Фонд социального страхования (ФСС) Санкт‑Петербурга и Ленинградской области – государственный орган, отвечающий за организацию и выплату страховых пособий, обеспечение медицинского страхования, а также за контроль за соблюдением трудового законодательства в регионе.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.fssspb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fssspb.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fssspb.ru
Адрес главного офиса
191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 10, корпус 1
Координаты на карте
Посмотреть на карте
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов, связанных со страховыми выплатами, предусмотрён приём граждан в офисах Фонда.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Пушкинская, д. 10, корп. 1, СПб | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделение № 1 (Кировский район) | пр. Стачек, д. 45, СПб | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Отделение № 2 (Выборгский район) | ул. Садовая, д. 12, СПб | +7 (812) -45‑67‑89 | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 |
| Отделение в Ленинградской области (г. Всеволожск) | пр. Ленина, д; 5, Всеволожск | +7 (812) -56‑78‑90 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.
Структура Фонда
Отделы
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел выплат по инвалидности
- Отдел медицинского страхования
- Отдел контроля и надзора
- Юридический отдел
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 101) | director@fssspb.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 102) | kuznetsova@fssspb.ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Петров Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑67 (добавочный 103) | petrov@fssspb.ru |
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц создан удобный Личный кабинет, где можно:
- Подать заявление на страховое пособие онлайн;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получить выписку о начислениях и выплатах;
- Сформировать и распечатать необходимые справки;
- Обратиться в службу поддержки через чат.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.fssspb.ru/registration
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе Фонда» (https://www.gosuslugi.ru/feedback/fssspb)
- Сайт Фонда – форма обратной связи внизу главной страницы.
- Социальные сети – официальные аккаунты в «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Telegram‑канал».
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные, собранные в открытом доступе):
«Благодарю сотрудников отделения № 1 за быструю помощь в оформлении пособия по беременности. Всё сделали в течение двух дней, а онлайн‑запись сэкономила время.» – житель Санкт‑Петербурга, 2025 г.
«Служба поддержки в личном кабинете отвечала в течение 15 минут, но пришлось несколько раз уточнять детали по документам. В целом, процесс понятный.» – ИП, 2024 г.
«В отделе контроля возникли сложности с получением справки о страховом стаже, однако после обращения к руководителю вопрос был решён быстро.» – пенсионер, 2023 г.
Если у вас есть комментарий или предложение, пожалуйста, оставьте его через форму обратной связи на сайте или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты Фонда
- Перечень оказываемых услуг
- Новости и актуальная информация
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Фонд социального страхования Санкт‑Петербурга и Ленинградской области – ключевой институт, обеспечивающий финансовую защиту работников и их семей в случае болезни, травмы, беременности, родов и других страховых случаев. Благодаря современной системе онлайн‑обслуживания, широкому спектру отделов и доступному руководству, Фонд стремится к повышению качества сервиса и прозрачности своей деятельности.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт Фонда или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33.