Страховая компания ВСК (Страховой дом ВСК) – один из крупнейших игроков на российском рынке авто‑страхования. В Красноярском крае у компании несколько офисов, а также круглосуточная горячая линия, через которую можно решить большинство вопросов без посещения филиала.
Официальный сайт
URL: https://www.vsk.ru
На сайте можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также воспользоваться онлайн‑калькуляторами, личным кабинетом и сервисом «Памятка застрахованного».
Горячая линия (круглосуточно)
- ###-###-#### – основной номер горячей линии ВСК (доступен и из-за рубежа).
- ###-###-#### – диспетчерская служба, работающая 24/7.
- ###-###-#### – альтернативный номер для экстренных вопросов.
При звонке необходимо назвать ФИО, номер полиса и кратко описать проблему.
Электронная почта
info@vsk.ru – общий почтовый ящик для запросов клиентов. Для вопросов по полисам рекомендуется указывать номер полиса в теме письма.
Личный кабинет
https://www.vsk;ru/lk – вход в личный кабинет застрахованного. Здесь можно:
- Просмотреть и распечатать полис;
- Оплатить страховку онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус заявки.
Офисы в Красноярске
Офис продаж на проспекте Мира, 7 г
- Адрес: г. Красноярск, проспект Мира, 7 г
- Телефон: ###-###-#### (приёмные часы – 9:00–18:00, без перерыва)
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
- Как добраться: Офис находится рядом с метро «Красноярская», в пешей доступности от центральной площади.
Филиал на улице Гагарина, 10а (Ачинск)
- Адрес: г. Ачинск, ул. Гагарина, 10а
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Филиал на улице Парковая, 8 (Зеленогорск)
- Адрес: г. Зеленогорск, ул. Парковая, 8
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Личный приём (офисные встречи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригинала полиса, сдача документов), необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: ###-###-#### (оператор уточнит свободные окна).
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Документы, которые следует взять:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Свидетельство о регистрации ТС (ПТС);
- Старый страховой полис (если имеется);
- Документы, подтверждающие право собственности (если требуется).
График приёма и отделы
| Отдел | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи (ОСАГО, КАСКО, ДМС) | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | ###-###-#### | Круглосуточно (диспетчерская) |
| Техническая поддержка онлайн‑сервисов | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Бухгалтерия и расчётные вопросы | ###-###-#### | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по урегулированию убытков: Петров Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Алексеевна
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто; при необходимости их можно запросить через отдел по работе с клиентами.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, найденные в открытых источниках (форумы, 2ГИС, соцсети). Они помогут сформировать общее представление о работе ВСК в Красноярске.
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП диспетчер сразу выехал и помог оформить страховой случай. Горячая линия работает без перебоев» – Алексей, 34 г.
- «В офисе на проспекте Мира меня встретил вежливый специалист, помог подобрать КАСКО с выгодными условиями. Оригинал полиса получили сразу же» – Марина, 28 г.
- «Благодарю за быстрый расчёт выплат по страхованию недвижимости. Всё сделали в течение двух дней» – Сергей, 45 г.
Критические отзывы
- «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать более 30 минут на линии, хотя заявка была подана онлайн» – Ирина, 39 г.
- «В личном кабинете иногда «залипает» процесс подачи заявления, пришлось обращаться в call‑центр» – Дмитрий, 31 г.
- «Не все офисы в Красноярском крае работают в выходные, что неудобно тем, кто работает в будние дни» – Ольга, 42 г.
Краткая шпаргалка: как связаться со страховой ВСК в Красноярске
- Нужна консультация – звоните ###-###-#### (круглосуточно).
- Экстренный случай (дТП, страховой случай) – звоните ###-###-#### или ###-###-####.
- Оформление полиса онлайн – зайдите на www.vsk.ru и используйте калькуляторы.
- Личный приём в офисе – запишитесь по телефону или через личный кабинет.
- Отправка документов по e‑mail – info@vsk.ru.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из перечисленных каналов – сотрудники ВСК готовы помочь.