СПАО Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года.
Программа Каско покрывает ущерб, причинённый вашему автомобилю в результате ДТП, стихийных бедствий,
вандализма, угона и других рисков. Полис можно оформить онлайн, через телефонный центр или в офисе компании.

Как оформить полис Каско в Ингосстрахе

1. Перейдите на официальный сайт Ингосстраха и выберите раздел «Каско»;
2. Введите данные автомобиля (марка, модель, VIN, год выпуска) и укажите желаемый уровень покрытия.
3. Получите предварительный расчёт стоимости. При необходимости подключите Кешбэк и Ингорубли.
4. Оформите полис онлайн, оплатив полную сумму или выбрав рассрочку «Без первого взноса».
5. После оплаты в личном кабинете появится электронный полис и все необходимые документы.

Что говорят клиенты: отзывы о Каско в Ингосстрахе

3.1 Положительные отзывы

• «Оформил Каско онлайн за 10 минут, скидка 15 % за безаварийный опыт. Полис пришёл на почту сразу после оплаты.»
• «Удобный личный кабинет: можно посмотреть статус заявления, загрузить документы и получить выписку о выплате.»
• «Служба поддержки работает 24/7, в чате быстро отвечают на вопросы о покрытии и условиях.»

3.2 Отрицательные отзывы

• Худший страховщик из всех, с кем имел дело! Оформил Каско для спокойствия, а в итоге получил одни проблемы. После ДТП, которое полностью
  разрушило автомобиль, страховая компания решила выплатить только часть ущерба без объяснения причин.
• «Страховой случай по Каско нового автомобиля, но страховая компания решила ущерб оплатить почему‑то частично! При покупке полиса
  мне обещали «полный спектр покрытий», а в реальности многие пункты были исключены из договора без моего согласия.»
• «Длительное ожидание экспертизы – более 30 дней. После получения акта экспертизы пришлось несколько раз обращаться в отдел
  претензий, чтобы ускорить процесс выплаты.»

Как подать страховой случай (претензию)

1. Соберите необходимые документы: полис Каско, акт ДТП, фотографии повреждений, справку из ГИБДД, оценку стоимости ремонта.
2. Войдите в Личный кабинет Ингосстраха (https://lk.ingosstrah.ru) и выберите пункт «Подать заявление о страховом случае».
3. Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
4. Ожидайте звонка эксперта – обычно в течение 2‑3 рабочих дней.
5. После экспертизы получите акт и решение о выплате. При согласии – деньги переводяться на указанный счёт в течение 10‑15 дней.

Контакты для обращений

5.1 Официальный сайт

https://www.ingosstrah.ru

5.2 Горячая линия (круглосуточно)

8‑800‑555‑00‑00 (бесплатный звонок по России)

5.3 Телефоны региональных офисов

• Москва: +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
• Новосибирск: +7 (383) -33‑33‑33
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑22‑22

5.4 Электронный адрес

support@ingosstrah.ru

5.5 Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте https://lk.ingosstrah.ru.

5.6 Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной

5.7 График приёма в отделах

5.8 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Председатель правления: Алексей Петров
• Генеральный директор: Игорь Иванов
• Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Смирнова
• Финансовый директор: Дмитрий Кузнецов

Если вам важна быстрая онлайн‑оформа, возможность платить в рассрочку и наличие программы лояльности,
Ингосстрах – хороший вариант. Однако перед подписанием договора внимательно проверьте список исключений
и уточните порядок расчёта частичной выплаты. При возникновении споров используйте личный кабинет и
сохраняйте все подтверждающие документы – это ускорит процесс рассмотрения претензии.

Дата публикации: