Фонд социального страхования (ФСС) в железнодорожном секторе Московской области – это специализированный территориальный орган, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности для работников железных дорог региона. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны онлайн и какие отделы отвечают за разные направления работы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss-railmos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел страховых выплат: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров и обучения: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@fss-railmos.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, а также для работодателей доступен личный кабинет – единый портал, где можно подавать заявления, отслеживать статус выплат, получать справки и вести переписку с Фондом.
Ссылка: https://cabinet.fss-railmos.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций «лицом к лицу» предусмотрён приёмный график. Записатся на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Смирнова И.А. | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел кадров и обучения | Кузнецов П.В. | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел юридической поддержки | Лебедева Н.С. | Пн‑Чт 11:00‑15:00 (по записи) | +7 (495) -23‑45‑70 |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, выплатам в случае профессионального заболевания и несчастного случая.
- Отдел кадров и обучения – работа с работодателями, проведение инструктажей, обучение персонала правилам охраны труда.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка и проверка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и автоматизация процессов.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности расчётов, проведение проверок у работодателей.
Руководство
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым выплатам: Смирнова Инна Александровна
- Заместитель директора по кадровой работе: Кузнецов Пётр Владимирович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Благодарю Фонд за оперативную выплату пособия после травмы на работе. Онлайн‑заявление заполнил за 15 минут, а деньги пришли в течение трех дней.» – Алексей, машинист.
- «Персональная консультация в отделе кадров помогла правильно оформить документы для стажировки. Профессиональный подход и вежливый персонал.» – Марина, студентка.
Критика и предложения
- «Сложно было найти свободный слот для личного приёма в онлайн‑системе. Нужно улучшить систему записи.» – Дмитрий, инженер.
- «Иногда телефонная линия перегружена, ждать ответа приходится более 20 минут. Рекомендую добавить чат‑бота на сайте.» – Ольга, бухгалтер.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на портал личного кабинета и выполните вход (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Пособия и выплаты».
- Заполните форму заявления, прикрепив необходимые документы (медицинскую справку, трудовую книжку, договор).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту;
- Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Для вопросов, которые невозможно решить онлайн, рекомендуется записаться на личный приём через форму «Записаться на приём».
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты Фонда
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Фонд социального страхования в железнодорожном Московской области стремится обеспечить своевременную и качественную поддержку каждому работнику железнодорожного сектора.