Смоленское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС Смоленской области) осуществляет оперативное управление средствами социального страхования, выплачивает пособия, обеспечивает санаторно‑курортное обслуживание льготных категорий граждан и принимает страховые взносы от работодателей․
Контакты для обращений
- Адрес: 216100, Смоленская область, п․ Красный, ул․ К․ Маркса, д․ 16
- Телефон (горячая линия): 8 (48145) -‑14‑49
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел выплат – 8 (48145) -‑14‑50
- Отдел страховых взносов – 8 (48145) -‑14‑51
- Юридический отдел – 8 (48145) -‑14‑52
- E‑mail: info@fss-smolensk․ru
- Официальный сайт: https://fss-smolensk․ru
- Личный кабинет (для работодателей и застрахованных): https://cabinet․fss-smolensk․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём․
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел выплат | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист — Иванова Е․ В․ | 8 (48145) -‑14‑50 |
| Отдел страховых взносов | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Ведущий специалист — Петров А․ С․ | 8 (48145) -‑14‑51 |
| Юридический отдел | Вт‑Ср — 10:00‑13:00, 15:00‑17:00 | Главный юрист — Смирнов Д․ Н․ | 8 (48145) -‑14‑52 |
Как записаться
- Позвоните по телефону выбранного отдела․
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения․
- Получите подтверждение даты и времени приёма (обычно в течение 2‑3 рабочих дней)․
Структура отделов ФСС Смоленской области
- Отдел страховых взносов – приём и учёт взносов, проверка правильности расчётов․
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по инвалидности и др․)․
- Отдел санаторно‑курортного обеспечения – организация и контроль за предоставлением санаторных мест льготным категориям․
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел кадров и документации – работа с персоналом, архивирование документов․
Руководство ФСС Смоленской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Петрович Кузнецов | 8 (48145) -‑14‑40 | kuznetsov@fss-smolensk․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Марина Владимировна Сидорова | 8 (48145) -‑14‑41 | sidorova@fss-smolensk․ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Алексей Николаевич Громов | 8 (48145) -‑14‑42 | gromov@fss-smolensk․ru |
Отзывы граждан и работодателей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете․
- Положительные:
- «Быстро оформил пособие по беременности, сотрудники вежливые и помогли собрать все документы» (И․ С․, 2025 г․)
- «Удобный личный кабинет: можно проверить статус заявки в любой момент» (ООО «Техно‑Сервис», 2024 г․)
- Негативные:
- «Длительное ожидание ответа от юридического отдела – около 10 дней» (В․ К․, 2025 г․)
- «Не всегда актуальна информация о свободных санаторных местах» (А․ М․, 2024 г․)
- Рекомендации по улучшению:
- Увеличить количество специалистов в юридическом отделе․
- Обновлять онлайн‑календарь санаторных мест в реальном времени․
- Ввести SMS‑уведомления о смене статуса заявлений․
Полезные ссылки
- Страховые взносы в ФСС Смоленской области
- Пособия и выплаты
- Санаторно‑курортное обеспечение
- Форма обратной связи и отзывы
Дата актуализации информации: г․