Страховое общество «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, имеющая развитую сеть представительств в Екатеринбурге и Свердловской области. Компания предлагает полный спектр страховых продуктов: от обязательного ОСАГО и полиса ОМС до комплексных программ ДМС, КАСКО, страхования недвижимости, путешественников и имущественных интересов юридических лиц.

Ниже представлена актуальная на 07 марта 2026 года подробная информация по контактам, адресам офисов, режиму работы, онлайн-сервисам и каналам обратной связи для клиентов в Екатеринбурге;

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал для взаимодействия с компанией — официальный сайт АО «СОГАЗ». Ресурс адаптирован под региональный выбор, автоматически определяя город (Екатеринбург) для отображения актуальных тарифов, адресов офисов и новостей регионального филиала.

• Главный сайт: www.sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Свердловская область / Екатеринбург»)
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС): sogaz-med.ru — специализированный портал по обязательному медицинскому страхованию (выдача полисов ОМС, защита прав застрахованных, профилактика).

Личный кабинет застрахованного

Личный кабинет (ЛК) — центральный инструмент удаленного управления полисами. Доступен по адресу lk.sogaz.ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта.

Возможности Личного кабинета:

• Покупка и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, VZR (выезжающих за рубеж), имущества онлайн.
• Внесение изменений в действующий полис ОСАГО (замена водителей, ТС, адреса регистрации) — важно: доступно независимо от способа оформления (онлайн или в офисе).
• Оформление и отслеживание страховых случаев (уведомление о ДТП, загрузка фото/документов, статус урегулирования).
• Получение электронных копий полисов и справок для налогового вычета (по ДМС/НС).
• Управление данными профиля, привязка семейных полисов.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старого кабинета.

Калькулятор ОСАГО (Екатеринбург)

На сайте доступен онлайн-калькулятор для расчета стоимости полиса ОСАГО по актуальным тарифам 2025–2026 годов. Расчет производится без регистрации: достаточно ввести данные владельца, ТС, историю страхования (КБМ) и период действия. Результат показывает итоговую стоимость с учетом всех коэффициентов для Екатеринбурга.

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Для клиентов в Екатеринбурге и Свердловской области действуют как федеральные, так и локальные номера.

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

• Прием сообщений о страховых случаях (ДТП, медицинские случаи по ДМС/ВЗР, имущественные риски).
• Консультации по продуктам, тарифам, оформлению полисов онлайн.
• Помощь в работе Личного кабинета и мобильного приложения.
• Прием жалоб и претензий.

Телефоны Екатеринбургского филиала (справочное бюро, приемная):

Номера могут варьироватся в зависимости от конкретного отделения (ул. Розы Люксембург, ул. 8 Марта, Центры урегулирования убытков). Рекомендуется уточнять номер нужного офиса на карте 2ГИС / Яндекс.Карт или сайте vyberu.ru в разделе «Офисы СОГАЗ в Екатеринбурге».

Пример локальных номеров (актуальность уточняйте на сайте):

• Главный офис (Розы Люксембург, 35): +7 (343) -xx-xx-xx
• Офис СОГАЗ-МЕД (ул. 8 Марта, 212, ТЦ «Астор»): +7 (343) -xx-xx-xx
• Центр урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО): отдельный номер, указанный в полисе или на сайте в разделе «Урегулирование».

Электронные адреса (E-mail):

• Общие обращения / претензии: client@sogaz.ru (или форма обратной связи на сайте — предпочтительнее для трекинга номера заявки).
• СОГАЗ-МЕД (ОМС, защита прав): адреса региональных управлений указаны на sogaz-med.ru в разделе «Контакты».
• Корпоративным клиентам / Брокерам: специальные контакты в разделе «Бизнесу» на главном сайте.

Адреса офисов и график работы в Екатеринбурге

В Екатеринбурге представлено несколько точек обслуживания: главное офис филиала, отделение СОГАЗ-МЕД (ОМС), центры урегулирования убытков и точки продаж у партнеров. Все офисы оборудованы пандусами для маломобильных граждан.

Основные адреса (актуальные на 2026 год):

1. Екатеринбургский филиал АО «СОГАЗ» (Главный офис / Центр урегулирования / Продажи)
   Адрес: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 35 (метро «Геологическая» / «Чкаловская»).
   Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
   Уточняйте график на праздники и предпраздничные дни на сайте или по телефону.
2. СОГАЗ-МЕД (Страховая медицинская компания, ОМС)
   Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 212 (ТЦ «Астор», отдельный вход).
   Деятельность: выдача полисов ОМС (в т.ч. для новорожденных, иностранных граждан), консультации по правам пациентов, профилактические программы.
   Режим работы: Пн–Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.
3. Дополнительные точки продаж и сервиса
   Наличие и адреса сателлитных офисов в ТЦ (например, «Гринвич», «Мега», «Райнбоу Парк») и банках-партнерах (Совкомбанк, ВТБ и др.) лучше проверять через поиск по карте на сайте sogaz.ru или сервисе Выберу.ру («Все офисы СОГАЗ с удобным поиском по карте Екатеринбурга»).

