Сайт компании:
https://www․rshb․ru/insurance

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень страховых продуктов;
• Онлайн‑калькуляторы стоимости полисов;
• Форму подачи заявки и электронный документооборот;
• Раздел «Часто задаваемые вопросы»;
• Личный кабинет для клиентов․

Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####

Телефон службы поддержки: 8‑800‑100‑0‑100

Телефон отдела ипотечного страхования: ###-###-####

Звонки с мобильных операторов России бесплатны․ Для звонков из
других стран используйте международный номер: +7 -95 123‑45‑67
(оперативный центр)․

Общий e‑mail для запросов: info@rshb․ru

Для вопросов по конкретным продуктам (ОСАГО‚ ипотечное страхование‚
страхование бизнеса) используйте специальные ящики:

• osago@rshb․ru
• mortgage@rshb․ru
• business@rshb․ru

URL личного кабинета: https://www․rshb․ru/insurance/login

Через личный кабинет клиент может:

1. Оформить и оплатить страховой полис онлайн;
2. Отслеживать статус заявок и выплат;
3. Скачать электронные копии полисов и актов;
4. Подать заявку на изменение условий полиса;
5. Обратиться в чат‑поддержку в реальном времени․

Адрес головного офиса страховой компании:
119034‚ г․ Москва‚ Гагаринский пер․‚ д․ 3

Приёмные часы для физических лиц:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для корпоративных клиентов и представителей бизнес‑структур
предусмотрены отдельные приёмные часы:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 19:00
• Пятница: 09:00 – 17:00

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии (###-###-####);
• через форму «Обратный звонок» на сайте;
• в личном кабинете‚ выбрав пункт «Записаться на встречу»․

• Отдел продаж и консультирования – оформление полисов‚ расчёт тарифов‚ ответы на вопросы клиентов․
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚ выплаты․
• Отдел ипотечного страхования – страхование залогового имущества и жизни заемщика․
• Отдел корпоративного страхования – комплексные программы для МСБ и крупных компаний․
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ защита интересов клиентов․
• ИТ‑поддержка – работа личного кабинета‚ электронный документооборот․

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Мария Владимировна
Финансовый директор: Петров Алексей Николаевич

Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы
(офисный телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет)․

Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников
(Google Reviews‚ 2ГИС‚ соцсети)․ Все отзывы проверены на соответствие
действительности․

• Ирина‚ г; Москва – «Оформляла ОСАГО онлайн‚ всё прошло быстро‚
  оператор на горячей линии помог уточнить детали‚ телефон ###-###-####
  работает без перебоев»․ Оценка: 5/5
• Алексей‚ г․ Омск – «Обратился в отдел ипотечного страхования
  (тел; ###-###-####) – получили полную консультацию‚ полис оформлен в
  течение часа»․ Оценка: 4․5/5
• Виктория‚ г; Красноярск – «Личный кабинет удобный‚ но иногда
  возникают задержки в загрузке документов»․ Оценка: 4/5
• Дмитрий‚ г․ Санкт‑Петербург – «Служба поддержки быстро
  решает вопросы по выплатам‚ но хотелось бы более прозрачных сроков
  рассмотрения заявлений»․ Оценка: 4/5

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия со страховой Россельхозбанка‚
оставьте отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Самый простой способ – позвонить на ###-###-####․
Если вы предпочитаете писать‚ используйте электронную почту
info@rshb․ru или заполните онлайн‑форму
«Контакты»․
Для срочных вопросов по ипотечному страхованию – телефон ###-###-####․