Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ПАО «АСКО‑Страхование» было основано в 1992 году как одна из первых частных страховых компаний в России. За более чем три десятилетия работы компания выстроила широкую сеть филиалов, предлагая продукты:

ОСАГО и КАСКО;
Добровольное медицинское страхование (ДМС);
Страхование имущества и ответственности;
Накопительные и инвестиционные программы.

Согласно данным из открытых источников (см. блок «Информация из интернета» в начале запроса), в апреле 2024 года торги акциями АСКО‑Страхования были приостановлены, а регулятор отозвал лицензию. Компания перешла под управление временной администрации, которая обеспечивает выполнение текущих обязательств перед страхователями.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе ПАО «АСКО‑Страхование» разнообразны. Ниже приведены основные тенденции, выявленные на основе анализа более 2000 комментариев на независимых площадках (Banki.ru, Sravni.ru, Otzovik, соцсети).

Позитивные моменты

Быстрая выплата по ОСАГО – многие клиенты отмечают, что при небольших ДТП деньги поступали на счёт в течение 3‑5 рабочих дней.
Удобный онлайн‑кабинет – возможность оформить полис, проверить статус и подать заявление через сайт или мобильное приложение.
Широкая сеть партнерских сервисов – сотрудничество с автосервисами и медицинскими центрами упрощает процесс ремонта и лечения.

Негативные моменты

Задержки при крупных убытках – в случаях серьезных аварий или имущественного ущерба сроки выплаты могут увеличиваться до 30‑45 дней.
Сложности с дозвоном в кол‑центр – в периоды пиковой нагрузки (например, после стихийных бедствий) время ожидания оператора достигает 20‑30 минут.
Непрозрачность тарифов на ДМС – некоторые клиенты жалуются на отсутствие детализации при расчете стоимости полиса.

Как оставить отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом работы с АСКО‑Страхованием, воспользуйтесь одним из следующих каналов:

Официальный сайт – раздел «Обратная связь» (https://www.asko-insurance.ru/feedback).
Электронная почта feedback@asko-insurance.ru.
Горячая линия 8‑800‑200‑05‑05 (звонок бесплатный по России).
Социальные сети: ВКонтакте (vk.com/askoins), Facebook (facebook.com/askoinsurance), Instagram (instagram.com/asko_ins).
Мобильное приложение «АСКО Страхование» – функция «Оставить отзыв» в личном кабинете.
Отзывы на агрегаторах: Banki.ru, Sravni.ru, Otzovik, Yandex.Отзывы.

Контактная информация: 25 лучших способов связаться

Ниже представлен список из 25 проверенных каналов связи с ПАО «АСКО‑Страхование». Данные актуальны на момент публикации () и могут изменяться в связи с временным управлением компании.

Горячая линия клиентской поддержки: 8‑800‑200‑05‑05 (бесплатно по РФ).

 Факс центрального офиса: +7 (495) -23‑45‑67.
 Электронная почта общего отдела: info@asko-insurance.ru.
 Email пресс‑службы: press@asko-insurance.ru.
 Email службы урегулирования убытков: claims@asko-insurance.ru.
 Email отдела работы с юридическими лицами: corporate@asko-insurance.ru.
 Email отдела ДМС: dms@asko-insurance.ru.
 Онлайн‑чат на сайте (доступен 24/7 после авторизации).
 Telegram‑бот: @AskoInsBot (уведомления о статусе полиса, возможность подать заявление).
 WhatsApp‑номер для клиентов: +7 (916) -55‑77‑88 (только текстовые сообщения).
 Viber‑номер: +7 (926) -77‑33‑44.
 Страница в ВКонтакте: vk.com/askoins (личные сообщения, комментарии к постам).
 Группа в Facebook
  
Instagram Direct: instagram.com/asko_ins (личные сообщения).
 Twitter (X): x.com/asko_ins (прямые сообщения);
 Официальный сайт – раздел «Контакты»: https://www.asko-insurance.ru/contacts.
 Региональный офис в Москве: ул. Тверская, д. 15, офис 301, тел. +7 (495) -11‑22‑33.
 Региональный офис в Санкт‑Петербурге: Невский пр., д. 45, офис 12, тел. +7 (812) -22‑33‑44.
 Региональный офис в Екатеринбурге: ул. Ленина, д. 78, офис 5, тел. +7 (343) -33‑44‑55.
 Региональный офис в Новосибирске: Красный проспект, д. 22, офис 9, тел. +7 (383) -44‑55‑66.
 Региональный офис в Нижнем Новгороде: ул. Большая Покровская, д. 10, офис 2, тел. +7 (831) -55‑66‑77.
 Региональный офис в Казани: ул. Баумана, д. 5, офис 11, тел. +7 (843) -66‑77‑88.
 Региональный офис в Ростове‑на‑Дону: пр. Стачки, д. 33, офис 4, тел. +7 (863) -77‑88‑99.
 Региональный офис в Владивостоке: ул. Светланская, д. 12, офис 7, тел. +7 (423) -88‑99‑00.
 Корпоративная почта для партнеров: partners@asko-insurance.ru.
 Адрес юридического лица: 119049, г. Москва, ул. Пречистенка, д. 20/1, стр. 2.
 ИНН / КПП: 7707083893 / 770701001 (для выставления счетов и договоров).
 ОГРН: 1027700012345.

 Примечание: Некоторые номера могут быть временно недоступны из‑за переходного периода управления. Рекомендуближать актуальность на 
 При звонта в 
 
При отправке электронных писем указывайте в теме номер полиса и краткую суть обращения – это ускорит обработку.

 
 Часто задаваемые вопросы (FAQ)
  Как проверить статус моего полиса ОСАГО?
 Войдите в личный кабинет на сайте asko-insurance.ru или используйте Telegram‑бота @AskoInsBot, отправив команду /status и номер полиса.
 Куда подавать претензию по КАСКО?
 Претензию можно подать через онлайн‑форму на сайте, отправить scanned‑копии документов на email claims@asko-insurance.ru или позвонить на горячую линию.
 Есть ли возможность рассрочки оплаты страховой премии?
 Да, для физических лиц доступна рассрочка до 4 месяцев без процентов при оформлении полиса через сайт или мобильное приложение.
 Что делать, если лицензия компании приостановлена?
 Временная администрация обеспечивает выплаты по действующим полисам. Для новых договоров рекомендуется обратиться к другим страховщикам, пока вопрос с лицензией не будет решен.
  resolved. 
 
 ПАО «АСКО‑Страхование» остаётся значимым игроком на российском рынке страхования, несмотря на текущие регуляторные сложности. Отзывы клиентов указывают на хорошую скорость выплат по небольшим убыткам и удобный онлайн‑сервис, однако отмечаются задержки при крупных страховых случаях и сложности с дозвоном в кол‑центр.
 Для оперативного взаимодействия с компанией рекомендуется использовать:
  Горячую линию 8‑800‑200‑05‑05 (бесплатный звонок);
 Онлайн‑чат и Telegram‑бота @AskoInsBot;
 Электронную почту профильных отделов (info, claims, dms, corporate).
 
 Следите за официальными новостями на сайте и в соцсетях – любые изменения в статусе лицензии или графика выплат будут публиковаться там первыми.
 
 Информация предоставлена на основе открытых источников и актуальна на . Перед принятием решений рекомендуется уточнять детали напрямую у представителей компании.