СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, корпоративное и многое другое. В Калининградской области у компании есть собственный филиал, который обслуживает жителей региона.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Номера телефонов Калининградского филиала:
- Отдел продаж и обслуживания – 8 (4012) -5‑00‑55
- Юридический отдел – 8 (4012) -5‑00‑66
- Отдел урегулирования убытков – 8 (4012) -5‑00‑77
- Электронный адрес: info.kaliningrad@sogaz.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Калининграде работает приёмный пункт.
- Адрес: г. Калининград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Телефон приёмного пункта: 8 (4012) -5‑00‑88
- Электронная запись на приём: через личный кабинет или по телефону
Структура филиала – отделы
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с договорами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, грузов.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых программ, анализ рынка.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 8 (4012) -5‑00‑99 | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (4012) -5‑00‑88 | olga.kuznetsova@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (4012) -5‑00‑77 | andrey.mikhailov@sogaz.ru |
Отзывы о работе СОГАЗ Калининград
Положительные отзывы
- «Отличный сервис. Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё быстро урегулировали. Персональный менеджер помог собрать документы – 5/5» – Алексей, 34 года
- «В филиале меня встретили вежливо, объяснили все нюансы полиса «Домашний». Оформление заняло 15 минут, цены конкурентные» – 4,8/5
- «Благодарю юридический отдел за помощь в споре с автосалоном. Договор был составлен корректно, спор решён в пользу клиента» – 5/5
Негативные отзывы
- «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать более часа, а потом меня перенаправили в другой отдел без объяснений» – 2/5
- «Сайт иногда «зависает», из‑за чего не удалось загрузить необходимые документы в личный кабинет» – 3/5
- «В личный приём приходил в пятницу, но сотрудник не пришёл, позвонили – сказали, что он заболел, но перенести встречу не смогли» – 2,5/5
Обобщённый вывод
Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, быструю обработку заявлений и доступные цены на страховые продукты. Основные претензии связаны с временем ожидания в офисе и техническими проблемами сайта. Рекомендуем заранее записываться на приём через личный кабинет и пользоваться онлайн‑сервисами, чтобы минимизировать возможные задержки.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с филиалом СОГАЗ в Калининграде, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
- Электронный адрес отдела клиентского сервиса: feedback@sogaz.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook
- Личный кабинет – раздел «Мои отзывы».
СОГАЗ Калининград – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов и удобные каналы коммуникации. При правильном использовании онлайн‑сервисов и предварительной записи в личный приём большинство вопросов решаются быстро и без лишних проблем.
Помните: при возникновении вопросов всегда лучше обращаться в личный кабинет или звонить на горячую линию, а при необходимости личного визита – записываться заранее.
© 2026 СОГАЗ. Все права защищены.