Костромской фонд социального страхования – региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, которое осуществляет
выдачу пенсий, пособий, компенсаций, а также контроль за уплатой страховых взносов в Костромской области.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fss-kostroma.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑200
• Телефон справочной службы: 8 (4942) -3‑33‑33
• Электронный адрес: info@fss-kostroma.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.fss-kostroma.ru

Адреса отделений ФСС в Костромской области

График приёма граждан

Приём граждан в территориальном отделении ФСС (ТКСС) осуществляется по особому режиму:

• Понедельник – Среда: 08:00 – 15:00 – заявители, получающие пенсии, пособия, компенсации и льготы.
• Четверг – Пятница: 08:00 – 15:00 – заявители, получающие пособия семьям с детьми, пособия по материнству и отцовству.
• Суббота, Воскресенье: приём граждан не осуществляется (выходные).

Личный приём (по записи)

Для получения консультации по сложным вопросам (например, расчёт будущей пенсии, проверка статуса заявления) необходимо записаться
в личный приём. Запись производится:

1. по телефону справочной службы (8 (4942) -3‑33‑33);
2. через онлайн‑форму на официальном сайте https://fss-kostroma.ru/record;
3. в личном кабинете гражданина.

Структура и отделы Фонда

В Костромском региональном отделении ФСС работают следующие подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт пенсионных прав.
• Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
• Отдел компенсаций и льгот – выплаты при травмах, профессиональных заболеваниях, социальные льготы.
• Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за выплатами.
• Отдел трудовых отношений – проверка уплаты страховых взносов, консультирование работодателей.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство Фонда в Костроме

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный портал отзывов):

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» (И. П., 2024 г.).
  • «Удобный личный кабинет – можно проверить статус заявления в любой момент» (А. С., 2025 г.).
  • «Горячая линия отвечает без задержек, даже в выходные» (М. К., 2023 г.).
• Негативные:
  • «В часы пик (понедельник‑среда) приходится ждать в очереди более часа» (Н. В., 2024 г.).
  • «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, рекомендуется записываться заранее» (Т. Л., 2025 г.).

Полезные онлайн‑сервисы

1. Калькулятор пенсионного возраста – https://fss-kostroma.ru/pension-calculator
2. Проверка статуса заявления – через личный кабинет или сервис https://fss-kostroma.ru/status
3. Запись на личный приём – https://fss-kostroma.ru/record
4. Электронная очередь – https://fss-kostroma.ru/queue

Как добраться

Главный офис (ул. Стопани, 35а) находится в центре города, рядом с остановкой «Торговый центр». До него удобно добираться:

• на общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 24, 36;
• на личном автомобиле – есть бесплатная парковка для посетителей в паркинге у здания;
• пешком – от железнодорожного вокзала 10‑минутная прогулка.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Костромской фонд социального страхования по указанным выше контактам.
Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Костромской области.