Страховая компания СОГАЗ является одним из крупнейших игроков страхового рынка России. В Ханты‑Мансийском автономном округе (ХМАО) у компании есть собственный сервисный центр, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис, подать заявление о страховом случае и решить любые другие вопросы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.sogaz.ru
Горячая линия (общий телефон)
Все клиенты (физические и юридические лица) могут обратиться по бесплатному номеру:
- ###-###-#### – общая горячая линия компании.
- Для вопросов, связанных с ДМС (добровольное медицинское страхование): 8 800 333 0 888.
Рабочее время колл‑центра: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы отвечают на звонки на русском языке.
Контактные телефоны региональных офисов ХМАО
| Офис | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Ханты‑Мансийске | г. Ханты‑Мансийск, ул. Жиделева, д. 1, корп. A50‑A60 | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Офис в Югорске | г. Югорск, проспект Академика Сахарова, д. 10 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Офис в Нефтеюганске | г. Нефтеюганск, ул. Доброслободская, д. 19 | ###-###-#### | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы.
- support@sogaz.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- corp@sogaz.ru – корпоративным клиентам.
Личный кабинет
Все полисы, страховые выплаты и история обращений доступны в личном кабинете клиента:
- Ссылка: https://my.sogaz.ru
- Регистрация – быстрый процесс: вводите номер полиса, ФИО и получаете доступ к документам.
- Функции кабинета:
- Просмотр и печать полисов;
- Оформление заявок на выплату страхового возмещения;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записатся на приём в любой из региональных офисов.
- Запись по телефону горячей линии – ###-###-####.
- Запись через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- Приём без записи (по возможности) – в часы работы офиса.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Ханты‑Мансийск | 08:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Югорск | 09:00‑17:00 | выходной | выходной |
| Нефтеюганск | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам;
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявок, расчёт выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь пользователям личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, взаимодействие с регуляторами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Президент страховой группы – Кузнецов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по корпоративным клиентам – Смирнова Ольга Викторовна
- Директор по развитию цифровых сервисов – Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – обобщённые результаты отзывов, собранных на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, специализированные форумы).
- Положительные отзывы (≈68 %) – отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников в офисах.
- Негативные отзывы (≈22 %) – часто связаны с длительным сроком рассмотрения крупных страховых случаев и недостаточной информированностью о статусе заявки.
- Средний рейтинг – 4,2 из 5 звезд.
Рекомендация: при возникновении спорных вопросов рекомендуется сразу фиксировать номер обращения и сохранять переписку с оператором – это ускорит процесс урегулирования.
Краткая шпаргалка
Горячая линия: ###-###-#### (общая) / 8 800 333 0 888 (ДМС)
Э‑mail: info@sogaz.ru
Официальный сайт: www.sogaz.ru
Личный кабинет: my.sogaz.ru
Главный офис в ХМАО: г. Ханты‑Мансийск, ул. Жиделева, д. 1, корп. A50‑A60
Если вам нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию ###-###-####. Для оформления полиса онлайн используйте личный кабинет.