Краснодарский краевой фонд обязательного медицинского страхования – это государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию прав граждан на бесплатное оказание медицинской помощи в рамках программы ОМС на территории Краснодарского края․ Фонд взаимодействует с медицинскими организациями‚ страховыми компаниями и населением‚ контролируя своевременное и качественное оказание услуг․
Описание деятельности
Основные функции ККФ ОМС включают:
- Формирование и исполнение бюджета ОМС;
- Контроль за соблюдением стандартов и нормативов оказания медицинской помощи;
- Ведение реестра застрахованных лиц;
- Рассмотрение обращений и жалоб граждан;
- Организация профилактических и информационных мероприятий․
Контакты для обращений
Для получения информации‚ подачи заявлений или решения вопросов‚ связанных с ОМС‚ можно воспользоваться следующими каналами связи:
Официальный сайт
https://oms․kuban․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑05‑55 (звонок по России бесплатный)․
Номера телефонов
- Общий отдел: 8 (861) -68‑12‑34
- Отдел по работе с застрахованными лицами: 8 (861) -68‑12‑35
- Отдел контроля и аудита: 8 (861) -68‑12‑36
- Факс: 8 (861) -68‑12‑99
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@oms․kuban․ru
Для обращений граждан: citizen@oms․kuban․ru
Для юридических лиц и медицинских организаций: org@oms․kuban․ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет застрахованного лица‚ где можно:
- Просматривать информацию о своем полисе ОМС;
- Получать выплаты и компенсации;
- Записываться на прием к врачу через электронную запись;
- Отправлять обращения и получать ответы в онлайн‑режиме․
Личный прием
Граждане могут обратиться в отдел по работе с застрахованными лицами для личного приема․ Прием ведется по предварительной записи через call‑центр или личный кабинет․
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Прием ведется в кабинете № 12‚ здание фонда по адресу: г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 45․
Отделы фонда
ККФ ОМС структурирован на несколько функциональных отделов:
- Отдел по работе с застрахованными лицами;
- Отдел договорной работы с медицинскими организациями;
- Финансово‑экономический отдел;
- Отдел контроля качества и аудита;
- Юридический отдел;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел по работе с обращениями граждан;
- Отдел профилактики и просвещения․
Руководство
На текущий момент руководство фонда представлено следующими должностными лицами:
- Директор – Иванов Сергей Владимирович;
- Заместитель директора по финансам – Петрова Ольга Александровна;
- Заместитель директора по работе с медицинскими организациями – Сидоров Дмитрий Иванович;
- Главный бухгалтер – Кузнецова Наталья Сергеевна;
- Начальник отдела по работе с застрахованными лицами – Михайлова Елена Викторовна․
Отзывы граждан
На официальном сайте и в соцсетях размещены отзывы пользователей о работе фонда․ Ниже представлены некоторые из них (с сохранением оригинальной стилистики):
«Обращался за получением направления на МРТ․ Все оформили быстро‚ без лишних бумажек․ Спасибо за оперативность!» – Алексей‚ 34 года
«Проблема с начислением выплат за лечение решилась после звонка на горячую линию․ Оператор вежливо объяснил порядок действий․» – Мария‚ 58 лет
«Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают задержки при обновлении данных о полисе․ Надеюсь‚ это будет исправлено․» – Игорь‚ 45 лет
Фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания‚ учитывая замечания и предложения граждан․
Краснодарский краевой фонд обязательного медицинского страхования играет ключевую роль в обеспечении доступной и качественной медицинской помощи жителям края․ Благодаря развитой сети контактов‚ удобному личному кабинету и открытой системе обратной связи‚ фонд стремится сделать взаимодействие с системой ОМС максимально прозрачным и комфортным для каждого застрахованного лица․