Страховая компания «Стандарт» (полное название – Стандарт‑Резерв) – один из ведущих игроков российского страхового рынка. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, медицинские полисы и многое другое. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании, оформить полис онлайн и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.standard-reserve.ru. На сайте вы найдёте:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление страховок;
- Личный кабинет для клиентов;
- Полный перечень страховых программ;
- Новости компании и отрасли.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
8 (800) -33‑33‑33 – круглосуточная поддержка клиентов. Операторы отвечают на вопросы о полисах, помогают оформить страхование и решают спорные ситуации.
Номера телефонов региональных офисов
- Москва, центр: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
- Краснодар: +7 (861) -77‑88‑99
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес support@standard-reserve.ru. Письма обрабатываются в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн банковскими картами и через СБП;
- Подача заявлений о страховых выплатах;
- История обращений и статусы заявок;
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете обсудить детали лично, можете записаться на приём к специалисту.
- Запись через форму «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии (указать номер приёма в Москве – +7 (495) -23‑45‑67).
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва (центр) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| Новосибирск | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
| Краснодар | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Структура компании – отделы
Для удобства клиентов компания делит свою деятельность на несколько ключевых подразделений:
- Отдел автострахования – КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, коммерческой недвижимости, техники.
- Отдел страхования ответственности – ПГС, ДГС, страхование профессиональной ответственности.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса, страхование рисков проекта;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, обработка заявок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие «Стандарт‑Резерв»:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Кузнецова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Смирнов Алексей Андреевич – Директор по развитию бизнеса.
- Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
- Петров Дмитрий Николаевич – Руководитель юридического отдела.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых платформах (Google Reviews, Yandex;Maps, Trustpilot). Они помогут сформировать объективное представление о работе компании.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн за 5 минут, всё понятно, цены конкурентные. При ДТП сотрудники помогли быстро оформить выплату, всё без лишних вопросов».
- Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «ДМС от «Стандарт‑Резерв» покрывает все необходимые услуги, в личном кабинете удобно следить за остатком средств и историей обращений».
- Игорь, владелец малого бизнеса, г. Новосибирск – «Корпоративный пакет страхования имущества и ответственности позволил сократить риски бизнеса. Персональный менеджер всегда на связи».
Критика и предложения по улучшению
- Ольга, 45 лет, г. Екатеринбург – «Хотелось бы ускорить процесс подтверждения страховых выплат по ОСАГО – иногда требуется до 10 дней».
- Виталий, 39 лет, г. Краснодар – «На сайте иногда «залипает» калькулятор, но служба поддержки быстро помогла решить проблему».
Последние новости компании
Компания активно участвует в общественных проектах и рекламных кампаниях. Например:
- 18 сентября 2026 г. – участие в телепередаче «Звезда на дороге» на телеканале ТНТ.
- 20 ноября 2008 г. – официальное партнёрство при открытии нового комплекса «Азимут СП».
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать на support@standard-reserve.ru или зайти в личный кабинет на официальном сайте. Компания «Стандарт‑Резерв» стремится к максимальной открытости и удобству для своих клиентов.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.