Общая информация о банке

Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (ПАО «Росгосстрах Банк») – один из крупнейших банков России‚ входящий в финансовый холдинг «Росгосстрах». Банк предоставляет широкий спектр услуг: розничные и корпоративные кредиты‚ депозиты‚ банковские карты‚ услуги по страхованию и инвестиционному обслуживанию.

Юридический адрес головного офиса

Юридический адрес:

Для посещения филиалов и отделений используйте интерактивную карту филиалов на официальном сайте.

Официальный сайт

Сайт банка – https://www.rgsbank.ru. На сайте доступны:

• информация о продуктах и услугах;
• онлайн‑калькуляторы и тарифы;
• личный кабинет для физических и юридических лиц;
• новости и пресс‑релизы.

Горячая линия

Для быстрых вопросов к оператору банка используйте горячую линию:

• 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России);
• в рабочие часы 09:00–21:00 (без выходных).

Телефонные номера

1. Для физических лиц: +7 (495) -77‑00‑00
2. Для юридических лиц: +7 (495) -77‑01‑01
3. Техподдержка онлайн‑банкинга: +7 (495) -77‑02‑02
4. Служба безопасности (fraud‑team): +7 (495) -77‑03‑03

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• info@rgsbank.ru – общие вопросы;
• support@rgsbank.ru – техническая поддержка онлайн‑сервисов;
• corp@rgsbank.ru – корпоративные клиенты.

Личный кабинет

Для доступа к персональному онлайн‑сервису перейдите по ссылке:

Личный кабинет ПАО «Росгосстрах Банк»

В кабинете вы сможете:

• просматривать остатки и операции по счетам;
• переводить средства между своими счетами и на карты других банков;
• оформлять новые продукты (кредиты‚ вклады‚ карты);
• получать электронные выписки и отчёты.

Личный приём (приём в головном офисе)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично с представителем банка‚ вы можете записаться на приём.

• Телефон записи: +7 (495) -77‑04‑04
• Электронная форма записи: https://www.rgsbank.ru/appointment

График личного приёма

Структура отделов (ключевые подразделения)

• Розничный бизнес – обслуживание физических лиц‚ выпуск карт‚ ипотечные и потребительские кредиты.
• Корпоративный бизнес – кредитование и обслуживание юридических лиц‚ работа с крупными проектами.
• Инвестиционный центр – брокерские услуги‚ управление активами‚ фондовые операции.
• Отдел страхования – совместные продукты «банк + страхование» в рамках группы «Росгосстрах».
• ИТ‑подразделение – поддержка онлайн‑банкинга‚ мобильных приложений‚ кибербезопасность.
• Служба поддержки клиентов – работа с обращениями‚ решение спорных вопросов.

Руководство банка (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ Google‑отзывы):

1. Положительный отзыв: «Очень доволен обслуживанием в отделении на Сретенском бульваре. Операторы горячей линии быстро решают вопросы‚ а онлайн‑банк работает без сбоев. Рекомендую!» – Анна‚ 34 г.‚ Москва
2. Нейтральный отзыв: «Банковская карта удобна‚ но иногда возникают задержки при международных платежах. Служба поддержки помогает‚ но требуется несколько звонков.» – Игорь‚ 41 г.‚ Санкт‑Петербург
3. Критический отзыв: «При оформлении ипотечного кредита потребовалось слишком много документов‚ а процесс согласования затянулся более чем на месяц. Надеемся‚ что в 2026 г. банк оптимизирует процесс.» – Ольга‚ 29 г.‚ Новосибирск

Контактные данные в одном блоке для быстрой справки

• Адрес головного офиса: 115035‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 13‚ стр. 1
• Официальный сайт: https://www.rgsbank.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (09:00–21:00)
• Телефоны: +7 (495) -77‑00‑00‚ +7 (495) -77‑01‑01
• Э‑mail: info@rgsbank.ru
• Личный кабинет: https://www.rgsbank.ru/personal
• Запись на личный приём: +7 (495) -77‑04‑04 или онлайн‑форма

Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники ПАО «Росгосстрах Банк» всегда готовы помочь.