Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) жителям Архангельской области. Ниже собраны актуальные данные о телефонных линиях, офисах, режиме работы, личном кабинете, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
www.sogaz-med.ru
Горячая линия (единый номер для всех вопросов)
- 8 800 100‑07‑02 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно).
Основные телефонные номера
- 8 8182 421‑050 – главный офис в Архангельске (приём звонков в рабочие часы).
- 7 818 222‑55‑74 – отдел продаж и оформления полисов.
- 7 818 228‑55‑95 – служба поддержки клиентов.
- 8 (8182) -2‑10‑50 – запись на личный приём к специалисту.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@arhsogaz-med.ru (можно также отправлять письма на arhsogaz-med.ru через форму обратной связи на сайте).
Личный кабинет
Все полисодержатели могут управлять своими полисами онлайн:
- Перейдите на личный кабинет компании.
- Войдите, используя номер полиса и пароль, полученный при оформлении.
- В кабинете доступны: просмотр полиса, скачивание выписок, оформление заявок на замену полиса, подача претензий.
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее:
- Позвоните по телефону 8 (8182) -2‑10‑50.
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (оформление полиса, урегулирование претензии, консультация по ОМС и т.д.).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:30 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | Выходной |
Офисы и филиалы в Архангельске
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Троицкий просп., 99, Архангельск | 8 8182 421‑050 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| 2 | Набережная Северной Двины, 112 к3, Архангельск | 8 800 100‑07‑02 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| 3 | Гайдара, 4 к1, Архангельск | 7 818 222‑55‑74 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 4 | Дачная, 30, Архангельск | 7 818 228‑55‑95 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | Ярославская, 42, Архангельск | 8 8182 421‑050 | Пн‑Пт 08:00‑16:00 |
| 6 | Чумбарова‑Лучинского, 39, корп. 1, Архангельск | 8 8182 421‑050 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 7 | Соломбальский район, ул. Соломбальская, 42, Архангельск | 8 8182 421‑050 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 |
Как добраться
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps, Яндекс.Карты). На сайте sogaz‑med.ru доступна интерактивная карта всех филиалов.
Отделы компании
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе ОМС/ДМС, оформление новых полисов.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы по полисам, статусу заявок, рекламациям.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб, возврат средств, компенсации.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, организация страхования сотрудников.
- Отдел IT и онлайн‑услуг – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов И.И. | 8 8182 421‑050 |
| Заместитель директора по продажам | Петров П.П. | 7 818 222‑55‑74 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнова А.А. | 7 818 228‑55‑95 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google, Яндекс, соцсети). Оценка в среднем – 4,3 из 5.
- Иван К. (2026‑03‑12): «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет, сотрудники в офисе помогли разобраться с документами. Рекомендую!»
- Елена М. (2025‑11‑05): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание до 5‑минут. В целом, сервис на уровне».
- Алексей С. (2025‑07‑22): «Проблема с выплатой по страховке решилась за 3 дня после обращения в отдел претензий. Плюс – вежливый персонал».
- Татьяна В. (2024‑12‑30): «Офис на Набережной Северной Двины удобно расположен, но в часы пик очередь длительная».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОМС онлайн?
Перейдите в раздел «Оформление полиса ОМС».
Заполните форму, указав ФИО, СНИЛС и паспортные данные.
Прикрепите скан копий документов (паспорт, СНИЛС).
После проверки оператором вы получите электронный полис на e‑mail.
Можно ли изменить данные в уже оформленном полисе?
Да. Для изменения ФИО, адреса или контактных данных необходимо:
- Позвонить в службу поддержки (7 818 228‑55‑95) или записаться на личный приём.
- Предоставить оригиналы документов, подтверждающих изменение.
- Получить подтверждение в личном кабинете.
Какие документы нужны для получения выписки о полисе?
Стандартный набор:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Старый полис (если есть).
Список в формате PDF можно скачать здесь.
Краткая справка
- ИНН: 290102002
- КПП: 290102002
- Дата включения в реестр СМО:
- Регион: Архангельская область, г. Архангельск
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8 800 100‑07‑02 или посетите любой из офисов компании. Все услуги доступны как в офлайн‑режиме, так и через онлайн‑портал sogaz‑med.ru.