СОГАЗ-Мед (АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед») — одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в России, лидер по количеству застрахованных граждан в системе ОМС. У компании обширная сеть филиалов и офисов по всей стране, поэтому единого адреса не существует — адрес зависит от вашего региона проживания и цели обращения (получение полиса, личный прием, медицинская экспертиза и т.д.).

Ниже представлена подробная статья с актуальными контактами головного офиса, примерами крупных филиалов (Москва, Санкт-Петербург), а также инструкциями, как найти ближайшее к вам отделение.

Описание и общая информация

Компания осуществляет деятельность по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС). В реестре СМО Минздрава России включена с (Код СМО: 77012, КПП: 770801001).

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания СОГАЗ-Мед»
• Краткое наименование: АО СК «СОГАЗ-Мед»
• Основной профиль: защита прав застрахованных, контроль качества медицинской помощи, оформление полисов ОМС/ДМС.

Контакты для обращений (Головной офис — Москва)

Юридический и почтовый адрес головной организации (для направления официальных писем, претензий, судебных исков):

Телефоны горячей линии и справочной службы

• Единая бесплатная горячая линия (всю Россию): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Телефон головного офиса (Москва): ###-###-####
• Факс: ###-###-####

Режим работы колл-центра обычно: пн-пт 08:30–19:30, сб 09:30–18:00 (время московское).

Электронные контакты

• Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
• Электронный адрес (для обращений): to@sogaz-med.ru (указан в реестре СМО)
• Форма онлайн-обращения: доступна в разделе «Обращения застрахованных» на официальном сайте.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг (замена полиса, запись к врачу, история обращений, изменение контактных данных) используйте Личный кабинет на сайте lk.sogaz-med.ru или через мобильное приложение «СОГАЗ-Мед» (App Store, Google Play, RuStore).

• Авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или по номеру полиса/телефона;
• Возможность заказать полис ОМС с доставкой на дом.
• Отслеживание статуса обращений и жалоб.

Личный прием и график приема граждан

Личный прием руководства и специалистов проводится в головном офисе и крупных филиалах. Обязательно требуется предварительная запись через горячую линию ###-###-#### или на сайте в разделе «Личный прием».

Пример графика приема (Головной офис, Москва):

График может меняться, актуальную информацию смотрите на сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием».

Адреса для личного приема в крупных городах (примеры):

• Москва: пр-т Андропова, д. 18 (Головной офис).
• Санкт-Петербург: Московский пр., д. 107, к. 3 (Санкт-Петербургский филиал). Метро: Парк Победы / Московская.
• Омск: ул. Партизанская, д. 10/1 (Главный офис в регионе).

Отделы и структура управления

В структуре головного офиса и филиалов выделены ключевые департаменты, с которыми могут взаимодействовать застрахованные:

1. Департамент работы с застрахованными и защита прав — рассмотрение жалоб, споров, защита прав пациентов.
2. Департамент ОМС — оформление полисов, включение в реестры, взаимодействие с ТФОМС.
3. Департамент ДМС — корпоративные и индивидуальные программы ДМС.
4. Департамент медицинской экспертизы и контроля качества — экспертиза качества оказания медпомощи, независимая экспертиза.
5. Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа.
6. IT-департамент, поддержка личного кабинета, мобильного приложения, электронных сервисов.

Руководство компании

Наивысший исполнительный орган — Генеральный директор. Совет директоров осуществляет общее управление деятельностью общества.

Актуальные ФИО руководителей (Председатель Совета директоров, Генеральный директор, Заместители) публикуются в разделе «О компании» → «Руководство» на официальном сайте sogaz-med.ru, так как состав может меняться.

Как найти адрес ближайшего офиса в вашем городе?

У СОГАЗ-Мед более 50 филиалов и сотни офисов по всей России (только в СПб на — 28 офисов).

Способы поиска:

1. Интерактивная карта на сайте: Перейдите в раздел «Офисы и контакты» на sogaz-med.ru. Введите ваш город или разрешите геолокацию — карта покажет ближайшие отделения с адресами, телефонами и часами работы.
2. Мобильное приложение: Раздел «Офисы» — построение маршрута до входа.
3. Карты 2ГИС / Яндекс Карты: Введите в поиске «СОГАЗ-Мед» — отобразятся все филиалы с отзывами, фото входов и актуальным графиком.
4. Горячая линия: Позвоните по ###-###-####, оператор подскажет адрес и режим работы ближайшего к вам офиса.

Отзывы застрахованных

Общая оценка компании на агрегаторах (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) составляет 3.5 – 4.0 из 5.

Часто отмечают в плюсах:

• Удобный Личный кабинет и приложение (заказ полиса, запись к врачу).
• Быстрая реакция горячей линии на жалобы на качество медпомощи.
• Много офисов в крупных городах, удобное расположение (часто в ТЦ или у метро).
• Возможность получить полис ОМС с доставкой по почте.

Типичные замечания (минусы):

• Долгие очереди в офисах в часы пик (рекомендуется запись заранее через сайт/приложение).
• Сложности с дозвоном до горячей линии в пиковые периоды (утро понедельника).
• Разница в качестве обслуживания между разными региональными филиалами.
• Не всегда актуальные графики на сторонних картах (лучше уточнять на сайте или по телефону).

Совет: Если вы сменили телефон, почту или адрес регистрации — обязательно сообщите новые контакты в СОГАЗ-Мед через Личный кабинет, приложение или в любом офисе. Это критически важно для получения уведомлений о полисе и приглашений на диспансеризацию.

ММЦ СОГАЗ (Международный медицинский центр), важное уточнение

Не путать страховую компанию СОГАЗ-Мед с клиникой ММЦ СОГАЗ (Международный медицинский центр). Это разные юрлица.

• ММЦ СОГАЗ (СПб): ул. Малая Конюшенная, д. 8, лит. А (метро Гостиный двор). Профиль: МРТ, КТ, диагностика, приемы врачей (платные услуги, ДМС).
• СОГАЗ-Мед (Страховая компания): защита прав по ОМС/ДМС, оформление полисов, контроль качества.

Краткая шпаргалка: основные контакты в одном месте

Информация актуальна на . Графики работы и адреса отдельных офисов могут изменяться. Перед визитом обязательно уточните данные на официальном сайте или по телефону горячей линии.