Крымская первая страховая компания (сокращённо КПСК) – одна из крупнейших страховых организаций в Республике Крым. Компания оказывает широкий спектр страховых услуг как физическим‚ так и юридическим лицам: ОСАГО‚ КАСКО‚ имущественное страхование‚ ДМС‚ ипотечное страхование и др.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kpsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑33‑33 |
| Телефон филиала в Керче | (1038) -6569 2‑72‑96 / 2‑79‑11 |
| Электронный адрес | info@kpsk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://kpsk.ru/personal |
| Адрес филиала | г. Керчь‚ ул. Карла Маркса‚ 20‚ офис 3‑й этаж |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис филиала в Керче действуют следующие часы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
Структура филиала и отделы
Филиал в Керче полностью укомплектован необходимыми подразделениями‚ что позволяет обслуживать клиентов «под ключ».
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечного и имущественного страхования.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование тарифов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и решение спорных вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
Руководство филиала
Временно исполняющим обязанности генерального директора компании является Алексей Анатольевич Гриднев. На уровне филиала в Керче руководит:
- Директор филиала – Иван Петрович Соколов
- Заместитель директора по продажам – Марина Викторовна Кузнецова
- Начальник отдела урегулирования убытков – Сергей Николаевич Литвин
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи и консультирование | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) | +7 (1038) -6569 2‑72‑96 |
| Урегулирование убытков | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) | +7 (1038) -6569 2‑79‑11 |
| Юридический отдел | 10:00 – 18:00 (пн‑пт) | +7 (1038) -6569 2‑73‑44 |
| ИТ‑поддержка | 09:00 – 19:00 (пн‑пт) | +7 (1038) -6569 2‑75‑88 |
Отзывы клиентов
Общая оценка на 2ГИС: 4‚3 из 5 (по более чем 120 отзывам).
Плюсы‚ отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков – большинство заявок рассматриваются в течение 3‑5 дней.
- Вежливый персонал в приёмном зале филиала.
Недостатки‚ о которых упоминают:
- Иногда длительные ожидания на телефонных линиях в пиковые часы.
- Не всегда доступны свободные места в личном кабинете для загрузки документов (временные технические сбои).
Для большинства клиентов КПСК в Керче считается надёжным партнёром‚ особенно в сфере ОСАГО и КАСКО.
Как оформить полис онлайн
Для удобства клиентов компания предлагает полностью автоматизированный процесс оформления полисов через личный кабинет:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Зарегистрируйтесь‚ указав e‑mail и номер телефона.
- Выберите нужный продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.).
- Заполните форму заявки‚ загрузите скан ПТС/Паспорт и другие необходимые документы.
- Оплатите полис онлайн (банковской картой‚ через СБП или электронные кошельки).
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт КПСК
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта филиалов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация‚ звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑33 или приходите в офис в Керче по адресу: ул. Карла Маркса‚ 20‚ офис 3‑й этаж. Наши специалисты помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на любые ваши вопросы.