Важность официального сайта заключается в том, что именно через него клиент получает доступ к личному кабинету, может добавить полис, отследить статус выплаты и оставить отзыв о работе компании. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию, а также реальные отзывы клиентов, полученные в 2025‑2026 гг.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.example-insurance.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@example-insurance.ru |
| Личный кабинет | Для входа перейдите на страницу личного кабинета и введите логин/пароль, полученные после регистрации. |
Личный приём (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
- Москва, ул. Тверская, 12 – приём с 09:00 до 18:00, перерыв 13:00‑14:00.
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 – приём с 10:00 до 19:00, перерыв 14:00‑15:00.
- Новосибирск, пр. Красный проспект, 78 – приём с 08:30 до 17:30, перерыв 12:30‑13:30.
График приёма заявлений
Заявления о страховых случаях принимаются в любой рабочий день с 08:00 до 20:00. Онлайн‑заявка доступна круглосуточно через личный кабинет.
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Юридический отдел
- Отдел IT‑поддержки и разработки личного кабинета
- Бухгалтерия и финансовый контроль
- Отдел маркетинга и аналитики
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@ex-ins;ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznetcova@ex-ins.ru |
| Директор отдела урегулирования | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69, smirnov@ex-ins.ru |
Отзывы клиентов (2025‑2026 гг.)
Росгосстрах – отзыв от
Дата публикации:
При оформлении займа мне включили страховку. Чтобы вернуть деньги, я зарегистрировалась на сайте Росгосстрах и попросила добавить полис в личный кабинет. Полис появился только во вкладке «Архивные», хотя срок действия уже истёк. Служба поддержки отреагировала медленно, но в итоге проблему решили.
Абсолют Страхование – благодарность специалисту
Дата публикации:
Хочу выразить благодарность квалифицированному специалисту Наталье В‑й. Обратилась по поводу страхования автотранспорта, оформление прошло быстро, ответы на все вопросы – чёткие. Уже второй год являюсь клиентом компании.
МСК – негативный опыт
Дата публикации:
Я страховал автомобиль по ОСАГО с 2012 года. Компания внесла в базу АИС РСА только первый полис, остальные не отразились. При попытке оформить новый полис пришлось обращаться в страховой надзор.
Общий рейтинг страховых компаний (2026)
Дата публикации:
Согласно народному топ‑рейтингу, в 2026 году собрано 17 901 отзыв, из которых 7 542 положительных, 3 750 отрицательных. На большинство отзывов даны ответы (12 053), решено 803 проблемы.
Как оставить отзыв?
Для публикации отзыва достаточно войти в личный кабинет и заполнить форму. Отзыв будет проверен модераторами и опубликован в течение 24 часов.
Почему стоит пользоваться официальным сайтом?
- Прозрачность – все полисы и выплаты отображаются в режиме реального времени.
- Удобство – возможность добавить полис, загрузить документы и отслеживать статус заявления онлайн.
- Скорость – большинство заявок обрабатываются в течение 1‑3 рабочих дней.
- Поддержка – онлайн‑чат и телефонная горячая линия работают 24/7.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.