Медицинское страхование — это важнейший инструмент, обеспечивающий доступ к качественной медицинской помощи. Исторически компания ВТБ Медицинское страхование являлась одним из ключевых игроков на рынке ОМС и ДМС в Санкт-Петербурге. Важно отметить актуальную информацию: с 26 марта 2020 года ООО «ВТБ Медицинское страхование» было реорганизовано в форме присоединения к АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед». Все застрахованные лица автоматически перешли под крыло СОГАЗ-Мед, если не приняли решение сменить страховую компанию по собственному желанию.
Тем не менее, бренд ВТБ продолжает активно присутствовать в сфере добровольного медицинского страхования (ДМС) и других страховых продуктов, предлагаемых через структуры банка ВТБ. Для жителей Санкт-Петербурга мы собрали 9 лучших и наиболее актуальных контактов, которые помогут решить любые вопросы, связанные с медицинским страхованием от ВТБ и СОГАЗ.
Центральный офис ВТБ Медицинское страхование (СПб)
Исторический центральный офис компании, расположенный в Петроградском районе. Здесь решаются наиболее сложные юридические и организационные вопросы.
- Адрес: Санкт-Петербург, Лахтинская ул., д. 12 (в шаговой доступности от метро Чкаловская).
- Округ: Петроградский район.
- Особенности: Офис специализируется на работе с корпоративными клиентами и сложными страховыми случаями.
Официальный сайт компании ВТБ МС
Для дистанционного решения вопросов, скачивания бланков заявлений и ознакомления с правилами страхования лучше всего использовать официальный интернет-портал.
- Сайт: vtbms.ru
- Функционал: На сайте доступна форма обратной связи, личный кабинет застрахованного лица, а также справочная информация по полисам ОМС и ДМС.
Горячая линия АО «ВТБ Медицина»
Для оперативного решения вопросов, связанных с организацией медицинской помощи, анкетированием и качеством оказанных услуг, работает единая горячая линия.
- Телефон: 8 (800) -25-24-24
- Доступность: Звонок по России бесплатный. Операторы помогут записаться к специалисту через личный кабинет или приложение.
Информационная линия по ДМС и страхованию от онкологии (Банк ВТБ)
Банк ВТБ предлагает уникальные программы добровольного страхования, включая расширенную страховку от онкологии и других критических заболеваний с покрытием до 250 млн рублей (лечение в лучших клиниках РФ и за рубежом).
- Телефон: 8 (800) -00-24-24
- Продукты: Полисы ДМС для физических лиц, страхование от критических заболеваний, страховка жилья и финансовых рисков.
Офисы страховой компании «ВТБ Страхование» в Санкт-Петербурге
По данным на 2026 год, в Санкт-Петербурге функционирует 7 действующих офисов компании ВТБ Страхование. В них можно оформить полисы добровольного медицинского страхования (например, программу «Спутник здоровья»).
- Количество офисов: 7 отделений по всему городу.
- Удобство: Маршрут до любого отделения можно построить с помощью онлайн-карт. Перечень предоставляемых услуг и график работы уточняйте на сайте банка.
Сервис «Спутник здоровья» от СОГАЗ (для бизнеса)
После объединения ВТБ МС и СОГАЗ-Мед, корпоративным клиентам стал доступен расширенный сервис доступной медицинской помощи для бизнеса.
- Телефон для справок: 8 (800) -00-77-99
- Где узнать тарифы: На официальном сайте vtb.ru, а также непосредственно в офисах Банка ВТБ.
Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга (ТФОМС)
Если у вас возникли неразрешенные споры по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), касающиеся полисов, ранее выданных ВТБ Медицинское страхование, вы можете обратиться в региональный фонд.
- Официальный сайт: Портал Территориального фонда ОМС Санкт-Петербурга.
- Функция: Контроль за деятельностью страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС Санкт-Петербурга.
Территориальный фонд ОМС Ленинградской области
Для жителей Ленинградской области, прикрепленных к медицинским учреждениям области, но проживающих в СПб, действует отдельный информационный портал системы ОМС.
- Фактический адрес: Санкт-Петербург, наб. Черной речки, д. 41.
- Телефон: (812) -49-25-87 (также доступен для связи с представителями ВТБ МС / СОГАЗ-Мед по вопросам Ленинградской области).
Мобильное приложение «СОГАЗ»
Так как обслуживание полисов ОМС ВТБ теперь осуществляется компанией СОГАЗ-Мед, наиболее удобным цифровым контактом является их официальное приложение.
- Платформа: Доступно для скачивания на iOS и Android.
- Возможности: Запись к нужному специалисту в личном кабинете, электронный полис ОМС, вызов врача на дом, просмотр истории обращений.
Несмотря на глобальные изменения на рынке страхования и объединение с СОГАЗ-Мед, инфраструктура обслуживания клиентов ВТБ Медицинское страхование в Санкт-Петербурге продолжает функционировать. Используя приведенные выше 9 контактов, вы сможете оперативно записаться на прием к врачу, оформить полис ДМС (например, «Спутник здоровья»), застраховать себя от критических заболеваний или решить вопросы по действующему полису ОМС. Помните, что забота о здоровье и своевременное оформление качественной страховки — это залог вашего спокойствия и благополучия.