Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ работающая на рынке с 1993 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ имущества‚ ответственности и многие другие. Ниже представлена подробная справочная информация по контактам‚ структуре и каналам связи с компанией на .

Описание и общая информация

АО «Страховая группа «СОГАЗ» входит в топ-10 страховщиков России по чистым страховым сборам. Компания обладает высоким уровнем финансовой устойчивости (рейтинг «ruAAA» по АКРА‚ «AAA(ru)» по Эксперт РА) и развитой сетью филиалов по всей стране. Юридический адрес: 191040‚ г. Санкт-Петербург‚ Ленинградская ул.‚ д. 28‚ лит. В. Центральный офис в Москве расположен по адресу: 125047‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 27/29‚ стр. 1.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт: www.sogaz.ru — основной портал для покупки полисов‚ сообщения страховых случаев и ознакомления с продуктами.
• Карьерный портал (Работа в СОГАЗ): career.sogaz.ru — основной ресурс для соискателей и связи с HR-отделом.
• Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru — управление полисами‚ оплата‚ вызов комиссара‚ чат с поддержкой.
• Личный кабинет партнера/агента: Доступен через основной сайт в разделе «Партнерам».

Горячая линия и телефоны поддержки клиентов (Контакт-центр)

Внимание: Нижеуказанные номера предназначены для страхователей и клиентов (покупка полисов‚ урегулирование убытков‚ консультации по продуктам). Отдел кадров (HR) по этим номерам не отвечает.

Контакты отдела кадров (HR-отдела) и трудоустройство

Страховая компания «СОГАЗ» не публикует единый прямой телефон отдела кадров в открытом доступе для входящих звонков соискателей. Взаимодействие с HR-службой строится через цифровые каналы:

Основные способы связи с HR:

1. Карьерный сайт: career.sogaz.ru, здесь публикуются все актуальные вакансии (стажеры‚ специалисты‚ руководители‚ актуарии‚ юристы‚ ИТ). Подача резюме и обратная связь возможны только через форму на сайте.
2. Email HR-отдела: Для общих вопросов по трудоустройству и партнерству с ВУЗами часто используется адрес: hr@sogaz.ru (или career@sogaz.ru — актуальность уточняйте на карьерном портале).
3. LinkedIn / HeadHunter (hh.ru): Официальная страница работодателя на HeadHunter, основной канал для откликов и переписки с рекрутерами.
4. Телефон справочной центрального офиса (Москва): +7 (495) -88-44-19 (автоинформатор/секретарь). Можно попросить соединить с кадровым отделом‚ но чаще просят написать на email или подать заявку на сайте.

Электронные адреса (Email) для разных направлений

• Общие обращения / Претензии: client@sogaz.ru
• Информационная безопасность / DPO: dpo@sogaz.ru
• Партнерство и брокеры: partner@sogaz.ru
• HR / Кадры (соискатели): hr@sogaz.ru (уточняйте на career.sogaz.ru)
• Пресс-служба / СМИ: pr@sogaz.ru

Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководства

В соответствии с законодательством и внутренними регламентами‚ руководство филиалов и центрального офиса проводит личный прием граждан. Обычно это:

• Центральный офис (Москва‚ ул. Сретенка‚ 27/29): Прием проводит Генеральный директор или его заместители. График: обычно 1 раз в месяц в среду 14:00–17:00 (требуется предварительная запись по телефону секретариата +7 (495) -88-44-19 или через форму на сайте в разделе «Контакты» -> «Личный прием»).
• Филиалы в регионах: График приема Директора филиала устанавливается локально. Информация публикуеться на сайте в разделе «О компании» -> «Филиалы» -> выберите регион -> «Личный прием».

Руководство компании (Ключевые фигуры)

• Председатель Правления (Генеральный директор): Владимир Викторович Чечерин (с 2018 г.).
• Первый заместитель Генерального директора: Александр Владимирович Манаков.
• Заместители Генерального директора: Курируют блоки: корпоративное страхование‚ розница‚ финансы‚ ИТ‚ юриспруденцию‚ HR.
• Совет директоров: Председатель — Виталий Викторович Хомутов (представитель акционера — АО «Роснефть»).

