Россгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая
обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) как в традиционном,
так и в полностью онлайн‑режиме. Ниже собраны все необходимые сведения о том,
как воспользоваться официальным сайтом, где получить консультацию и как оформить
полис быстро и без лишних хлопот.
Официальный сайт
Основной портал компании – www.rgs.ru.
На сайте доступны:
- Калькулятор стоимости ОСАГО;
- Онлайн‑оформление и оплата полиса;
- Личный кабинет для управления полисами;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и инструкции по заполнению форм;
- Контактные данные региональных офисов.
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑03‑03 |
| Телефон службы поддержки (рабочие часы) | 8‑495‑777‑77‑77 |
| Электронная почта | support@rgs.ru |
| Форма обратной связи | https://www.rgs.ru/feedback |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке Мои страховки;
- Нажмите «Регистрация», укажите номер полиса или ИНН/ОГРН и создайте пароль;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов в PDF;
- Изменению данных страхователя;
- Оплате продления полиса;
- Истории всех операций и уведомлениям о предстоящих сроках.
Личный приём (офисы компании)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить любой из региональных
офисов. Ниже указаны основные реквизиты центрального офиса в Москве:
- Адрес: 115054, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, стр. 1
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб — 10:00‑15:00; Вс — выходной
- Телефон приёма: 8‑495‑777‑77‑77 (добавочный 101)
Для регионов доступны отдельные отделения – их адреса и графики можно посмотреть
в разделе «Офисы и отделения».
Отделы компании
Основные структурные подразделения, отвечающие за работу с ОСАГО:
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – обработка заявок через сайт и колл‑центр;
- Отдел расчётов и тарифов – формирование стоимости полиса в соответствии с ФЗ‑122;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями и возвратами;
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и мобильных приложений;
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам ОСАГО.
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и качество обслуживания:
- Алексей Петров – Генеральный директор;
- Марина Сидорова – Директор по развитию бизнеса;
- Игорь Кузнецов – Руководитель отдела продаж ОСАГО;
- Ольга Мельникова – Руководитель клиентского сервиса;
- Владимир Лебедев – Главный IT‑директор.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые
ресурсы (например, otzovik.com).
- Положительные: быстрый расчёт стоимости, удобный личный кабинет, профессиональная
поддержка в колл‑центре, возможность оформить полис за 5‑10 минут. - Негативные: иногда возникают задержки в подтверждении оплаты, требуются уточнения
по изменению данных страхователя. - Средний рейтинг: 4,3 из 5 на основе более 1 500 отзывов.
Полезные ссылки
- ОСАГО – расчёт и покупка онлайн
- FAQ по ОСАГО 2026 года
- Нормативные документы и формы
- Контактная информация по регионам
безопасный и полностью прозрачный процесс. При необходимости вы всегда можете
воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или посетить
ближайший офис компании.