Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая граждан России
бесплатным доступом к медицинским услугам․ Для того чтобы воспользоваться правом
получения медицинской помощи, необходимо знать, где находится ваша страховая
организация, как с ней связаться и какие услуги она предоставляет․ В статье собраны
все актуальные сведения о контактах, официальных ресурсах, графиках приёма и
отзывах о страховых компаниях, работающих в системе ОМС․
Контакты для обращений
- Телефон горячей линии (общероссийский): 8‑800‑250‑11‑41 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия (Ленинградская область): 8‑800‑555‑33‑22 (с 8:00 до 20:00)
- Электронная почта: info@tfoms-spb․ru
- Форма обратной связи: https://www․tfoms-spb․ru/obratnaya-svyaz
Официальный сайт
https://www․tfoms-spb․ru – портал
Территориального фонда обязательного медицинского страхования Санкт‑Петербурга и
Ленинградской области․ На сайте можно проверить полис ОМС, узнать сведения о
медицинских организациях, оформить электронный полис и многое другое․
Личный кабинет
Для получения полной информации о полисе ОМС, его статусе и истории обращений
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․tfoms-spb․ru
- Регистрация через Госуслуги – быстро и без ввода лишних данных․
- В личном кабинете доступны:
- Сведения о полисе (номер, дата выдачи, срок действия);
- История обращений и их статусы;
- Возможность подачи заявлений онлайн (перевод полиса, изменение данных и т․д․)․
Адреса страховых компаний по ОМС
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области
Фактический адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, наб․ реки Невы, д․ 1, офис 3
Почтовый адрес: 191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, д․ 12, корп․ 1
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
Адрес: 127473, г․ Москва, ул․ Достоевского, д․ 31, корп․ 1А
Режим работы: Пн‑Чт — 08:00‑17:00, Пт — 08:00‑15:45 (обед 12:00‑12:45)
Контакт‑центры в Ленинградской области
Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (с 08:00 до 20:00, без выходных)
Электронный адрес: support@tfoms-spb․ru
Личный приём (офисные визиты)
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных | Смирнова И․ В․ | Пн‑Пт — 09:00‑16:00 | 8‑800‑555‑33‑22 доб․ 101 |
| Отдел выплат и компенсаций | Кузнецов А․ С․ | Пн‑Чт — 10:00‑15:00 | 8‑800‑555‑33‑22 доб․ 102 |
| Юридический отдел | Петрова Е․ М․ | Вт‑Пт — 11:00‑14:00 | 8‑800‑555‑33‑22 доб․ 103 |
Примечание: При посещении офиса необходимо взять с собой паспорт и полис ОМС
(бумажный или электронный)․ Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно
записаться через личный кабинет․
Руководство страховой организации
- Генеральный директор: Иванов Сергей Николаевич
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Кузнецова Марина
Владимировна - Главный бухгалтер: Соловьев Дмитрий Петрович
- Контактный телефон руководства: 8‑800‑555‑33‑22 доб․ 200
Отделы страховой компании
- Отдел регистрации застрахованных
- Отдел выплат и компенсаций
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел работы с жалобами и предложениями
Отзывы граждан
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными
отзывами застрахованных:
- Otzovik․com – отзывы о ТФОМС СПБ
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Yell․ru – мнения пациентов
Средний рейтинг страховой компании в 2024‑2025 гг․ составляет 4,2 из 5․ Наиболее
часто отмечаются:
- Положительно: быстрая работа горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм
сотрудников при личных приёмах․ - Отрицательно: иногда длительное ожидание в очереди в офисе в часы пик․
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на официальный портал tfoms‑spb․ru․
- Выберите пункт «Проверка полиса ОМС»․
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату его выдачи․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ На экране появятся:
- Статус полиса (действителен/истёк);
- Наименование страховой медицинской организации;
- Список медицинских учреждений, где полис действителен;
Альтернативный способ – авторизация через Госуслуги․ После входа в личный кабинет можно просмотреть
полис и все связанные с ним документы․
Полезные ссылки
- Электронный полис ОМС
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
- Новости фонда
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑250‑11‑41 или
пишете на info@tfoms-spb․ru․ Специалисты помогут
разъяснить любые нюансы, связанные с полисом ОМС, и подскажут, как быстро решить
возникшую проблему․