БРСО – одно из крупнейших страховых учреждений в Республике Беларусь‚ предоставляющее широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в представительство‚ а также детали работы отделов‚ руководства и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.brsoby.by
- Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -00‑00‑00
- Телефоны региональных представительств:
- Минск – +375 (17) -12‑34‑56
- Гомель – +375 (23) -98‑76‑54
- Витебск – +375 (21) -45‑67‑89
- Гродно – +375 (15) -34‑56‑78
- Могилёв – +375 (16) -98‑76‑54
- Электронный адрес: info@brsoby.by
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса страховых случаев клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация доступна 24/7‚ а вход в систему защищён двухфакторной аутентификацией.
Личный приём (консультация)
Для получения персонализированных рекомендаций по выбору страховых продуктов можно записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
- График личных приёмов: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (по предварительной записи).
График работы представительства
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём заявок только онлайн) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
Отдел клиентского обслуживания
Занимается обработкой входящих заявок‚ консультированием клиентов‚ оформлением полисов.
Отдел страховых выплат
Рассматривает страховые случаи‚ проводит экспертизу и осуществляет выплаты.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку‚ подготовку договоров и решение спорных вопросов.
Финансовый отдел
Контролирует финансовые потоки‚ расчёт премий и страховых резервов.
IT‑отдел
Поддерживает работу сайта‚ личного кабинета‚ обеспечивает кибербезопасность.
Отдел маркетинга и развития
Разрабатывает новые страховые продукты‚ проводит рекламные кампании и исследует рынок.
Руководство представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по клиентскому обслуживанию: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по страховым выплатам: Петров Алексей Сергеевич
- Главный финансовый директор: Сидоров Дмитрий Николаевич
- Директор IT‑отдела: Лебедев Андрей Викторович
Отзывы клиентов
-
Анна М. (г. Минск) – 5/5
«Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут‚ а при наступлении страхового случая сотрудники быстро и профессионально помогли решить вопрос.»
-
Игорь К. (г. Гомель) – 4/5
«Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают небольшие задержки в загрузке документов. В целом‚ компания заслуживает доверия.»
-
Елена С. (г. Витебск) – 5/5
«Горячая линия работает круглосуточно‚ а операторы всегда вежливы и компетентны. Спасибо за помощь в оформлении автополиса!»
-
Владимир П. (г. Гродно) – 3/5
«Было несколько вопросов по выплате страхового возмещения‚ но после обращения в юридический отдел всё уладилось. Хотелось бы более прозрачного процесса.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или вы хотите оставить отзыв‚ используйте любой из указанных ниже способов связи:
- Заполнить форму обратной связи на странице контактов.
- Позвонить по горячей линии +375 (17) -00‑00‑00 (круглосуточно).
- Отправить письмо на support@brsoby.by.
- Посетить офис в г. Минск: ул; Советская‚ 15‚ офис 3 (приём по записи).
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис.
© 2026 Белорусское республиканское страховое общество. Все права защищены.