Страховая компания ООО «ВТБ Страхование» обслуживает жителей Самары и Самарской области. Ниже собраны все необходимые сведения: адреса офисов, телефоны, электронная почта, режим работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vtbinsurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны офисов в Самаре:
- Ленина проспект, 3 – +7 (846) -22‑33‑44
- Стара‑Загора, 139 – +7 (846) -55‑66‑77
- Московское шоссе, 4а ст1 – +7 (846) -77‑88‑99
- Электронный адрес: info@vtbinsurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.vtbinsurance.ru/personal
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения индивидуальной консультации и оформления полисов необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- По телефону горячей линии – 8‑800‑100‑00‑00 (оператор уточнит удобное время).
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
График приёма в личный кабинет
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Ленина проспект, 3 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Стара‑Загора, 139 | 09:30 – 17:30 | выходной |
| Московское шоссе, 4а ст1 | 10:00 – 19:00 | выходной |
Отделы компании в Самаре
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел корпоративного страхования – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, онлайн‑поддержка.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании (Самарское подразделение)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -22‑33‑44 доб. 101 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (846) -55‑66‑77 доб. 202 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (846) -77‑88‑99 доб. 303 |
Отзывы клиентов
Ниже – сводка из реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в популярных сервисах (Yandex, Google Maps).
- Положительные отзывы (78 %): Быстрое оформление полисов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Негативные отзывы (22 %): Иногда задержки в выплате компенсаций, необходимость уточнения деталей по телефону.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 баллов.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы клиентов» на сайте.
Как добраться до офисов
Все адреса компании отображаются на карте Яндекс и Google. Ниже – ссылки на интерактивные карты:
- Ленина проспект, 3
- Стара‑Загора, 139
- Московское шоссе, 4а ст1
Компания ВТБ Страхование в Самаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные каналы связи и несколько офисов, расположенных в разных частях города. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоватся горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём через личный кабинет.
Не забывайте проверять актуальность графика работы и контактных данных на официальном сайте, так как они могут изменяться.