Структура отделов (Основные направления деятельности)

Компания имеет функциональную структуру в ЦО и территориальную — в филиалах:

• Блок розничного бизнеса: Отдел продаж ОСАГО/КАСКО‚ ДМС‚ Жизнь‚ ВЗР (выезд за рубеж).
• Блок корпоративного бизнеса: Страхование имущества‚ ответственности‚ строительных рисков‚ авиа/морское‚ нефтянка/газ.
• Блок урегулирования убытков: Отделы по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ ДМС/Жизнь. Региональные центры урегулирования (РЦУ).
• Финансово-экономический блок: Бухгалтерия‚ казначейство‚ планирование‚ инвестиции.
• ИТ-блок (Цифровое развитие): Разработка экосистемы‚ ЛК‚ мобильное приложение‚ Big Data.
• Юридический блок и Комплаенс.
• HR-блок (Управление человеческими ресурсами): Рекрутинг‚ обучение (СОГАЗ Академия)‚ компенсации и бенефиты‚ корпоративная культура.
• Маркетинг и коммуникации.
• Служба безопасности и антифрод.

Офисы обслуживания клиентов (Адреса и режим работы)

Сеть охватывает более 60 регионов РФ. Пример для Москвы и СПб:

Москва (Центральный офис и отделения продаж):

• ЦО: ул. Сретенка‚ д. 27/29‚ стр. 1 (м. «Чистые пруды»‚ «Тургеневская»‚ «Сухаревская»). Режим: Пн-Пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00). Сб-Вс — выходной.
• Офис на Пресненской наб.‚ 10 (комплекс «Москва-Сити»)‚ оф. 101: Пн-Пт 9:00–19:00‚ Сб 10:00–15:00.
• Офис на ул. 1-я Тверская-Ямская‚ д. 29: Пн-Пт 9:00–18:00.

Санкт-Петербург (Юридический адрес и клиентский офис):

• Ленинградская ул.‚ д. 28‚ лит. В (м. «Петроградская»‚ «Горьковская»): Пн-Пт 9:00–18:00.
• Невский пр.‚ д; 100 (ТЦ «Галерея»)‚ 3 этаж: Ежедневно 10:00–21:00.

Найти ближайший офис в вашем городе: Используйте карту на сайте sogaz.ru/contacts/offices/ или сервисы 2ГИС / Яндекс.Карты (запрос «СОГАЗ страховая компания»).

Отзывы о компании (Клиенты и Сотрудники)

Отзывы клиентов (Обобщение на 2025-2026 гг.)

• Плюсы: Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО онлайн (ЛК и приложение работают стабильно)‚ удобная оплата частями‚ واسعة сеть сервисных станций (СТО) по КАСКО‚ адекватные выплаты по ДМС (прямые расчеты с клиниками)‚ наличие пандусов и доступной среды в офисах.
• Минусы: Длительное урегулирование сложных КАСКО/Имущественных случаев (требуют много документов)‚ иногда долгие ожидания на горячей линии в пиковые часы (утро/вечер)‚ споры по износу деталей при КАСКО без ГАП-страхования.
• Рейтинги: Около 4.0 ⎼ 4.2 из 5 на Яндекс.Картах / 2ГИС / Banki.ru / Сравни.ру.

Отзывы сотрудников и соискателей (HR-бренд)

• Плюсы: Соцпакет (ДМС с 1-го дня‚ в т.ч. стоматология‚ ДСС‚ оплата фитнеса/обучения‚ корпоративное обучение в СОГАЗ Академии)‚ стабильность (госкорпорация/Роснефть)‚ современный офис на Сретенке/Москва-Сити‚ гибкий график/удаленка для многих направлений‚ адекватная зарплата по рынку.
• Минусы: Высокая нагрузка в отделах урегулирования и колл-центре‚ бюрократия согласований (типично для крупных корпораций)‚ сложная система KPI‚ текучесть кадров в линейных отделах продаж.
• Рейтинг на hh.ru: Обычно 4.0 ⎼ 4.4 из 5 (значок «Надежный работодатель» присутствует).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать?

Информация актуальна на . Номера телефонов‚ адреса офисов и реквизиты могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить данные на официальном сайте sogaz.ru или в приложении «СОГАЗ».