Государственное учреждение тюменского отделения Фонда социального страхования (далее – ГУ Тюменского ОФСС)
осуществляет функции по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний,
выплате пособий по временной нетрудоспособности, а также контролирует соблюдение работодателями требований
трудового законодательства в сфере социального страхования. Ниже представлена полная информация для обращения
граждан и организаций.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tus.fss.ru |
| Горячая линия | 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | 8 (3452) -5‑55‑56 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@tus.fss.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | Для физических и юридических лиц – https://lk.tus.fss.ru |
| Адрес | 630099, г. Тюмень, ул. Петрова, 1, офис 3 |
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk.tus.fss.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
- После входа в ЛК вы сможете подавать заявления, отслеживать статус выплат и получать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: г. Тюмень, ул. Петрова, 1, офис 3.
Приём проводится в режиме «по записи» и «без записи» (при наличии свободных окон).
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 — 13:30).
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье и официальные праздничные дни — выходные.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (3452) -5‑55‑56 и уточнить свободные окна.
- Либо отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Получить подтверждение записи на электронную почту или СМС.
Структура учреждения: отделы и их функции
- Отдел страхования от несчастных случаев – ведение реестра несчастных случаев, расчёт выплат.
- Отдел временной нетрудоспособности – выдача больничных листов, расчёт пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, проведение проверок и ревизий.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (3452) -5‑55‑57 | director@tus.fss.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3452) -5‑55‑58 | kuznetsova@tus.fss.ru |
| Заместитель директора по контролю | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3452) -5‑55‑59 | mikhailov@tus.fss.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы учреждения.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отдела временной нетрудоспособности за быстрый расчёт пособия. Всё оформлено онлайн, без очередей.» – Ирина Смирнова, 2024 г.
- Нейтральный отзыв: «Записаться на приём по телефону оказалось сложно из‑за занятых линий, но в итоге всё прошло успешно.» – ООО «ТехноСтрой», 2023 г.
- Критический отзыв: «Служба поддержки сайта часто недоступна в часы пик, требуется улучшить техническую часть личного кабинета.» – Алексей Петров, 2024 г.
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв в разделе «Обратная связь» на официальном сайте,
отправив письмо на feedback@tus.fss.ru или позвонив по горячей линии.
Важно: При обращении указывайте свои персональные данные (ФИО, СНИЛС/ИНН, контактный телефон)
для ускорения обработки запроса. Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных.