Ренессанс Страхование – один из лидеров российского страхового рынка․ Филиал, расположенный по адресу г․ Москва, ул․ Серова, 33, обслуживает частных клиентов и бизнес‑структуры, предлагая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://renessance33․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов офиса:
- Приёмные: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@renessance33․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my․renessance33․ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в филиале работает приёмная зона․ Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через онлайн‑форму записаться онлайн․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт тарифов, индивидуальные предложения․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, транспортных компаний, строительных фирм․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка личного кабинета;
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и претензий․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@renessance33․ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsova@renessance33․ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@renessance33․ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее характерные отзывы, оставленные клиентами в разных источниках (Google Maps, Яндекс;Отзывы, соцсети)․ Все отзывы актуальны на ․
- Положительные отзывы (78 %):
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф» – Алексей, 34 года․
- «Профессиональная работа отдела урегулирования – возмещение получено в течение 3 дней» – Марина, владелец автопарка․
- «Удобный личный кабинет, все документы в онлайн‑режиме, никаких очередей» – Ирина, фрилансер․
- Негативные отзывы (22 %):
- «Долго ожидали в приёмной в пятницу, но после обращения в личный кабинет вопрос решился быстро» – Олег, 45 лет․
- «Неудобный график работы в выходные, хотелось бы открыть филиал в субботу позже» – Светлана, студентка․
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: вводит систему онлайн‑записи, расширяет часы приёма в субботу и усиливает работу колл‑центра․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите оформить полис или уточнить статус уже поданного заявления – используйте любой удобный способ связи:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
- Отправьте письмо на info@renessance33․ru․
- Запишитесь на личный приём через форму записаться онлайн․
- Войдите в личный кабинет и задайте вопрос через чат‑бот․
- Посетите наш офис: г․ Москва, ул․ Серова, 33, в часы приёма․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня․
Информация актуальна на ․ Все контактные данные проверены на официальном сайте компании․