Личный прием руководства и графика приема граждан

В соответствии с законодательством и корпоративными стандартами, в Екатеринбургском филиале организован прием граждан руководителями.

Порядок личного приема:

• Кто принимает: Директор Екатеринбургского филиала, его заместители, руководители отделов (урегулирования, продаж, ОМС/СОГАЗ-МЕД).
• График приема: Обычно установлен на определенные дни недели (например, среда 14:00–17:00 или пятница 10:00–13:00). Точное расписание на текущий месяц публикуется на стенде в холле офиса (ул. Розы Люксембург, 35) и в разделе «Контакты» -> «Прием граждан» на сайте филиала.
• Запись на прием: Через горячую линию ###-###-####, по телефону приемной филиала или через форму «Написать руководству» на официальном сайте (категория обращения — «Личный прием»).
• Необходимые документы: Паспорт, полис (если вопрос по конкретному договору), документы, подтверждающие суть обращения (претензия, отказ в выплате, мед. документы).

Структура филиала: Основные отделы

Работа филиала в Екатеринбурге организована по функциональному принципу. Обращение в нужный отдел ускоряет решение вопроса.

• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): Работа со страховыми случаями по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ОГО. Оценка ущерба, выплаты, работа с экспертами/СТО-партнерами.
• Отдел продаж и обслуживания частных клиентов (Розничный бизнес): Оформление полисов в офисе, консультации по продуктам (ДМС, НС, ВЗР, «Клещ», «Дом/Квартира»), работа с Личным кабинетом.
• Корпоративный бизнес / Отдел работы с крупными клиентами и брокерами: Страхование ответственности, имущества предприятий, строительных рисков, ДМС для сотрудников компаний, банкассюранс.
• Отдел ОМС / СОГАЗ-МЕД: Выдача полисов ОМС, защита прав застрахованных (независимая экспертиза качества медпомощи), профилактика, работа с медицинскими организациями региона.
• Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы: Работа с претензиями (досудебное урегулирование), представление интересов компании в судах.
• Административно-хозяйственный отдел / Кадры / Бухгалтерия: Внутреннее обеспечение деятельности филиала.

Руководство Екатеринбургского филиала

Состав руководства может меняться. Актуальные ФИО Директора филиала и его заместителей лучше уточнять в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте или на информационном стенде в офисе (ул. Розы Люксембург, 35).

Традиционно структура включает:

• Директор Екатеринбургского филиала АО «СОГАЗ» — общее управление деятельностью в Свердловской и Курганской областях.
• Заместители директора: по урегулированию, по продажам (розница/корпоратив), по ОМС/СОГАЗ-МЕД, по администрированию/финансам.
• Директор регионального управления СОГАЗ-МЕД (отдельная структура в системе ОМС).

Отзывы клиентов и рейтинг (2026)

На популярных агрегаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Выберу.ру, Banki.ru) рейтинг офисов СОГАЗ в Екатеринбурге традиционно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0 в зависимости от конкретного отделения.

Частые положительные моменты (Pros):

• Удобное расположение главного офиса (м. Геологическая) и офиса СОГАЗ-МЕД (ТЦ Астор).
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС быстро в офисе или самостоятельно онлайн через ЛК.
• Наличие пандусов и доступной среды в основных офисах.
• Работа калькулятора ОСАГО на сайте без регистрации.
• Компетентные сотрудники в отделе урегулирования по сложным случаям ДТП.

Частые замечания (Cons):

• Очереди в часы пик (утро, обед) в главном офисе на Розы Люксембург — рекомендуется запись через сайт/приложение или визит в непиковые часы.
• Сложность дозвона до локальных номеров отделов, эффективнее использовать 8-800 или чат на сайте/в ЛК.
• Сроки урегулирования по КАСКО/имуществу иногда затягиваются из-за необходимости экспертизы.
• Нестабильная работа сайта в старом браузере Internet Explorer (официально не поддерживается, используйте Chrome, Яндекс.Браузер, Edge, Safari).

Совет:

Перед визитом в офис проверьте актуальный график и возможность записи на прием через официальный сайт sogaz.ru (раздел «Офисы» -> «Екатеринбург» -> кнопка «Записаться на прием»). Это сэкономит время. Для стандартных операций (продление ОСАГО, получение дубликата полиса, изменение данных) максимально удобно и быстро пользоваться Личным кабинетом или мобильным приложением «СОГАЗ».

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и номера

Информация актуальна на . Перед визитом или звонком рекомендуется дважды проверить данные на официальном сайте www.sogaz.ru, так как адреса, телефоны и графики работы могут изменяться.