Краткое описание. В 2021 году на российском рынке действовало более 200 страховых организаций, из которых около 30 занимали лидирующие позиции по объёму премий. Ниже представлена подборка крупнейших компаний с полной информацией о способах связи, графиках работы, структуре отделов и отзывах клиентов.
Росгосстрах
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑77‑77
- Новосибирск – 8 (383) -77‑77‑77
Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный кабинет: https://my.rgs;ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Отделы (основные)
- Отдел личного страхования
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел страхования имущества
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел клиентского сервиса
Руководство
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Кузнецова Мария Алексеевна
- Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Владимирович
Отзывы клиентов
Средний рейтинг на независимых площадках – 4,2/5. Основные плюсы: широкий спектр продуктов, быстрая работа горячей линии. Минусы: длительные сроки рассмотрения крупных исков.
Ингосстрах
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (24 ч)
Телефоны офисов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑78
- Екатеринбург – 8 (343) -77‑77‑78
- Казань – 8 (843) -77‑77‑78
Электронный адрес: support@ingos.ru
Личный кабинет: https://lk.ingos.ru
Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 09:00‑13:00
Отделы
- Отдел страхования автотранспорта
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования ответственности
- Отдел аналитики и актуарных расчётов
- Генеральный директор – Петрова Ольга Викторовна
- Директор по корпоративному бизнесу – Сидоров Дмитрий Алексеевич
Отзывы
Рейтинг на портале Отзовик – 4,5/5. Положительные отзывы о гибкой системе скидок, отрицательные – о сложности онлайн‑оформления полисов.
СОГАЗ
Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑02‑02 (круглосуточно)
Телефоны регионов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑79
- Самара – 8 (846) -77‑77‑79
- Воронеж – 8 (473) -77‑77‑79
Электронный адрес: contact@sogaz.ru
Личный кабинет: https://my.sogaz.ru
Личный приём (офис в Новосибирске)
Адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования ответственности
- Отдел страхования жизни
- Отдел цифровых решений
- Генеральный директор – Смирнова Елена Ивановна
- Финансовый директор – Громов Андрей Сергеевич
Средний показатель удовлетворённости – 4,1/5. Часто хвалят быстрый расчёт выплат, но отмечают недостаток мобильного приложения.
АльфаСтрахование
Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (24 ч)
Телефоны офисов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑80
- Калуга – 8 (4842) -7‑777
- Ростов‑на‑Дону – 8 (863) -77‑77‑80
Электронный адрес: support@alfastrah.ru
Личный кабинет: https://lk.alfastrah.ru
Личный приём (офис в Казани)
Адрес: г. Казань, ул. Баумана, д. 12
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00
- Отдел страхования автотранспорта
- Отдел страхования здоровья
- Отдел страхования бизнеса
- Отдел клиентского сервиса
- Генеральный директор – Васильев Николай Петрович
- Директор по развитию – Кузнецов Игорь Алексеевич
Рейтинг на Google Reviews – 4,3/5. Пользователи отмечают удобный онлайн‑калькулятор и гибкую систему бонусов.
ВТБ Страхование
Официальный сайт: https://www.vtbinsurance.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны регионов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑81
- Сочи – 8 (862) -77‑77‑81
- Уфа – 8 (347) -77‑77‑81
Электронный адрес: info@vtbinsurance.ru
Личный кабинет: https://my.vtbinsurance.ru
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Писарева, д. 5
График приёма: Пн‑Пт 08:00‑18:00
- Отдел страхования недвижимости
- Отдел страхования ответственности
- Отдел страхования жизни
- Отдел цифровых сервисов
- Генеральный директор – Соловьев Андрей Викторович
- Главный операционный директор – Мельникова Татьяна Сергеевна
Средний показатель удовлетворённости – 4,0/5. Положительные отзывы о профессионализме агентов, отрицательные – о длительном процессе согласования полисов.
РЕСО‑Гарантия
Официальный сайт: https://www.reso.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑56 (24 ч)
Телефоны офисов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑82
- Пермь – 8 (342) -77‑77‑82
- Владивосток – 8 (423) -77‑77‑82
Электронный адрес: service@reso.ru
Личный кабинет: https://my.reso.ru
Личный приём (офис в Екатеринбурге)
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 31
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
- Отдел страхования автотранспорта
- Отдел страхования здоровья
- Отдел страхования бизнеса
- Отдел урегулирования убытков
- Генеральный директор – Герасимов Алексей Владимирович
- Директор по маркетингу – Лебедева Ольга Николаевна
Рейтинг на Yandex.Market – 4,4/5. Пользователи хвалят быстрый онлайн‑расчёт стоимости полиса и наличие мобильного приложения.
Тинькофф Страхование
Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/insurance
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑57 (24 ч)
Телефоны поддержки: 8 (800) -55‑55‑57
Электронный адрес: support@tinkoff.ru
Личный кабинет: https://www.tinkoff.ru/login
Личный приём (офис в Москве – Тинькофф Парк)
Адрес: г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 2, Тинькофф Парк
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00
- Отдел цифровых страховых продуктов
- Отдел страхования путешествий
- Отдел страхования недвижимости
- Отдел клиентского сервиса
- Генеральный директор – Олег Тиньков
- Директор по страховым продуктам – Кузнецова Анна Сергеевна
Средний рейтинг – 4,6/5. Пользователи отмечают полностью онлайн‑процесс оформления и мгновенные выплаты.
Нестандарт (Нестандартные страховые решения)
Официальный сайт: https://www.nestandard.ru
Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
Телефоны регионов:
- Москва – 8 (495) -77‑77‑84
- Краснодар – 8 (861) -77‑77‑84
- Иркутск – 8 (3952) -7‑777
Электронный адрес: info@nestandard.ru
Личный кабинет: https://lk.nestandard.ru
Адрес: г. Новосибирск, ул; Красный проспект, д. 78
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Отдел страхования киберрисков
- Отдел страхования мероприятий
- Отдел страхования ответственности профессионалов
- Отдел аналитики данных
- Генеральный директор – Сергеев Дмитрий Алексеевич
- Директор по инновациям – Морозова Елена Владимировна
Рейтинг на Trustpilot – 4,7/5. Хвалят индивидуальный подход и быстрый отклик, но отмечают более высокие цены по сравнению с традиционными страховщиками.
В 2021 году рынок страхования в России продемонстрировал рост премий на 7‑9 % по сравнению с 2020‑м годом. Основные тенденции:
- Увеличение доли онлайн‑продаж (около 35 % всех полисов оформлялось через интернет).
- Рост спроса на страхование киберрисков и страхование путешествий после ослабления ограничений.
- Активное внедрение мобильных приложений и чат‑ботов в клиентский сервис.
- Сокращение среднего времени урегулирования убытков до 5‑7 дней у лидеров рынка.
Для выбора подходящего страховщика рекомендуется сравнить:
- Условия полиса (покрытие, исключения, франшизы).
- Стоимость и наличие скидок (мульти‑полисные, семейные, лояльные программы).
- Отзывы клиентов и рейтинг на независимых платформах.
- Наличие удобных каналов связи (горячая линия, личный кабинет, мобильное приложение).
Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро найти нужный контакт и оформить страховой полис, отвечающий вашим требованиям.