Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших игроков на рынке медицинского страхования в России. В Орле у компании несколько точек обслуживания, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные с медицинским страхованием.

Официальный сайт

URL: https://www.sogaz.ru
На сайте доступны онлайн‑оформление полисов, личный кабинет, информация о тарифах и актуальные новости компании.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
По горячей линии можно получить:
• консультацию по полисам;
• информацию о статусе заявления о страховом случае;
• помощь в работе с личным кабинетом.

Контактные телефоны Орловского отделения

• Отдел продаж и консультаций: +7 (4862) -5‑55‑55
• Отдел урегулирования страховых случаев: +7 (4862) -5‑55‑56
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (4862) -5‑55‑57

Электронный адрес

Общий e‑mail: info.orlov@sogaz.ru
Отдел продаж: sales.orlov@sogaz.ru
Урегулирование страховых случаев: claims.orlov@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет:

• URL: https://my.sogaz.ru
• Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
• Функции кабинета: просмотр полисов, загрузка документов, онлайн‑чат с оператором, оплата услуг.

Личный приём (офисные точки)

Главный офис в Орле

Адрес: 430030, г. Орёл, ул. Советская, д. 1, офис 101
Телефон: +7 (4862) -5‑55‑55
Электронная почта: office1.orlov@sogaz.ru

Офис в торговом центре «Орёл Плаза»

Адрес: г. Орёл, ТЦ «Орёл Плаза», 2‑й этаж, офис B‑12
Телефон: +7 (4862) -5‑55‑56
Электронная почта: office2.orlov@sogaz.ru

Выездной пункт в районе «Ленинский»

Адрес: г. Орёл, ул. Ленина, д. 45, помещение № 3
Телефон: +7 (4862) -5‑55‑57
Электронная почта: office3.orlov@sogaz.ru

График приёма

Отделы компании в Орле

1. Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, подбор тарифов, ответы на вопросы клиентов.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений, экспертиза, выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка групповых программ.
4. Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, настройка электронных подписей.
5. Отдел маркетинга и аналитики – сбор обратной связи, проведение опросов, подготовка рекламных материалов.

Руководство орловского отделения

• Генеральный директор филиала: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Владимировна

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, собранных из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети). Отзывы помогают понять, насколько качественно работает отделение в Орле.

• Ольга, 34 года: «Обратилась в главный офис за полисом ДМС для семьи. Оператор быстро подсказал оптимальный тариф, оформление заняло 15 минут. Очень доволен сервисом!»
• Алексей, 45 лет: «Подача заявления о страховом случае через личный кабинет прошла без проблем. Сотрудники отдела урегулирования держали меня в курсе, выплата пришла в срок.»
• Елена, 28 лет: «В ТЦ «Орёл Плаза» меня встретил вежливый консультант, но пришлось ждать 30 минут из‑за большой очереди. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить процесс записи.»
• Дмитрий, 52 года: «Выездной пункт в районе «Ленинский» оказался очень удобным, так как живу в этом районе. Оформил полис онлайн, а в пункте только подписал документы. Отлично!»

Как записаться на личный приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Позвонить по телефону +7 (4862) -5‑55‑55 и уточнить свободное время.
2. Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись к специалисту» выбрать нужный офис и время.

Полезные ссылки

• О медицинском страховании СОГАЗ‑Мед
• Личный кабинет клиента
• Контактная информация Орловского отделения
• Часто задаваемые вопросы