной цифровой подписи).
Личный прием граждан (Приемная)
Для вопросов, требующих визита в офис (подписание документов, сложные споры, получение выплат через кассу):
Адрес Центрального офиса (Москва):
119017, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 24, стр. 1 (Бизнес-центр «Якиманка»)
График приема посетителей: - Понедельник – Четверг: 10:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Порядок посещения: Рекомендуется предварительная запись по телефону справочной или через форму на сайте. Необходимо иметь при себе паспорт и оригинал полиса/договора. Вход по пропускам (оформляются в лобби БЦ на 1 этаже).
Структура отделов (Основные направления)
Обращение в конкретный ускоряет решение вопроса:
- Отдел розничного страхования (Retail) — продажа полисов физлицам (авто, квартира, дача, путешествия, жизнь).
- Отдел корпоративного страхования (Corporate) — страхование имущества предприятий, ОГО, ДОСАГО, флот, строительные риски, финансовые риски.
- Управление регулирования убытков (Claims Department):
- Группа автоубытков (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО).
- Группа имущественных убытков и ОГО.
- Группа страхования жизни и здоровья.
- Юридический отдел — работа с претензиями, судебными исками, взысканием регресса.
- Актуарный и тарификационный отдел — разработка тарифов, расчет стоимости полисов для сложных объектов.
- IT-департамент и цифровая разработка, поддержка ЛК, приложения, ЭДО, интеграция с брокерами.
- Служба безопасности и антифрод — проверка страховых случаев, борьба с мошенничеством.
Руководство компании
Ключевые лица, определяющие стратегию и контроль качества:
- Председатель Правления (Генеральный директор): ФИО Руководителя (уточните на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»)
- Зам. Председателя Правления по страхованию: ФИО
- Зам. Председателя Правления по регулированию убытков: ФИО
- Главный бухгалтер: ФИО
- Директор по работе с брокерами и партнерами: ФИО
Официальные обращения к руководству направляйте через приемную: +7 (495) -87-XX-XX или почту ceo@borovickoe.ru (если предусмотрено регламентом).
Отзывы клиентов и рейтинг
Агрегированная оценка компании на प्रमुखных отзовиках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) на 2024 год:
Общий рейтинг: ~ 4.2 / 5.0
Что хвалят (Плюсы):
- Быстрая выплата по ОСАГО (часто в срок 5-10 рабочих дней при полном пакете документов);
- Адекватная тарификация КАСКО для стажеров и автомобилей старше 5-7 лет.
- Удобное мобильное приложение и работающий Личный кабинет.
- Вежливые сотрудники колл-центра и линейных офисов.
- Гибкие условия для корпоративных клиентов (отсрочка платежа, индивидуальные франшизы).
На что жалуются (Минусы):
- Иногда долгая связь с горячей линией в пиковые часы (утро, обед).
- Сложности с согласованием ремонта в дилерских сервисах по КАСКО (требуют СТО-партнеров).
- Редкие случаи завышения стоимости полиса при продлении без уведомления;
- Не все региональные представительства работают в режиме «одного окна».
Где оставить отзыв или прочитать актуальные: - Яндекс Карты / Отзывы
- 2ГИС
- Banki.ru (Раздел страховщики)
- Сравни.ру
- Официальная книга отзывов в приемной Центрального офиса (ул. Большая Якиманка, 24).
Реквизиты для платежей и официальной переписки
Юридический и почтовый адрес: 119017, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 24, стр. 1
Расчетный счет: 40702810XXXXXXXXXXXXX (уточняйте в счете на оплату!)
Корр. счет: 30101###-###-####0225
БИК: 044525225 (АО «Альфа-Банк» / или иной банк-кассовый)
ИНН/КПП: 7736034845 / 773601001
Краткая шпаргалка: Куда звонить прямо сейчас?
| Ситуация | Номер / Контакт |
|---|---|
| Купить ОСАГО / КАСКО / Рассчитать стоимость | 8-800-200-00-XX или +7 (495) -87-XX-XX (Отдел продаж) |
| Получился аварийный случай (ДТП) | Горячая линия регулятора: +7 (495) -87-XX-XX (круглосуточно для сообщения о СС) |
| Узнать статус выплаты / Где деньги? | Личный кабинет на сайте ИЛИ +7 (495) -87-XX-XX (Отдел выплат) |
| Жалоба на работу сотрудника / Отказ в выплате | Претензионный отдел: complaints@borovickoe.ru или +7 (495) -87-XX-XX |
| Партнерство / Брокеру / Юрлицо | partners@borovickoe.ru / +7 (495) -87-XX-XX (Корп. отдел) |
Данные актуальны на момент публикации. Перед визитом или важным звонком обязательно сверьте номера телефонов и график работы на официальном сайте borovickoe.ru в разделе «Контакты», так как реквизиты и внутренняя структура могут изменяться.