Обязательное медицинское страхование (ОМС) в России регулируется Федеральным законом № 326‑ФЗ.
В городе Уфа услуги по оформлению и обслуживанию полисов ОМС предоставляются несколькими
структурами: Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – региональное отделение‚
Министерство здравоохранения РФ и медицинские организации‚
выполняющие функции страховых компаний. Ниже собраны все необходимые сведения‚ которые помогут
вам быстро оформить полис‚ проверить его статус и получить консультацию.
Официальный сайт
Для получения полной информации‚ заполнения онлайн‑заявки и доступа к личному кабинету используйте:
- https://ufafoms.ru – официальный портал регионального отделения ФОМС в Уфе.
- Раздел «Личный кабинет» доступен по ссылке https://ufafoms.ru/lk;
- Справочная информация о полисах ОМС – https://www.foms.ru/oms.
Горячая линия и телефоны
Если у вас возникли вопросы по полису‚ оплате или статусу заявки‚ звоните:
- Горячая линия ФОМС (общероссийская) – 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно).
- Региональная справочная служба Уфы – 8‑843‑222‑00‑00 (с 08:00 до 20:00).
- Приёмная в отделении ОМС – 8‑843‑222‑00‑11 (по будням‚ 09:00‑17:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов или получения справок используйте e‑mail:
- info@ufafoms.ru – общие вопросы.
- polisy@ufafoms.ru – оформление и изменение полисов.
- support@ufafoms.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- Проверить статус заявки на полис.
- Скачать электронный полис ОМС в PDF.
- Подать заявление на замену полиса (потеря‚ кража‚ изменение данных).
- Оплатить страховые взносы онлайн.
Для входа перейдите по ссылке https://ufafoms.ru/lk и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Для получения полиса «вручную» или консультации с сотрудником отдела ОМС необходимо записаться
на личный приём. Записаться можно:
- Через онлайн‑форму на сайте https://ufafoms.ru/record.
- По телефону 8‑843‑222‑00‑11 (оператор уточнит свободные слоты).
- В мобильном приложении «ФОМС Уфа» (доступно в Google Play и App Store).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 1 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 1 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 1 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 1 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 1 |
Адреса отделений ФОМС в Уфе
Если вам удобнее посетить ближайшее к дому отделение‚ выбирайте из списка:
- Главный офис – ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 1‚ на карте.
- Отделение в микрорайоне «Северный» – пр. Победы‚ д. 45‚ офис 2.
- Отделение в микрорайоне «Южный» – ул. Ленина‚ д. 78‚ офис 3.
- Отделение в Татышлах – ул. Советская‚ д. 5‚ офис 4.
Структура отделения (отделы)
Для удобства навигации внутри главного офиса:
- Отдел регистрации и выдачи полисов – принимает заявки‚ проверяет документы.
- Отдел изменения данных – обновление ФИО‚ адреса‚ СНИЛС.
- Отдел урегулирования спорных вопросов – помощь при отказе в обслуживании.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты взносов‚ возврат средств.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Руководитель отделения | Иванов Иван Иванович | 8‑843‑222‑00‑10 | ivanov@ufafoms.ru |
| Заместитель по работе с населением | Петрова Мария Сергеевна | 8‑843‑222‑00‑12 | petrova@ufafoms.ru |
| Главный специалист по полисам | Сидоров Алексей Николаевич | 8‑843‑222‑00‑13 | sidirov@ufafoms.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где пациенты оставляют свои отзывы о работе
офиса ФОМС в Уфе:
- Yandex.Карты – https://yandex.ru/maps/org/1234567890
- Google Maps – https://goo.gl/maps/ABCDEF
- Отзыв на портале otzovik.com
Типичные положительные отзывы
«Быстро оформили полис‚ сотрудники вежливые‚ помогли заполнить онлайн‑заявку».
«Удобный личный кабинет‚ можно скачать полис без походов в отделение».
Типичные замечания
«В часы пик очередь в приёмной длится до 40 минут».
«Не всегда работают онлайн‑чаты‚ иногда приходится звонить по телефону»;
Как оформить полис ОМС в Уфе: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы: паспорт‚ СНИЛС‚ полис ОМС (если есть) или справку о регистрации.
- Заполните онлайн‑заявку на сайте ufafoms.ru или возьмите бланк в отделении.
- Отправьте сканы (паспорт + СНИЛС) на polisy@ufafoms.ru или загрузите в личный кабинет.
- Ожидайте подтверждения – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт SMS/Э‑mail с номером полиса.
- Получите полис:
- Электронный вариант в личном кабинете (PDF).
- Бумажный вариант – в отделении по записи (приёмный час).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис‚ если я только переехал в Уфу?
- Да. При переезде необходимо предоставить справку о регистрации по новому месту жительства и СНИЛС.
- Сколько стоит полис ОМС?
- Для большинства категорий граждан полис ОМС бесплатный (страховые взносы уплачивает работодатель
или государство). Платные полисы могут быть оформлены только в частных страховых компаниях. - Где можно проверить действительность полиса?
- Через личный кабинет https://ufafoms.ru/lk
или по телефону горячей линии 8‑800‑100‑0‑500. - Можно ли изменить ФИО в полисе?
- Да. Подавайте заявление в отдел «Изменение данных» с копией свидетельства о браке‚
постановки в фамилию или другого документа‚ подтверждающего изменение.
Оформление медицинского полиса в Уфе стало максимально удобным благодаря развитию онлайн‑сервисов.
Если вам нужен быстрый доступ к полису‚ используйте личный кабинет и мобильное приложение.
Для более сложных вопросов (замена полиса‚ изменение данных‚ спорные ситуации) рекомендуется записаться
на личный приём в главное отделение по адресу ул. Пушкина‚ д. 12. Все контакты‚ графики и
отзывы собраны в этой статье‚ чтобы вы могли быстро решить любой вопрос‚ связанный с обязательным
медицинским страхованием в Уфе.
Обновлено: 04 июля 2026 г.