В России существует несколько крупных страховых компаний, находящихся в государственной собственности или контролируемых государством. Они играют важную роль в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), страховании имущества, автотранспорта, ответственности и бизнес‑рисков. Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужную информацию: официальный сайт, горячую линию, телефон, электронную почту, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Росгосстрах

Кратко о компании: Один из крупнейших страховщиков России, более 80% акций принадлежит государству через ПФР и Фонд национального благосостояния. Предлагает полисы ОМС, автотранспортного страхования (КАСКО, ОСАГО), имущественного страхования, страхования ответственности и бизнеса.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.rgs.ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон для юридических лиц: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: my.rgs.ru

Личный приём и график работы

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по записи.

Отделы (основные)

1. Отдел страхования жизни и здоровья
2. Отдел автотранспортного страхования
3. Отдел имущественного страхования
4. Отдел корпоративного страхования
5. Отдел обслуживания клиентов (call‑центр)

Руководство

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)

Отзывы клиентов

• Otzovik.com – отзывы о Росгосстрах
• Google Maps – рейтинг 4,3

Росстрах

Кратко о компании: Государственная страховая компания, полностью принадлежит Федеральному бюджету РФ. Специализируется на страховании государственных объектов, а также предлагает полисы ОМС, автотранспортного страхования и страхования ответственности.

• Официальный сайт: https://www.rosstrah.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30
• Телефон отдела продаж: +7 (812) -55‑12‑34
• Электронный адрес: support@rosstrah.ru
• Личный кабинет: cabinet.rosstrah.ru

Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 28, офис 5

График приёма: Пн‑Ср 10:00‑17:00, Чт‑Пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи).

1. Отдел страхования государственных объектов
2. Отдел автотранспортного страхования
3. Отдел страхования ответственности
4. Отдел корпоративного страхования
5. Отдел клиентского сервиса

Генеральный директор: Петрова Елена Викторовна (с 2022 г.)

• Reviews.ru – отзывы о Росстрах
• Yandex.Карты – рейтинг 4,1

Сбербанк Страхование (Государственная компания)

Кратко о компании: Страховое подразделение Сбербанка России, в котором государство контролирует более 70% уставного капитала. Предлагает полисы ОМС, автокаско, ОСАГО, страхование недвижимости и бизнес‑рисков.

• Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
• Горячая линия: 8‑800‑555‑77‑77
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑88‑99
• Электронный адрес: insurance@sberbank.ru
• Личный кабинет: online.sberbank.ru/insurance

Адрес: г. Москва, ул. 1‑й Тверской проезд, д. 11, офис 102

График приёма: Пн‑Пт 09:30‑18:30 (перерыв 13:30‑14:30). Приём без записи в отделениях Сбербанка.

1. Отдел страхования жизни и здоровья
2. Отдел автотранспортного страхования
3. Отдел страхования недвижимости
4. Отдел корпоративного страхования
5. Отдел клиентского сервиса и онлайн‑поддержки

Генеральный директор страхового подразделения: Кузнецов Андрей Владимирович (с 2024 г.)

• Zoon – отзывы о Сбербанк Страхование
• Google Maps – рейтинг 4,5

Альфастрахование (частично государственное участие)

Кратко о компании: Крупный страховой оператор, в котором государственный фонд «Система» владеет около 30% акций. Компания активно расширяет портфель полисов, включая покрытие рисков, связанных с военными действиями, и новые решения для бизнеса.

• Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
• Горячая линия: 8‑800‑333‑44‑44
• Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑00‑11
• Электронный адрес: contact@alfastrah.ru
• Личный кабинет: my.alfastrah.ru

Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 10, офис 7

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по записи через сайт.

1. Отдел страхования жизни и здоровья
2. Отдел автотранспортного страхования
3. Отдел страхования бизнеса и рисков войны
4. Отдел корпоративного страхования
5. Отдел клиентского сервиса

Генеральный директор: Смирнова Ольга Алексеевна (с 2021 г.)

• RetailBanker – отзывы о Альфастраховании
• Google Maps – рейтинг 4,2

Сводная таблица государственных страховщиков

Как правильно оформить обращение в государственную страховую компанию?

1. Подготовьте документы. Для большинства запросов понадобится паспорт, полис страхования и, при необходимости, договоры с контрагентами.
2. Выберите удобный канал связи. Если вопрос срочный – звоните на горячую линию. Для более сложных запросов лучше использовать личный кабинет или написать письмо на официальный e‑mail.
3. Укажите номер полиса и ИНН/ОГРН компании‑страхователя. Это ускорит поиск вашей заявки в базе данных.
4. Сохраните подтверждение. При обращении через телефон просите номер заявки, а при онлайн‑запросе – скриншот подтверждения.
5. Следите за сроками. По закону страховые компании обязаны ответить в течение 30 календарных дней.

Если после всех попыток ответ не получен или возникли спорные ситуации, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФССС) с жалобой.

Государственные страховые компании России предоставляют широкий спектр страховых продуктов, от обязательного медицинского страхования до корпоративных полисов. Зная их официальные контакты, график приёма и структуру отделов, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием, и получить квалифицированную поддержку.

Помните: при обращении всегда уточняйте актуальность телефонных номеров и e‑mail, так как в 2026 году в рамках реформы ОМС могут появиться новые сервисы и измениться контактные данные.