Курский областной фонд медицинского страхования – это территориальная организация, осуществляющая
обязательное медицинское страхование (ОМС) в Курской области. Фонд отвечает за распределение
средств, контроль качества медицинских услуг, защиту прав застрахованных и взаимодействие с
медицинскими организациями.
Основные функции фонда
- Финансирование медицинской помощи по ОМС.
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинских услуг.
- Защита прав застрахованных граждан.
- Ведение реестра застрахованных лиц и медицинских организаций.
- Организация работы страховых представителей в медицинских учреждениях.
Контактные данные
Официальный сайт
http://kurskzdrav.ru/ru/appeal/meet/
Горячая линия
8‑4712‑54‑93‑16 (круглосуточно, справочная служба)
Телефоны
- Главный офис: 8‑4712‑54‑93‑16
- Отдел защиты прав застрахованных: 8‑4712‑74‑62‑22 (ООО «Виталаб», проезд Московский 2‑й, д. 11)
- Справочная служба по работе с медицинскими организациями: 8‑4712‑54‑93‑16, доб. 1033, 1042
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан: info@kurskoms.ru
Электронная почта страхового представителя ООО «Виталаб»: fomsvitalab.expert@kurskoms.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения доступа к персональному кабинету необходимо зайти на https://lk.kurskoms.ru и ввести свои данные (номер полиса, ФИО, дату рождения). В личном кабинете доступны:
- Список медицинских услуг, покрываемых ОМС.
- История обращений и полученных услуг.
- Возможность подачи заявлений и жалоб онлайн.
- Контактные данные вашего страхового представителя.
Личный приём (приём руководства)
Для личных встреч с представителями фонда (вопросы по полисам, защита прав) необходимо предварительно записаться.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по работе с застрахованными – Иванов И.И. |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Старший специалист – Петров П.П. |
| Воскресенье | — | — |
Отделы фонда
- Отдел финансов и распределения средств – отвечает за формирование и выплату средств медицинским организациям.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проводит мониторинг и аудит оказания медицинской помощи.
- Отдел защиты прав застрахованных – рассматривает жалобы, претензии и обеспечивает соблюдение прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – организует повышение квалификации сотрудников фонда и страховых представителей.
Руководство фонда
- Директор фонда: Петров Алексей Сергеевич
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Сидорова Марина Владимировна
- Заместитель директора по защите прав застрахованных: Кузнецов Дмитрий Олегович
- Главный бухгалтер: Васильева Елена Петровна
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы граждан, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- «Благодарю сотрудников фонда за быструю помощь в оформлении полиса. Служба поддержки работает профессионально и вежливо.» – Анна К., Курск.
- «При обращении в отдел защиты прав застрахованных мне помогли решить спор с поликлиникой за несколько дней. Рекомендую обращаться именно в КОФМС, а не к посредникам.» – Сергей Л., Железногорск.
- «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке выписок. Надеюсь, в ближайшее время это исправят.» – Ольга М., Касторное.
- «Горячая линия отвечает быстро, но в часы пик приходится ждать до 10‑15 минут. В остальном сервис на высоте.» – Виктор П., Обоянь.
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: http://kurskzdrav.ru/ru/appeal/meet/
- Электронную почту: info@kurskoms.ru
- Телефон горячей линии: 8‑4712‑54‑93‑16
- Личное посещение офиса по адресу: г. Курск, ул. Кольцова, 11, кабинет 3‑й
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам сообщат по телефону
или в личном кабинете.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.