Медицинское страхование (ОМС и ДМС) в городе Сертолово – это система обязательного и добровольного медицинского страхования, позволяющая жителям получать бесплатную или льготную медицинскую помощь в государственных и частных клиниках. Ниже собраны все необходимые сведения: где оформить полис, как связаться с организацией, график приёма, перечень отделений и реальные отзывы пациентов.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.smo-sertolovo.ru |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Телефоны отделений |
|
| Электронный адрес | info@smo-sertolovo.ru |
| Личный кабинет | https://cabinet.smo-sertolovo.ru – онлайн‑запись, просмотр полиса, история обращений. |
Личный приём (приём в отделении)
Для получения полиса, замены или восстановления необходимо записаться в личный приём. Записаться можно:
- через личный кабинет (раздел «Записаться к специалисту»);
- по телефону горячей линии;
- на месте в отделении (при наличии свободных окон).
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отделение № 1 (Пограничная, 8 к1) | 08:00‑17:00 | выходной |
| Отделение № 2 (Советская, 12) | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отделение № 3 (Лесная, 5) | 08:30‑16:30 | выходной |
Отделы и услуги
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС
Оформление новых полисов, замена утерянных, продление срока действия;
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
Консультации по программам ДМС, подбор страховых планов, оформление онлайн.
- Отдел регистрации пациентов
Прикрепление к поликлинике, запись к врачу‑терапевту, получение талонов к специалистам.
- Отдел диспансеризации и профилактики
Организация профилактических осмотров, вакцинаций, скринингов.
- Отдел работы с жалобами и предложениями
Приём и рассмотрение обращений граждан, формирование ответов в течение 30 дней.
Руководство организации
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинским вопросам – Петрова Анна Владимировна
- Главный бухгалтер – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Ответственный за работу с населением – Кузнецова Елена Сергеевна
Отзывы пациентов
Алексей, 34 года (житель Сертолово) – «Оформил полис ОМС в отделении на Пограничной за 15 минут. Персонал вежливый, помог сразу записаться к терапевту через личный кабинет. Рекомендую!»
Мария, 28 лет (мама двоих детей) – «Сначала было сложно понять, какие документы нужны для ДМС. Позвонила на горячую линию, сотрудник подробно всё объяснил, помог подобрать пакет с покрытием стоматологии. Всё оформилось онлайн, полис пришёл на электронную почту.»
Владимир, 61 год – «Пользуюсь услугами СМО уже 5 лет. Единственный минус – иногда в отделении на Советской очереди слишком много людей, но в целом сервис на высоте.»
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Программы добровольного медицинского страхования
- Портал государственных услуг – проверка полиса ОМС
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы по оформлению полиса, смене прикрепления или получению медицинских услуг – используйте любой из указанных выше способов связи. Мы работаем для того, чтобы каждый житель Сертолово мог быстро и без лишних хлопот воспользоваться бесплатной медицинской помощью в рамках ОМС.