Страховая компания СОГАЗ‑Мед имеет несколько офисов в Оренбургской области.
Самый известный филиал расположен на Туркестанской улице, 14. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.sogaz.ru – войдите в свой профиль, чтобы просмотреть полисы, оформить новые услуги и подать заявление об урегулировании убытков.
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в любой момент суток рекомендуется пользоваться круглосуточным многоканальным номером:
- Круглосуточный контакт‑центр: 8‑800‑100‑07‑02
Если нужен региональный номер Оренбургского филиала, доступны следующие варианты:
- Туркестанский офис (ул. Туркестанская, 14): 8‑800‑100‑07‑02 (тот же номер, но оператор уточнит ваш регион).
- Филиал на Пролетарской, 286/1: 7 (3532) -4‑30‑29
- Контакт‑центр «Оренбургский филиал АО СК СОГАЗ‑Мед»: 8 (800) -00‑56‑03 (рабочие часы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00).
- Отдел урегулирования убытков: 8 (3537) -5‑00‑86
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий запрос: info@sogaz.ru
- Пресс‑служба (для журналистов): pr@sogaz.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@sogaz.ru
Личный приём (офисные визиты)
| Офис | Адрес | График приёма | Телефон |
|---|---|---|---|
| Туркестанский офис | ул. Туркестанская, 14, 9‑й кабинет, 1‑й этаж | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (обед 13:00‑13:45) | 8‑800‑100‑07‑02 |
| Пролетарская, 286/1 | ул. Пролетарская, 286/1 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (3532) -4‑30‑29 |
| Офис на 60 лет Октября, 25а | ул. 60 лет Октября, 25а | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (3537) -5‑00‑86 |
Отделы компании в Оренбурге
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страховых программ, оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Медицинский отдел – работа с полисами добровольного медицинского страхования (ДМС), выдача полисов ОМС, консультации по медицинским услугам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, разъяснение условий договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов А. В. | 7 (3532) -4‑30‑29 | ivanov@sogaz.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Е. С. | 8‑800‑100‑07‑02 (оператор уточнит) | petrova@sogaz;ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Смирнов К. Л. | 8 (3537) -5‑00‑86 | claims@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на профильных площадках (Google Maps, Zoon, 2ГИС):
- Положительные:
- «Операторы горячей линии отвечают быстро, в течение 2‑3 минут. Помогли оформить ДМС онлайн без похода в офис».
- «В филиале на Туркестанской меня обслужил вежливый специалист, который подробно объяснил порядок подачи заявления по страховому случаю».
- Негативные:
- «В пятницу часы обеда с 13:00 до 13:45, а в это время в офисе никого нет – пришлось ждать до 14:30».
- «При обращении в отдел урегулирования убытков иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить статус заявления».
Как быстро связаться с СОГАЗ‑Мед в Оренбурге?
- Если вам нужен срочный совет или вы хотите уточнить детали полиса – звоните на 8‑800‑100‑07‑02. Оператор сразу перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
- Для подачи заявления о страховом случае используйте личный кабинет – загрузите сканы документов, укажите номер полиса и следите за статусом онлайн.
- Если предпочитаете личный визит, приходите в офис на Туркестанскую, 14 в рабочие часы. Не забудьте взять паспорт и полис.
- Для вопросов, связанных с ДМС или ОМС, звоните в отдел медицинского страхования по номеру 8‑800‑100‑07‑02 и уточняйте детали у специалиста.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет страхователя
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники СОГАЗ‑Мед в Оренбурге готовы помочь вам в любое время.