Официальный сайт: www.kurgan-fss.zaural.ru

Общая информация

Курганское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) обслуживает жителей Курганской области, предоставляя:

• выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнскому, по уходу за ребёнком, по беременности и родам;
• компенсацию расходов на лечение и реабилитацию;
• социальную поддержку инвалидов и ветеранов;
• консультацию по вопросам страховых взносов и их перерасчёта.

Отделение находится в здании бизнес‑центра «Виктория», ул. Кравченко, 55, г. Курган;

Контактные данные

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (3522) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. При желании – воспользоваться мобильным приложением «ФСС Курган», где есть функция онлайн‑записи.

Структура отделения

Основные подразделения

• Клиентская служба по вопросам перерасчёта и выплаты пенсий – ул. Кравченко, 55, офис 101.
• Отдел выплаты пособий – офис 102.
• Отдел страхования и контроля взносов – офис 103.
• Отдел кадров и документооборота – офис 104.
• Отдел юридической поддержки – офис 105.
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – офис 106.

Контакты подразделений

Руководство отделения

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель директора по социальным программам – Смирнов Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Ольга Сергеевна

Контактные данные руководства доступны по запросу в приёмной или через официальный сайт в разделе «Контакты».

Как подать жалобу или обратиться в досудебное обжалование

1. Заполнить форму «Подача жалобы» на сайте.
2. Отправить электронное письмо на complaint@kurgan-fss.zaural.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
3. Лично посетить приёмную в рабочие часы и передать письменное заявление.
4. В случае необходимости – воспользоваться системой Досудебного обжалования (ссылка в личном кабинете).

Ответ на жалобу обязателен в течение 30 календарных дней.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных площадках (Google Maps, 2ГИС, соцсети):

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников клиентской службы.
• Негативные: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, необходимость повторных звонков для уточнения статуса выплат.
• Рекомендации: использовать онлайн‑запись и личный кабинет – это экономит время и уменьшает количество визитов в офис.

Средний рейтинг отделения в онлайн‑отзывах – 4,3 из 5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

Перейдите по ссылке «Восстановление пароля», введите ваш ИНН и номер телефона, полученный код из СМС, задайте новый пароль.

Можно ли получить пособие без личного присутствия?

Да. При наличии подтверждающих документов (медицинская справка, выписка из банка) их можно загрузить в личный кабинет. После проверки заявка будет одобрена дистанционно.

Какие документы нужны для получения материнского пособия?

Список документов:

1. Паспорт гражданина РФ.
2. СНИЛС.
3. Трудовая книжка или справка о стаже.
4. Медицинская справка о беременности (форма 026/у).
5. Свидетельство о браке (если супруг(а) также застрахован).

Куда обращаться в случае утраты СНИЛС?

В отдел кадров Фонда или в любой пункт выдачи государственных услуг (ПГУ). Заявление подаётся в письменной форме, требуется паспорт.

Сайт www.kurgan-fss.zaural.ru является центральным информационным ресурсом Курганского регионального отделения Фонда социального страхования. Через него можно:

• Получить актуальную информацию о видах пособий и условиях их получения;
• Подать заявление онлайн и отслеживать статус рассмотрения;
• Записаться на личный приём без очередей;
• Оставить отзыв или жалобу, которая будет рассмотрена в установленный срок.

Для всех вопросов, связанных с социальным страхованием в Курганской области, рекомендуется сначала воспользоваться официальным сайтом и горячей линией – это экономит время и упрощает процесс получения государственных услуг.

Дата актуализации информации: